风雨筑科技百万高清视频监控系统方案
支持视频丢失报警、网络连接异常报警、报警器联动报警
第三部分：售后服务
（一）、技术培训：
操作人员的培训是针对监控系统工程的实施系统的一般操作人员，其工作的好坏直接关系到系统能否正常运转。为了真正能使用系统，承担响应的业务工作，并确保卓有成效的工作，必须进行全面，细致的培训。 培训目的：
1、不仅了解监控系统工程的实施和概括知识相关子系统实现技术，而要强化动手能力。
2、熟悉应用技巧 培训课程：
3、各相关子系统技术
4、系统硬件、系统结构、系统软件 5、功能介绍、实际操作、系统维护 6、常见故障及维护 7、应用软件的使用训练 培训时间
在整个系统工程开始试运行时，即系统操作人员在现场进行必要的培训，培训工作直到工程整体验收通过，接受培训方完全掌握技能之时结束。 验收
地址： 深圳市宝安区西乡鹤洲新工业区1栋3楼 21 电话：0755-29645836
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为了明确责任，由我公司与客户共同负责人及客户负责人签字认定。
（二）、售后内容：
我公司是从事弱电系统工程的实施系统的设计、施工单位。我公司拥有丰富施工经验的施工队伍以及专业售后维护服务中心，为用户提供全面、优质的服务及质量保证。
1、保证工程各子系统质量达到标准；
2、工程竣工验收后提供免费保修及保修期满后提供优惠永久性维护保养
3、及时对系统进行维护和保障
4、免费为用户培训系统维护人员，如用户人员有更换，我公司继续体统培训 服务内容：
1、 派专业人员定期巡检，收集信息，受理用户即时申报处理 2、现场排除故障或技术指导 服务措施：
1、从工程竣工验收合格之日起开始，免费保修服务为一年，保修期内如设备、材料或安装出现质量问题，我方均负责免费修理或个更换。同时负责过程中发生的运输、保险、安装、检测等有关全部费用
2、保修期过后，对本项目整个系统提供全面优质终身维护，设备如有损坏，将按器材成本价更换。
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3、故障保修时，用户联系人通知我公司或书面通知我公司，我公司接到通知后48小时内派技术人员到现场恢复系统； 4、保修期结束前，我公司将派专业技术人员对整个系统进行一次全面的维护和检查，对系统中暴露出的问题或隐患及时修复，并以书面报告形式呈报用户。同时，对用户提供长期的技术支持； 5 、保修期间及保修期后，定期派工程师到现场对系统进行检测保养，发现问题时修复；
6、帮助用户制定系统的使用和日常维护制度；
7、 若因维修需要，需将系统部分隔离或停电，事先通知用户在得到用户的认可后，方能进行隔离或停电； 8、 认真作好用户反馈记录。
第四部分：报价单
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