如：当顾客说，太贵了。
你用疑问（表现要真诚）的形势重复此话“太贵了”这样顾客就会解
释他认为贵的原因或收回异议 台阶C，表示同感或称赞
不要让你的顾客感到孤立，相反，要有同感。 如；“我理解你的感觉，不过，我们的产品——” 你还可发称赞顾客，让你产生好的感觉。 如：“这是一个好的主意，多数人都没想到” 台阶D，孤立异议
让顾客的异议钻进死胡同，出不来 如：顾客：“据说你的洗衣机洗不干净”
回答“是的，你说的不错，不过这种情况出现在极不爱卫生的人身上，他穿了半个月臭袜子必须要扔掉才算开净，您这样体面的人是绝不会这样做的”
顾客一般不会承认自己是龌龊的人，那么他的异议同时也死掉了
台阶E，战胜异议
从正面直接回答顾客的异议，正面阐述产品性能优质的一面，让优质的性能战胜顾客的疑虑。
台阶F，继续前进（成交） 用平稳的方式过渡到下一话题
如“我告诉过你，可以将产品送货上门——” 如果你已经提出让顾客购买了，那么再次与他谈成交的事如“来，我帮你开一张缴款单”
二，成交技巧
优秀的推销员总是幸运的，而幸运总是青睐于那些有准备的人。让我们做好准备，进入令人激动的成交部分一个不变的法则：请记住，无论何时何地，当专业的推销员提出成交请求后，他必须闭上嘴，保持沉默，一直沉默，克制要说话的冲动，直到用户作出反映。
1，非此即彼法
只给顾客两种选择，让顾客选其一。但在实际情况下，有一种选择实际上是不存在的，因为，这种选择根本行不通
如：你是要这种外观上档次价格又实惠的，还是那种普通的呢?
2，退让成交法
让顾客感觉占了上风，会同意购买，从而使交易成功 如：如果我请示一下领导，把零头去了，你能接受吗? 3，试水成交法
当顾客钱紧时，他买不起想买的产品，但他又顾及面子，不愿承认这一点，此种方法最重要。这样的顾客，一旦你提出让顾客购买的请求，你应当提出一个建议，并用成交问题将其锁定。
如：我认为现在还是先买下这种型号的，试用7天如果感觉不如意，再来换那台价格高的，你说呢?
实际上，顾客回来换购的可能性非常小 4， 恐惧成交法
这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种方法对那些已经对产品动心但又犹豫不决的顾客最灵验
如；天哪，你是说今天就购买?今天就买?那我必须和我们的仓库先连系一下，看还有没有这种颜色。
5，可靠成交法
本方法专门用于那些胆小，心里没底，小心翼翼甚至抱怀疑态度的顾客。
如：告诉我，你是住***小区的吧，在你们小区有一个顾客3个月前买了我们一台产品，非常满意。前天，他朋友搬新房又从我们这儿买了一台送朋友。
6，ABC成并法
象ABC一样简单的推销员方法，它由三个问题组成，层层递进。
如：A，推销员：你还有哪不明白?有需要我重复的地方吗?
顾客；没有了，我都明白了
B，推销员：这么说，你对这一切都很满意。 顾客；是的。
C，推销员；这么说，我们可发成交了。 顾客：（没话可说，立即交钱） 7，回敬成交法
回敬法可以用来探明顾客的想法和感觉，它是用问题来回答问题。
如：顾客，太贵了（异议）
推销员，太贵了（回敬）
顾客；这超出了我的预算，我买不起。（解释） 推销员：如果我找经理，请求优惠照顾，你是否愿意考虑?
8，锐角成交法
与回敬成交法的道理一样，也是将顾客的正面陈述或问题还给顾客，但要用更尖锐，更直接的成交口吻来说
如：顾客：这个颜色真好，我喜欢
普通推销员；是的，这个颜色不错（最终什么也没有得到）
金牌推销员：你就想买这个颜色吗? （直截了当） 顾客：有没有比这个更清淡一点的颜色?
金牌推销员；如果我找到更清淡的，你是不是肯定购买? 三，建立固定顾客群的方法
成功的销售人员，都要有固定的客户群。固定的客户群可以带来源源不断的顾客，那么怎样才能建立固定客户群
崛?
原则；
A，真诚的对待你的顾客，获取顾客对你的长期信任 B，为顾客着想，真心的关怀，和顾客成为朋友。 C，记住顾客的名字和基本信息 方法： A，短信问候
节假日短信问候，表明身份，内容自己编写（切忌转发短信）言语诚恳，正规。
B，重要顾客赠送小促销晶
针对关系较好的顾客，可赠送节日小礼品 C，通过短信通知促销信息 D，电话拜访
在顾客购机30天后，电话拜访，机器使用情况。 以上方法，必须建立在很的顾客信息收集的基础上。在实际操作过程中，通过总结分析，选择最合适的方式组合。