职位说明书
营销中心组织架构图
营销中心总监(1人) 跟盘策划师（1-2人） 规划策划师（1-2人） 项目经理（1区域1人） 销售经理（1项目1人，可1人兼多个项目） 策划经理（1项目1人，可1人兼多个项目） 销售主管（1项目1人） 控盘策划师（1项目1人）
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职位说明书
部门职能
一、 主要职能：
1. 确定部门发展规划和计划
? 编制部门发展规划 ? 编制部门建设规划 ? 编制部门年度工作计划 ? 编制销售进度计划 2. 市场调查研究：
? 项目所在地房地产发展情况调查、定期更新 ? 项目所在地房地产发展状况 ? 相关法律法规调查 ? 定期更新
3. 前期拓展工作：与公司拓展专员及客户对接，包含 ? 拓展期间的市场调查 ? 项目研讨、定位 ? 提案文件制作 ? 提案及定期沟通工作
4. 项目中前期实际操作准备：是项目进入实际销售阶段的准备工作，包含 ? 销售价格表系统 ? 销售工作流程 ? 产品认可等工作
5. 项目实际销售工作：是保证公司回款目标的最核心工作之一，包含 ? 开盘并接洽顾客，进行咨询、推销、签约等服务； ? 进行销售控制； ? 预测销售风险；
? 发现、挖掘项目的潜在价值和利润潜力； ? 处理顾客投诉； ? 跟进公司回款； 6. 项目推广工作：
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职位说明书
? 媒体组合策略制定及实施
? 销售资料策划设计配合及印刷、制作监督 ? 产品发布会、新闻发布会的策划、组织、实施等
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职位说明书 职位名称 职级 直接上级 ? 营销中心总监 HR统一填写 主管副总 归属部门 人员设置 直接下级 岗位宗旨 结合公司整体战略目标，管理营销中心，实现部门年度业绩指标，建立和健全营销中心管理体系。 主要工作职责 财务职责： ? 制定、完成部门年度绩效指标 岗位职责： ? 对营销中心发展目标和新业务模式提出合理化建议； ? 制订部门年度工作计划，落实公司下达到部门的年度经营计划； ? 依据部门的年度计划，开展下属员工的年度绩效指标分解； ? 保证执行项目和拓展项目的正常运作； ? 根据业务情况和特点，对部门管理架构的制定、调整提出合理化建议； ? 对项目进行技术监督、审批； ? 维护业务客户的合作关系，推进营销工作进展； ? 及时处理开发商的投诉并向上级领导提出合理化处理建议； ? 不断完善、健全策划代理类技术体系及部门管理体系； ? 对下属员工进行有针对性的技能培养，提升下属专业技能和管理水平； ? 关注房地产动态和变化，定期向公司刊物或其他媒体发表专业文章； ? 代表公司出席行业内相关研讨或活动，维护公司品牌形象； ? 负责部门的日常管理，定期向上级汇报部门工作情况及计划； ? 按时按量完成上级安排的其它工作任务。 工作权限 人事管理方面： ? 部门员工的增补、录用、转正、升降、调动、离职：审核权 ? 部门员工考勤：审批权（超出规范：审核权） ? 部门员工年、季、月度绩效考核：审批权 业务方面： ? 部门费用报销：审核权； ? 部门内部分工（客户资源分配等）:审批权 ? 商业项目技术策略：审批权 ? 商业代理合同签署：审核权 ? 部门业务绩效奖金方案：审核权 工作联系（包括有工作联系的部门\\单位及相关事项） 公司内部： ? 策略中心、市场部、财务部、人力资源部及其他相关部门与领导。 公司外部： ? 开发商、投资商、品牌商户、政府相关部门、设计院、竞争对手、媒体等。 第 4 页 共 18 页
营销中心 1人 项目负责人 职位说明书
任职资格 个性品格： ? 具有较强的进取心、团队合作意识，能承受较大工作压力、专业敬业； ? 性格开朗，具有较强的人际沟通能力、表达能力强。 教育及工作背景： ? 学历及专业：全日制本科及以上学历，房地产相关专业或管理类专业背景； ? 工作经历及年限：5年以上房地产行业营销管理经验。 岗位胜任能力： ? 专业技能：具有房地产营销类、策划类专业知识； ? 敏锐市场把控能力和预见能力，丰富的房地产营销知识，独立操作项目3个以上； ? 具有丰富策划工作、营销执行工作经验。 ? 管理技能：具有丰富的团队管理经验、激励能力。 ? 其它能力（电脑、语言等）：熟练使用Windows/Office，略通Photoshop/AutoCAD。 ? 具备较强的公关能力和IQ、EQ。 形象仪表： ? 形象气质佳、成熟稳重、具备良好的职业形象。 其它特殊要求： ? 性别不限，年龄30岁以上，身体状况良好，能适应不定时加班，可出差或外派。 升(降)职条件 绩效方面： ? 部门年、季、月度绩效考核是否达标 核心胜任能力方面： ? 中层5项核心胜任能力是否达标 技能方面： ? 部门管理是否须公司给予特别关注、组织管理是否有投诉、部门员工是否满意； ? 业务能力、谈判技能是否符合公司要求； ? 是否熟悉拓展及项目运作等相关业务； ? 是否具备良好的人力资源、财务管理能力。 升(降)职周期：1-3年 职业发展通道 同类职位： 可转岗的职位： 备注：本表在员工入职或职位发生变动时由直接上级交员工本人签收
分支机构负责人 策略中心负责人 公司高管 第 5 页 共 18 页