死角，不主观臆断，有理有据。 （6）严格执行交接班制度：
①、接班调度员应提前到岗，了解当班重点工作、任务和注意事项。
②、交班调度员必须认真分析总结当班安全生产情况，填写《调度员交接班记录》。
③、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、指示、通知及特殊事项必须一一交清，具体做到“五交清”。即：交清上级领导指示、命令执行情况；交清当日工程项目完成情况并说明未完成原因；交清各单位联系事项；交清各类事故的影响范围和处理进展；交清生产中存在的问题及解决办法。
④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并根据交接班内容和事项逐一询问、落实，保证生产指挥的连续性。 （7）坚持灵、准、快的要求：
①、接听电话要及时，回答问题要简明扼要，严禁在电话中闲聊。 ②、下达领导指示、通知、命令，要严肃认真，一字不丢。不得主观臆断，随意篡改。接到上级指示，要立即传达，不得延误、扣压和擅自处理。
③、熟练使用计算机，保证数据准确，信息提供及时，严禁擅自修改计算机程序及系统密码。
④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准遗漏，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
（8）坚持文明上岗，树立良好形象：
①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好的工作状态。 ②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。 ③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好的工作环境。 ④、上岗时间不会私客，严禁室内大声喧哗。
⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到常用电话不翻本。 ⑥、严格执行保密制度。
4、调度早碰头会议制度
（1）每日早8：30时在调度指挥中心召开调度早碰头会议。 参加人：公司总经理、调度值班人员、调度中心工作人员。
（2）会议先由调度值班领导对前一天的安全生产情况进行总结汇报。包括：对生产指标完成不好的单位要进行重点情况说明；对当日生产过程中发生的各类停工误时和事故的发生的全过程以及分析情况和善后事宜要进行详细汇报；对当日发生的各类安全事故和情况的发生原因、处置过程、事故结论以及处理分析等全过程也要进行详细汇报；对重点工程、重要环节（部位）的进展和变化也要进行详细说明；以及前一天碰头会安排工作的落实情况等。
（3）由总经理就上述汇报的情况进行点评，并针对目前安全生产情况就现阶段的重点工作方向和内容进行统一安排和布署。 （4）各单位参会人员要认真领会会议精神，做好详细记录，按照
工作职责和分管范围，严格落实会议安排和要求。
（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作要求进行逐条落实。并负责参会单位及人员签到和清点工作。