孔明之于培训
还是诸葛孔明，胸负旷世之才，更有传世兵书《将苑》,如果能将以上种种编成培训教材,组织培训或者类似黄埔军校、西点军校，即便出不了多少几个元帅、五星上将，天下谁人敢言“蜀中无人”。
其中这也怪不了武侯，在我看来，古人似乎有种共同的认识，就是“人才都是天上掉下来的，是怎样就怎样，后天再怎样都没用”。
可是关公读左传武略传天下、吕蒙读兵书使鲁肃刮目相看、张良得黄石公良籍成乱世名臣，这些典故明明由古流传至今，这就让我有些纳闷了。还有，古文中每每良将登场，如三国演义中马超出场“只见一位少年将军，面如冠玉，眼若流星，虎体猿臂，彪腹狼腰。。。。。。”，又如赵云：“看那少年：生得身长八尺，浓眉大眼，阔面重颐，威风凛凛，与文丑大战五六十合，胜负未分”，于是便开始了无敌的旅途，这给人一种错觉，似乎战场中的厮杀，军旅的磨练于个人能力的提升没有任何关系，每个人在历史中的位置，一出厂就早已定下来。
殊不知，每个人的能力、素质、技能有先天、后天之分，有些再学也学不来，有些东西却是要靠后天不懈的努力方能领会。假若诸葛熟通人力资源管理之道，建立西蜀军校，三五练武艺、二四练兵法、勤修苦练、兼具武德，何愁身后无人，社稷不保。所以当今的企业，无论大小，都不敢在培训上不下足功夫，大企业往往都有自己的培训学校，如GE、HP，稍小点的也有比较完整的内外培训体系，每想到这里，怎能不为先人惋惜。
马谡之于彼得原理（培训、晋升）
既然有了“天降英才”的调子，那么满腹经纶的马谡走上不归路似乎也无可避免了。作为历史上纸上谈兵的两个经典案例之一，马谡用自己的悲剧印证了一个原理的巨大意义所在，这个原理就是“彼得原理”。彼得原理大致是这样的：一个人因为比较胜任某方面的工作，所以被提升，但是因为其不具备新岗位所需的能力或者技能，不胜任该工作，但是碍于种种因素，不便于免职，就在这个岗位上耗着，让公司个人彼此为难。
拿到现代如是，不过拿到马谡身上，可就不是市场份额丢失那么简单了，丢掉的是自己的，还有成千上万士兵的性命。在此，有必要介绍一下马谡其人：马谡字幼常，少时素有才名，和兄长们并称为“马氏五常”。 于马良曾同为荆州从事，刘备入川时，马谡跟随大军同行，史书云其长于战争理论、战略部署
和战术安排，但是缺乏实战经验。街亭一战中，他担任先锋，不听取副将王平的建言，一意孤行，犯了兵家大忌，导致蜀军惨败。由于他立下了军令状，诸葛亮不得不将他处死以正军法，便有了“挥泪斩马谡”。
这里打个比方，某高才生毕业于名牌大学MBA，考无不优，理论无所不知，被某集团老总看中，聘为公司高管，由于缺乏商场经验，犯了商家大忌，导致巨额投资打了水漂，成本上升，市场丢失??电视里也常看到类似的镜头“某总，一下子让我负责那么大的公司，我心里没底” 再切过某总的激昂的画面“没事，我看好你，相信自己，你一定行！”。然后是初出茅庐的新手，面对残酷的市场竞争，丢盔弃甲??
