东北名菜“猪肉炖粉条” 和朝鲜族的特色菜狗肉来招待几位远道的客人。
本来气氛和谐而热烈的晚宴,在压轴菜“猪肉炖粉条” 和狗肉上来后,客人们的脸色一下子变了,就用本民族语言叽叽咕咕地说了几句后,便气愤地甩袖而去。
两天后,他们发来一份声明,郑重地说,他们是伊斯兰人,居然用猪肉和狗肉来招待,这是对他们民族的不敬、对伊斯兰教的轻蔑、对神灵的亵渎!
就这样,这桩合作彻底泡了汤。 问题讨论:
为什么这桩合作彻底泡了汤?
【案例2】
20世纪80年代,中国的女排三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片作封面,照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了,结果有些阿拉伯国家不许进口。
问题讨论:
为什么阿拉伯国家不许进口?
【案例3】
一位纽约商人在周五住进曼谷东方饭店,发现饭店把他安排在二楼靠近楼梯的地方,因为基于宗教的原因,他不能在周五乘电梯。曼谷东方饭店员工的服务可谓到家了,连客人的宗教习惯也一清二楚,这位商人往后成了该店常客。 问题讨论:
什么是到家的服务?其中的原因? 【案例4】
在一次宴会上,一位教授和他的夫人以及他的学生们在一起吃饭。其中一位学生是美国人,他宴请了教授和其他的同学。美国的学生坐在教授的对面,而其他的学生则是随便坐。在吃饭的过程中,大家都在谈论关于中国与中国美国局势的话题。
问题讨论:
请指出宴会上正确和失礼之处。
【案例5】
一天傍晚,巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人,于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜,他们却不问菜的贵贱,一下子点了几十道。点完菜,他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音,而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的客人实在看不下去了,对他们提出了抗议。
问题讨论:
请指出中国客人的失礼之处。
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