2018年导游英语口语测试题库（108题）中文(4)

对话107

假设你是一个导游，客人抱怨所有的菜都太辣了。你的对话将包括以下几点： a. 道歉 b. 给出解释 c. 解决方案

对话108

假设你是一个导游，一对老夫妻要求不要参加登山项目。你的对话将包括以下几点： a. 了解原因并且表达你的理解

b. 如果他们可以照顾好自己，就答应他们的要求并采取一些保护措施 c. 明确集合的时间，地点，旅游车的车牌等。