2012电子商务员考证(理论)模拟试题四
1、 美国国家科学基金（ ）利用TCP/IP通讯协议，自己出资建立了广域网。 (1分)
A ARPANET B
NFS C APRANET D NSF
第三代移动通讯
2、 3G技术全称是： (1分) A 第三次移动服务 B
C第三代系统 D 第三次移动系统
3、 INTERNET成功地解决了（ ）之间的兼容性问题。 (1分)
A 不同硬件平台 C 不同操作系统
B不同网络产品 D 不同调制解调器
4、 在B类网络中，（ ）。 (1分)
A 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号
B 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号 C 头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号 D 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 5、 顶级域名用来表示非营利性组织的是： (1分)
A gov B
com C org D
mil
6、 我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分)
A ICNET B CNNET C ICANN D CNNIC
7、 直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜，深受客户欢迎，企业的运作成本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。 (1分)
A 对
B 错
8、 网上报批、网上报税、电子缴税、网上报关、EDI报关、电子通关等属于( )范畴。 (1分)
A B2B
B G2C
C B2G
D C2C
9、 电子商务较之传统商业所具有的特点包括 (1分)
A 功能更齐全，服务更周到
B 运营成本大大增加
C 使用和交易更为复杂 D 覆盖面窄，只限于区域市场 10、在电子邮件中普遍使用的发信协议是 (1分)
A smtp3 B pop C pop3 D smtp
11、在Windows环境下电子邮件有哪两种使用方式？ (1分)
A www方式和http方式
B www方式和客户端方式 D 客户端方式和服务器方式
C http方式和客户端方式
12、下面哪个是属于按物流系统的性质分类 (1分)
A 销售物流
B 国际物流 C 回收物流 D 第三方物流
13、第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是 (1分)
A 开发服务中心 C存储管理中心
B 标准规范中心 D
生产服务中心
14、物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是 (1分)
A储存 B
分拣与配货
C 提货 D 备货
15、下列说法正确的是 (2分)
A电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。
B 电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于“交易合同履行”阶段。
C 在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换（EDI）进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。
D 电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后
服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。 16、下列哪个是网易公司的搜索引擎站点？ (1分) A
www.bing.com B
www.soso.com
C www.youdao.com D www.http://njliaohua.com/
17、下列关于搜索引擎中布尔运算符的表现形式的说法正确的是？ (1分) A“或”逻辑可以用空格来表示 B “非”逻辑可以用“|”来表示 C“或”逻辑可以用字符“-”来表示 D“与”逻辑可以用字符“+”来表示
18、关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (1分)
A目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。
B目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。
C目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。
D百度是目录索引搜索引擎的代表之一
19、 电子支付按（ ）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。 (1分) A 指令审批 B
支付流程 C
指令发起 D
提供服务
20、 下面说法正确的是（ ）。 (1分)
A 电子支付操作存在疑难是电子支付中最关键、最重要的问题 B 电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全没有差别 C 电子支付领域在未来几年是不会有太大发展的
D 如果“网上购物，线下支付”能够轻松实现，对于电子商务企业面对的客户群体完全可能出现数倍的增长，巨大的需求意味着无限的商机 21、下面描述不正确的是（ ）。 (2分)
A 作为电子商务核心的支付环节正在加速电子化
B 受电子支付安全问题的影响，在电子商务交易中，采用网上支付方式完成在线交易的越来越少了
C 网上支付使用的是最安全的通信手段
D 广义地讲，网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程
22、蠕虫病毒会通过网络传播。 (1分) A 对
B
错
23、下面哪个属于从技术方面对病毒的防范措施？ (1分) A 删除垃圾文件 B 备份数据
C 及时下载安装操作系统补丁 D 禁止使用U盘 24、下面哪个属于选择防病毒软件时要考虑的要素？ (1分) A 技术支持程度
B 病毒的入侵机理
C 人员的管理制度 D 产品的生产环境 25、下面哪个属于常用防病毒软件？ (1分) A SQL B
MSN C
Norton
D
26、下面有关计算机病毒的叙述正确的是 (1分) A 计算机感染了病毒不会影响系统的性能。
B 计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。 C 计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。 D 计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。 27、下述哪几个是应用论坛营销的优势？ (2分) A 提升企业知名度 B C 实现与客户当面沟通 D
费用十分低廉 即时沟通
28、论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短,用于吸引用户的眼球，使用户坚持把帖子内容看下去。 (1分) A 错
B 对
29、开展博客营销是 (1分)
A 通过沟通达到营销信息传递的目的。 B通过服务达到营销信息传递的目的。 C通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 D通过广告达到营销信息传递的目的。 30、下面哪个不属于网络客户服务的方式？ (1分) A 电子邮件 B 客户关系管理
C 在线论坛 D 在线表单
31、要做好网络客户服务，客户服务人员要具备（ ）和（ ）的相关知识 (2分)
A 软件 B 销售 C 硬件 D商品
32、密码是通过数学函数来实现的。 (1分) A 对 B 错
33、信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（ ）要求 (1分) 信息的通用性 交易各方身份的认证 信息的保密性 信息的完整性34、 下面哪个不属于电子商务交易的安全要求？ (1分) A 交易各方身份的认证 B 信息的标准性 C通信的不可抵赖、不可否认
D 信息的有效性
35、设臵安全密码是要保证至少（ ）个字符以上的密码长度。 (1分) A 6 B
4 C 8
D
10
36、在商业活动中，不符合待人热情要求的是 (1分) A 亲切友好，宾至如归
B 微笑大方，不厌其烦
C 主动服务，细致周到 D 严肃待客，不卑不亢 37、爱岗敬业的具体要求之一是提高（ ）。 (1分)
A 企业知名度 B 企业效益 C 职业技能 D 办事效率 38、职业道德的特征之一是内容上的（ ）。 (1分)
A稳定性和连续性 B 强制性 C 多样性 D 局限性
39、下列选项中，关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是 (1分) A 人的事业成功与否与职业道德无关 B 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功 C职业道德是人事业成功的重要前提 D 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功 40、关于创新的错误论述是 (1分) A优质高效需要开拓创新
B开拓创新需要有坚定的信心和意志 C 创新是事业快速、健康发展的巨大动力 D不墨守成规，但也不可标新立异
41、下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？ (1分) A Safari是Microsoft公司的浏览器