幽默的谈吐是一种让人身心愉悦的说话方式，没有人会拒绝同幽默的人打交道，所以什么情况下都可以使用幽默艺术。（错误） 8.单选题
俗话说“善言，能赢得听众；善听，能赢得朋友”，所以，与人交谈，要少说多听（正确） 9.单选题
语言是你与人交往时的一张名片，可以体现你的德才学识等综合素养（正确） 10.单选题
一个善于交际的人不但能够准确地理解他人“有声语言”所表达的意图，更可贵的是还能够抓区观察对方的“无声讯号”所传递的信息。（正确）
第五章测试（100分）
1.多选题
求职信的内容包括哪些（ABCD） A求职理由 B申请职位 C毕业学校 D联系方式与道谢 2.单选题
求职信最好几张纸写完（一张纸） 3.多选题
制作简历的技巧（ABC） A简洁明了 B重点突出 C目标明确 D格式不一样 4.多选题
挑选服装，打造形象应该注意（ABCDE） A合身得体 B质感较好 C裙长适中 D搭配协调 E注意妆容
第六章测试（100分）
1.单选题
“先生”这个称呼有时也可以用在女士身上（正确） 2.单选题
行握手礼又先后次序之分，次序主要根据握手人双方所处的社会地位、身份、性别和各种条件来确定，总的原则是位卑者应主动伸手（错误）
3.单选题
为他人作介绍时，应将年轻者先介绍给年长者，将地位低者先介绍给地位高者（正确） 4.单选题
多人并排行进时，内侧高于外侧，中央高于两侧（正确） 5.单选题
与国际接轨，任何情形下的排序都是崇尚“右为大”（错误） 6.单选题
如果是专职司机驾驶的轿车，最尊贵的座位应该是副驾驶座（错误） 7.单选题
会议室如果安排一个位置面对着正门，一个位置背对着正门，这时讲究“面门为上”（正确） 8.单选题
中国的政界，主席台就座的领导如果是单数，则居中者职位最高，紧挨居中者右边的为第二，紧挨居中者左边的为第三，其他依次向两边排列（错误） 9.单选题
书信有笺文和封面两部分构成。封面可写“xxx妈妈亲启”、“xx叔叔收”等（错误） 10.单选题
邮件的标题是一封邮件的眼睛，它应该起到提纲挈领的作用，不可空缺（正确）
第七章测试（100分）
1.单选题
宴请按形式分大致可分为宴会、招待会和工作餐（正确） 2.单选题
中式宴请中，如果是两桌横排，怎么面对正门的右桌为尊，左为卑，即右边的桌子要比左边的尊贵（正确） 3.单选题
中国历来崇尚左为大，所以宴请时，主宾应坐在主人的左边（错误） 4.单选题
请人吃饭时“让菜不布菜”是指出于礼貌，要给客人夹她喜欢吃的菜或本地的特色菜（错误） 5.单选题
西餐排座位时，一般用长形桌排列，男女主人分坐两头，门边女主人，面门一端为男主人（错误） 6.单选题
西川将就男女间隔排坐，男主人右边是女主宾，女主人右边是男主宾，其余依序排列（正确） 7.单选题
西餐的刀叉的摆放一般是餐刀在右，餐叉在左，均是纵向摆放在餐盘的两侧，供用餐者方便使用（正确） 8.单选题
为了防止进餐时掉落的菜肴，汤汁弄脏衣服可以将西餐的餐巾，当作围兜系在身上或裤腰上（错误） 9.单选题
中餐使用筷子，也有很多讲究所谓，所谓“泪筷”是指夹菜时不干净，菜上挂汤淋的桌子上餐具上到处都是（正确） 10.单选题
喝咖啡本身是一种很惬意的交际方式，所以举止也应得体、文雅，可以用咖啡勺舀着咖啡喝，也可将杯中咖啡，一饮而尽（错误）
第八章测试（100分）
1.单选题
维护国家利益原则是对外交往最重要的原则（正确） 2.单选题
圣诞节是纪念伊斯兰教的复兴者，也是最后一位使者--穆罕默德的诞生日（错误） 3.单选题
基督教是世界三大宗教之一，目前在全世界信徒10亿人左右，分布在150多个国家和地区（正确） 4.单选题
伊斯兰教以《古兰经》为信仰经典，基本教义是信奉安拉（又叫真主）为唯一的神。（正确）
5.单选题
成道节，我国明间又称为“腊八节”，是佛教纪念释迦牟尼得到成佛的节日，在每年的正月初八。（错误） 6.单选题
伊斯兰教，在我国俗称回教、天方教、清真教等，大约在公元七世纪初，产生于阿拉伯半岛上的麦加城。（正确） 7.单选题
阿拉伯人大多都是伊斯兰教的信奉者，他们禁食牛肉，忌饮酒以表示虔诚（错误） 8.单选题
大人对小孩亲昵时可以轻轻抚摸一下孩子的头部，这种举动，全世界通用（错误） 9.单选题
在涉外工作中，如果两人同时并行，以右为尊，左为次。（正确） 10.单选题
凡身份较高者会见身份较低者，或主人会见贵宾称之为接见；相反，身份低者会见身份高者，客人会见主人则称之为拜见（正确）