企业管理标准范本(一)(2)

2019-04-15 18:42

·总经理办公室职权范本

名 称 总经理办公室 职权范本 编 码 页 次 1/1 版 本 修改状态 总经理办公室主要是协助总经理及各位总监的工作。 1.部门职责 (1)国家政策研究,并向总经理、总监提供研究信息; (2)总经理办公会的组织、会议记录、记录整理归档等工作; (3)参与草拟企划战略方案,经企划总监审核后交总经理办公会议审议; (4)经济发展趋势和行业发展趋势信息收集、整理、研究,并将研究成果报告总经理及各位总监,供决策使用; (5)定期组织公司经济形势分析会和行业经济形势分析会; (6)协助总经理组织企业整体经济活动的运行,监督总经理办公会决议执行; (7)协助总经理和各位总监草拟公司级规章制度; (8)协调总经理、各位总监之间的工作; (9)做好总经理办公室接待工作; (10)做好总经理及各位总监的后勤服务工作; (11)监督公司执行国家经济法规,规范公司经营活动; (12)总经理、总监交办的其他相关工作。 2.部门权力 (1)有权参与公司重大生产、经营决策; (2)对不符合国家政策和法规的经营行为,有提出终止的权力; (3)部门内部工考核的权力; (4)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (5)部门内部员工作开展的自主权; (6)要求相关部门配合相关工作的权力; (7)其他相关权力。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 ·企划部职权范本

名 称 企划部职权 范本 编 码 页 次 1/1 版 本 修改状态 企划部受企划总监领导,直接向企划部总监报告工作。 1.部门职责 (1)参与公司发展规划工作,并对规划方案提出意见和建议; (2)下达实施经审议批准的发展规划方案; (3)制定企业经营战略,并报总经理办公会批准后实施; (4)企业形象策划与实施; (5)企业文化建设; (6)配合营销中心实施营销企划、促销企划、广告企划、服务企划; (7)配合技术开发部实施产品企划; (8)CI策划、CI手册制作和实施; (9)其他相关职责。 2.部门权力 (1)有权参与公司重大生产、经营决策; (2)对不符合公司发展规划、战略策划的经营决策,有建议修订的权力; (3)有对破坏公司形象的行为提请处罚的权力; (4)有权要求修正不符合公司文化理念、形象设计的各种行为; (5)部门内部员工考核的权力; (6)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (7)部门内部工作开展的自主权; (8)要求相关部门配合相关工作的权力; (9)其他相关权力。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 ·市场部职权范本

名 称 市场部职权 范本 编 码 页 次 1/1 版 本 修改状态 市场部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。 1.部门职责 全力做好市场开发与市场研究工作,为公司销售目标的实现提供帮助: (1)围绕公司销售目标拟定市场开发计划; (2)现有市场分析和未来市场预测; (3)营销信息库的建立和维护; (4)消费者心理和行为调查; (5)消费趋势预测; (6)品牌推广、消费引导; (7)竞争对手分析与监控; (8)通路调研; (9)会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案,并与销售部、客户部共同实施; (10)现有产品研究和新产品市场预测; (11)为公司新产品开发提供市场资料; (12)其他相关职责。 2.部门权力 (1)有权参与公司营销政策的制定; (2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议; (3)有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力; (4)部门内部员工考核的权力; (5)各办事处销售经理、销售人员考核参与权; (6)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (7)部门内部工作开展的自主权; (8)要求相关部门配合相关工作的权力; (9)其他相关权力。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 ·销售部职权范本

名 称 销售部职权 范本 编 码 页 次 1/1 版 本 修改状态 销售部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。 1.部门职责 全力负责公司销售工作,完成公司销售目标: (1)围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划; (2)组织货物发运; (3)组织货款催收; (4)受理退货; (5)指导和监督各驻外办事处的工作; (6)考核各驻外办事处的业绩; (7)产成品存量控制,提高存货周转率; (8)销售员营销技能培训; (9)配合市场部实施促销方案; (10)收集销售信息,并反馈给市场部; (11)其他相关职责。 2.部门权力 (1)有权参与公司营销政策的制定; (2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议; (3)部门内部工考核的权力; (4)各办事处销售经理、销售员考核的权力; (5)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (6)部门内部员工作开展的自主权; (7)要求相关部门配合相关工作的权力; (8)其他相关权力。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 ·客户部职权范本

名 称 客户部职权 范本 编 码 页 次 1/1 版 本 修改状态 客户部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作。 1.部门职责 建立与客户的良好合作关系,为公司销售目标的实现提供帮助: (1)围绕公司销售目标,拟写客户开发计划; (2)客户分析与行为调查; (3)客户资料库的建立与维护; (4)售后服务; (5)客户联谊与客户访问; (6)客户需求调查; (7)受理客户投诉; (8)代理商和经销商管理; (9)客户信用分析与调查; (10)新客户开发; (11)收集客户信息,并反馈给市场部; (12)其他相关职责。 2.部门权力 (1)有权参与公司营销政策的制定; (2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定,并提出意见和建议; (3)对破坏客户关系的行为和过失提请处罚的权力。 (4)部门内部员工考核的权力; (5)各办事处销售经理、销售员考核的参与权; (6)部门内部员工聘任、解聘的建议权; (7)部门内部工作开展的自主权; (8)要求相关部门配合相关工作的权力; (9)其他相关权力。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期


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