自助银行选址方法与技巧 1 楼 发表于 2012-07-24 18:45
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ATM金融自助服务网络是银行渠道管理、资源整合和业务调整的重要途径，据中国最大ATM防护设备厂商思智—天驰（www.pegay.com）介绍，目前随着银行ATM自助设备的应用规模和普及程度大大提高，各家商业银行对优质布放网点资源的争夺愈演愈烈。如何使本行ATM自助银行建设获得更好的效益，使促进银行品牌和整体业务发展进步，网点选址成为最关键的一个环节。ATM自助银行按布放位置分为在行式和离行式两类。由于在行式ATM自助银行直接与营业网点所在位置相对应，这里讲的自助银行是指离行式ATM自助银行。 一、选址评估的指导原则
选址评估总则是流动的小额支付市场环境好。选址评估主要参考标准有3个方面，分别是区域现今使用环境好，现金需求大；区域内潜在用户数量较多；用户使用该设备的便利性较好。 二、选址主要步骤 选址主要分为四个步骤。
第一步：制定计划。凡事预则立，选址也不例外。设立量化目标，制定人力等资源计划等工作必不可少，同时做好相关的财务预算方案，确认城市申报、安装ATM的内外部流程和手续，并与相关业务、保卫等部门做好沟通，赢得他们的支持。
第二步：做好选址的调研。搜集尽可能多的相关信息，结合数据进行分析后，一要制订选址计划，确定最佳的方位；二要制定具体洽谈网点的计划，设立管理目标，确立网点租金的谈判参考范围，并确定装修公司、设备招标和网络。 第三步：具体实施。此时进入选址的实际操作步骤，要着手进行网点的寻找和租金谈判；与保卫等部门共同完成评估和确认，上报审批；业主达成最终意向，确定装修方案，准备签约；报送银监会备案或审批。
第四步：签约阶段。全部手续通过后，便可以与场租业主正式签约，同时与装修公司和网络提供商确定进度，完成设备的供货后，进行安装、调试并验收开通。 三、ATM自助银行选址调查
选址调查是自助银行在选址前必不可少的一个步骤，自助银行网点位置的选择是重要战略决策。为避免重大损失，经营者应请有关专家进行咨询，对所选择的银行网点位置进行调查研究和系统分析，如对交通流量、人口与消费状况、竞争对手等情况逐一摸底分析，综合评价优劣，再做
出选择，使自助银行网点地址的选择具有科学性。 1、 数据调查分析
数据调查分析主要分为对城市经济数据分析，对本行自有网点、ATM自助银行的数据分析，对他行网点、ATM分布的数据分析以及对银联数据的分析几种。
其中对城市经济数据的分析，数据主要来源于ZF年度统计报告、ZF部门网站等。通过近3年的GDP、经济构成、人均消费和人口流动等变化情况，分析城市ATM自助银行市场容量的变化；从城市的区域结构和经济消费水平，分析选址区域，指导一定时期内选址的地域方向，节省选址时间，提高选址效率。
对本行有网点、ATM自助银行的数据分析，数据主要来源于本行业务部门。按照城市消费区域分布，结合自身网点分布情况，迅速确认选址的先后次序，对盲区和重点区域进行填补和加强，形成最合理的覆盖，方便客户使用，增强优质客户的忠诚度。
对他行网点、ATM分布的数据分析，数据主要来源于银监局、各银行网站等。通过分析各竞争对手的ATM网络建设情况及相关数据，吸取他行成功的地方，并寻找他行盲区，取长补短，或有针对性在其他各行客户密集的地方，建设ATM自助银行网点并提供本行的特色服务，吸引并转化为本行客户。
对银联的数据分析，数据主要来源于当地银联数据及报表。通过对当地银联数据、每月简报等进行数据分析，将交易水平进行排名，效益极好的位置和区域跟随布点；根据跨行交易水平和排名，确定以效益（如他行卡取款手续费收入等）为目标的布放计划。 2、选址类型调查
选择合适的安装地点对于提高ATM的利用率和效益、获得较高的投入产出比至关重要。根据《金融界》“ATM创新与应用征文”专题之ATM服务调查显示，高达百分之九十的人都认为应该布放在居民点。
除了大型的居民社区外，银行还需要重点关注的选址类型如下表所示：
序号 型 主要交选址类安装位置 机场、火主要特点 人流量大，商旅客1 车站、地铁、人等异地人流是主要通枢纽中心 客运中心等 群体 零售店超市、加人流量大，本地及2 油站、批发市或专业市场 异地消费者均有需求 场等 3 城商贸购物广人流量大，异地消中心 场、大型商业费者和本地消费者为口岸、酒店聚主 集区 院校师生群体是4 化教育区域 型书城高等 城市文高校、大主要人群，交易量很高但单笔金额少，跨行取款手续费收入高 5 乐聚集区域 闲娱乐中心 体育卫餐饮娱餐饮、休该区域本地、异地消费人群集中，现金需求大 人流量大，周边具消费潜力 人流量大，异地消6 生公共设施 馆、医院 城市旅体育场7 游服务区域 区、游览胜地 费者是主要群体 欠缺著名景ATM或无银8 行网点设施区域 周边较大范围内其他区域 无它行网点及ATM机具，消费者需求较大 四、ATM自助银行选址方法
ATM自助银行选址方法主要有跟随法、填补法、规模法、