P3800手持条码数据终端用户手册
第 3 章 常见问题解答
3.1 一般操作的问题
问：为何按【】键不能开机？
答：检查一下电池是否正确安装，是否有电(当电池电压低
于3.4V时，机器不能开机)。
问：为何按【】时机器有“嘟”一声响，但机器马上又
关掉了，或一直按下【】键机器没有响声，但屏幕却是一闪一闪地？
答：这些都表明此时电池电量不足，需要更换上电力充足
的电池后再开机。
问：如何才能够知道我的P3800的内存容量？
答：每次开机时会有一个商标信息屏幕停留1秒左右，在
该屏幕的右上角有显示机器的内存容量。
问：为何在冬天机器的LCD显示屏的反应会变慢？ 答：气温低于0℃，LCD显示屏的响应速度会随着气温的
降低而变慢。因此在户外工作的时候请注意机器的保暖。
问：是否在任何情况下关机，下次开机都能100%地恢复
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现场，使机器就像是没有关过一样？ 答：是的
问：我的机器里正在运行一个我不熟悉的应用程序，我不
知道如何才能结束该程序？
答：用任务转换中的任务删除功能。具体操作为按【
键选择图符
】
，按【ENT】即可进入任务转换屏
幕，选择要结束的任务后按【DEL】键把它结束掉。
问：为何我在执行程序的时候会遇上“内存不足”的提示？ 答：首先检查一下系统内是否有其它任务在运行，它们可
能会占去执行您的程序所需要的空间，先把其中一些不必要的任务结束掉。结束后还不行，请与经销商联系
问：为何有些程序在同一台机器内可以同时运行几次，而
有些则不可以？
答：P3800具有多任务功能，只要内存足够就可以启动任
意多个任务。
问：为何在执行.HTP文件时屏幕出现“File open error at
xxx”的错误？
答：该程序已经正在运行中，按【
】键选择图符
，
进入任务转换菜单，找到并转换到该任务。同一个.HTP程序不能运行两次。
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问：我忘记了自己设置的主控密码，怎么办？
答：可通过清除内存，把机器恢复到出厂状态把主控密码清除。
问：系统参数或数据终端运行不正常是，如何对数据终端
进行初始化？ 答：同时按住【4】键+【
/快捷】键+【
】开关键，机
器有“嘟、嘟、嘟”声响，表示数据终端正在进行初始化
3.2 通讯问题
问： 数据终端P3800与PC机用电缆USB通讯口连接，
是否需安装数据终端P3800和电缆USB通讯口驱动？
答：需要安装数据终端P3800和电缆USB通讯口驱动。
数据终端P3800驱动在安装设备/家具/固定资产管理系统时，系统自动安装了；电缆USB通讯口驱动需人工手动安装，该驱动程序存放在设备/家具/固定资产管理系统光盘中。其具体操作如下：
1． 用电缆USB通讯口线把计算机与数据终端
P3800连接；
2． 点击数据终端上的【ESC/取消】键将数据终端调
至【主菜单/总菜单】，选择【数据通讯】或【文件服务器】菜单，将数据终端调至：
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文件服务器
3． 如此USB通讯口未安装驱动，则计算机屏幕出
现：
D：\\ 通讯口 USB 波特率
4． 稍等片刻，计算机屏幕出现：
选择【从列表或指定位置安装（安装）】
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选择【在搜索中包括这个位置（0）】，可以通过点击【浏览】，选择电缆USB通讯口驱动存放的路径（电缆USB通讯口驱动程序存放在设备/家具/固定资产管理系统光盘中）, 点击【下一步】
出现上述界面，表示电缆USB通讯口驱动程序已顺利安装。
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