对此，“中子杰克”说道“再没什么比对一个不胜任其岗位的人保持缄默更为冷酷的了。”
由此可见管理者在晋升一个主管任职于一个他没有经验的职位时，应有一段实习期，或先任该岗位的副职，以积累对于该岗位的经验于认识。当然，如果能引进案例分析、情景模拟、管理竞赛等方法对其进行管理经验的培训，效果更佳。你看台湾，一天到晚搞“汉光军演”，这种态度就很好吗。如果马谡能多在副职或者“西蜀汉光军演”中多加磨练，结局绝不会是那个样子。
“军无财，士不来；军无赏，士不往”（激励 ）
诸葛亮第一次北伐时，由于街亭失守，仓促退兵，各路兵将都有败损，惟独赵云所部不折一人一骑，辎重等物，也无遗弃。因为赵云“独自断后，斩将立功，敌人惊怕”。诸葛亮不由赞叹道：“真将军也”！于是“取金五十斤以赠赵云，又取绢一万匹赏云部卒”。
像这样赏赐部将的例子，在《三国演义》里经常看到。曹操得了典韦，就“解身上锦袄，及骏马雕鞍赐之；收了许褚，当即“赏劳甚厚”；关羽替曹操斩了颜良、文丑，又要求到汝南作战，曹操说道：“云长建立大功，未曾酬谢，岂可复劳征进?”可见，论功行赏是曹操一贯的作法。孙权也不例外，鲁肃夜半给孙权献上了王霸之策，孙权“次日厚赠鲁肃，并将衣服纬帐等物赠肃之母”；甘宁百骑劫曹营，孙权“赐绢千匹，利刀百口”。可以说，我国古代兵家“赏禄不厚则民不劝(尽力)”(《尉缭子·战威》)，“礼赏不倦，则士争死”观点，包括曹操本人所总结的“军无财，士不来；军无赏，士不往”，在《三国演义》中得到充分的艺术体现。
物质的需要是任何一个人所必需的。因此奖赏是激励的基本而重要的一个手段。现代管理者借鉴传统文化中的激励思想，就必须以看得见的物质利益，把职工和企业给为休戚与共的命运共同体，使企业在职工心目中成为自己切身利益的代表，从而关心企业的生产经营，安心本职工作，献身于企业的繁荣昌盛。 人才要给厚禄，大功要给厚赏。诸葛亮一次赠给赵云“五十斤金”，充分表现了诸葛亮的重待人才。人才的物质需要是和再生产人才的需要是一致的。这类需要的水平和满足程度应该受到生产力发展水平的制约，同时必须以人才向企业、向社会提供的劳动数量和质量为依据
从现代人力资源管理看，多种需求可同时存在,共同发挥激励作用,与马斯洛主张低层次需要满足是高层需要的先决条件是不同的(如追求好的业绩表现可能既受到生存需要的驱使,也受到关系需要和成长需要的驱使)，不但要根据不同需要层次的个体水平设置相应的激励措施,而且要注意到人的各种需要的并存性,能最大限度满足员工各种层次需要的活动或者工作对员工有更大的极力效果.对于在接受有挑战性和风险性的工作中受到挫折的员工,适当地满足他们低层次的一些需要,有助于他们得到心理平衡,更好的激发工作热情.
三、忠诚文化
“千里走单骑”实际上是表现关羽对刘备的忠诚，在这一方面，忠诚实际上
是一种利益取向，不值得对忠诚加以推崇，要清楚的是你忠诚于什么。现代的伊斯兰恐怖分子，他们也是很忠诚于自己的信仰，敢为自己的信仰献身，但显然他们忠诚于错误的东西。另外，和关羽敌对的将领，他们也会忠诚于曹操、袁绍，在这样的忠诚所指导下，各为其主，显然是一种利益取向。所以关键看你忠诚于什么（制度、规则），而不是看你忠诚于（某个人）。我们显然不会赞扬一个忠诚的恐怖分子。一味的推崇忠诚，而不是看他忠诚于什么，最终会导致愚昧、奴性、奸诈、阳奉阴违。
忠诚联系着价值的创造，既是它的因，也是它的果。它不但可以凭借对顾客行为的考察衡量一家企业是否已经提供了优异的价值，而且还可以引发一系列的经济效应。
忠诚实施企业应注意判断谁是自己的目标顾客以及这些目标顾客的喜好、要求，进而有依据的制定计划、组织活动，以便有选择的吸引他们。这项活动的
成功与否不在于销售手法上的出卖乖巧，而更多的取决于价值主张的吸引力和它所激发的口碑相传。实际上忠诚实施企业应更为关注对新顾客的筛选，因为这是找出合适的顾客的第一步也是关键一步，不要一味的追求数量上的增长，而忽略其实际的应用价值。 3．赢得顾客的忠诚
一个企业若想提高获利能力，就必须选择正确的顾客群体并成为他们的首选厂家。因此，忠诚实施企业应该把顾客看作资产，力求留住他们并挖掘他们的潜在价值。一些相关的服务如定价政策、产品系列、对雇员的奖励措施及服务水平等等，都需要进行不断的调整，以进一步增强顾客的忠诚度。 4．找到合适的雇员
成功地运用忠诚管理的企业，往往会在招聘雇员时小心谨慎、严格筛选，如同在选择顾客时那样。企业要的是与企业同心同德、才识兼备、技术娴熟、工作能力强的雇员，并希望他们能够长期地做出令人满意的贡献。 5．赢得雇员的忠诚
忠诚实施企业应该在雇员的个人发展和培训上舍得投资，为其充分发挥天生能力和所学专业准备相应的职业道路和组织结构，原因在于，雇员忠诚与顾客忠诚是相辅相成，相互强化的。当然，除此外，忠诚实施企业要注意对雇员在物质和精神上的奖励，这些奖励将形成雇员忠诚度的螺旋式上升。
四、结语
我国企业在发展过程中遇到的最大问题之一是人才的流失、人才匮乏以及人才利用效率低下。古典名著《三国演义》在选才、育才、用才方面为我们提供了很多值得借鉴和思考的方法，我们应当以此为契机，在学习西方先进管理经验的同时，不断探寻我国传统文化蕴含的现代管理思想精髓，运用于我们的人力资源战略和企业的成长战略。所以现代管理要充分理解以人为本，学会如何用人，充分了解企业的忠诚文化 。