完善的内部控制制度是控制坏账的基本前提。为确保赊销款项尽早收回，企业应对应收账款进行全过程、全方位的管理。
首先，建立健全内部赊销审批制度。针对每笔赊销业务，企业可根据自身特点和管理方便，赋予不同级别的管理或销售人员不同金额的审批权限。
其次，建立健全赊销管理制度。企业可在财务部门设置专人负责赊销业务的管理，按客户设置应收账款明细账，及时登记客户赊销款的发生、增减变动情况，并定期计算应收账款周转率、应收账款占主营业务收入的比重、编制账龄分析表，据此估计潜在的风险损失，向上级汇报，使上级领导能及时了解情况，采取措施，调整企业信用政策，提高应收账款回收率。
最后，建立健全赊销责任制度。为防止销售人员片面追求任务指标而不断扩大赊销额，企业应明确赊销业务的清收责任，使销售人员对自己经办的每笔赊销业务负责，并与其经济利益挂钩，促使销售人员提高赊销风险意识，而财务部门应对每一笔经办的业务要进行监督，直至收回赊销款项。 （三）建立应收账款催收责任制度
企业对到期的应收账款，应当及时通知客户履约缴付款项；而对逾期的应收账款，则应当采取信件、电话、个人拜访等方式进行催收；对重大的逾期应收账款，可以通过诉讼程序解决，具体步骤如下：一是信件。当账款过期几天时，可以送出“友好的提醒”。如果没有收到付款，可以发出1~2封甚至更多的信件，措辞可以更为严厉和迫切。二是电话。在送出最初的几封信后，给顾客打电话。如果顾客有财务上的困难，可能找出折中的办法。付一部分款项比一点都不付要好。三是个人拜访。促成这笔销售的销售人员可以拜访顾客，请求付款。除销售人员外，还可以派出其他的特别收款员。四是诉讼程序。如果账款数额相当大，可以通过法律的途径来获得不利于债务人
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的判决。
企业应当落实内部催收账款的责任，将应收账款的催收与内部各业务部门的绩效考核及其奖惩挂钩。对于造成逾期应收款项的业务部门和相关人员，企业应当在内部以恰当方式予以警示，接受员工的监督。对于造成坏账损失的业务部门和责任人员，企业应当按照内部管理制度扣减其奖励工资。
五、本文结合理论对江西昌河汽车股份有限公司应收账款风险进行了衡量与分析 （一）江西昌河汽车股份有限公司基本资料
江西昌河汽车股份有限公司是根据原中国航空工业总公司航空资字[1999]268号文、中航二集团航空资(1999)108号文及国家经济贸易委员会国经贸企改 (1999)1095号文件批准，由昌飞集团公司联合合昌公司、哈尔滨东安汽车动力股份有限公司、中国民用飞机开发公司、中国航空工业供销总公司、安徽江南机械股份有限公司等五家企业，共同发起设立的股份有限公司。公司于1999年11月26日在江西省工商行政管理局注册登记成立，公司注册资本:30000万元人民币。经中国证监会证监发行字（2001）35号文批准，公司于2001年6月20日在上海证券交易所向社会公开发行11000万普通股，并于2001年7月6日在上海证券交易所挂牌交易，发行后的注册资本为41000万元人民币。
公司的经营范围是微型汽车系列车及经济型承用车(整车)设计、开发、制造及销售、售后服务、与汽车相关项目的开发、咨询及服务，企业自营进口业务，小轿车销售及售后服务。
（二）应收账款风险分析
俗话说“冰冻三尺，非一日之寒”，公司亏损也决非一日之功。我们可以从其年报的财务数据中找到“蛛丝马迹”，并利用其进行预警，从而得以提前识别企业真相，尽
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可能帮助投资者和管理层避免不必要的损失。
我们的财务分析基于2004~2007年的财务数据，通过这四年公司主要财务数据的变化，来分析公司上市之后的财务状况。 （1）比重指标
表2.1 昌河公司财务数据（2004年～2005年） 单位：元
2004 项目 金额 1年以内 1-2年 2-3年 3年以上 应收账款净额 流动资产合计 主营业务收入 349059064.54 6227048.53 2859733.38 45694211.05 381495992.23 2390443785.84 3138725198.03 比例（%） 86.44 1.54 0.71 11.31 — — — 金额 418579336.20 18258653.20 3295860.68 45105446.26 459113009.65 2959746127.85 3394870288.06 比例（%） 86.26 3.76 0.68 9.30 — — — 2005 资料来源： 本表数据来源于该公司2004年~2005年年报
表2.2昌河公司财务数据（2006年～2007年） 单位：元
2006 项目 金额 1-6个月
2007 金额 比例（%） 72.08 XIII
比例（%） 663779996.40 91.16 333791752.28
7-12个月 1-2年 2-3年 3-4年 4-5年 5年以上 应收账款净额 18497540.83 2762144.17 88924.87 1493370.25 5519171.07 35981295.76 682354218.93 2682951436.02.54 0.38 0.01 0.21 0.76 4.94 — 31706219.42 35935154.57 18765553.78 68241.80 1477010.25 41362115.82 408684856.70 6.85 7.76 4.05 0.01 0.32 8.93 — 流动资产合计 2 4408718107.9— 1365349933.19 — 主营业务收入 0 — 1245982570.91 — 资料来源：本表数据来源于该公司2006年~2007年年报 ①应收账款占流动资产的比重分析
依据表2.1和表2.2，结合公式（1），可以得知：2004年~2007年公司应收账款余额占流动资产的比重依次为15.96%、15.51%、25.43%、29.93%，显而易见，公司应收账款余额占流动资产的比重逐年上升，这将导致流动资金运转越慢，产生应收账款风险系数也越危险，企业的信用销售政策有待调整。
②应收账款占主营业务收入的比重
依据表2.1和表2.2，结合公式（2），可以得知：2004年~2007年公司应收账款余额占同期主营业务收入的比重依次为12.15%、13.52%、15.48%、32.80%，表明公司应收账款余额占主营业务收入的比重呈上升趋势，2007年涨幅更是明显，这意味着 2004年~2007年公司实现的主营业务收入中, 有相当部分只是纸上富贵, 真
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正落入口袋的资金十分有限。
③应收账款账龄分布的比重
从表2.1和表2.2可以得知：2004年~2007年公司1年以上的应收账款比重依次为13.56%、13.74%、6.30%、21.07%。按照国际上通行的做法，一年以上的应收账款就应视为坏账，公司1年以上的应收账款比重虽然在2006年有所降低，其他年度均呈上升趋势，且2007年比重骤升，说明公司坏账风险加大，这无疑给效益呈逐年下降趋势、净利润为负值的公司经营雪上加霜。
（2）比率指标
本节图表使用Excel2003，结合表2.3制作折线图分析公司的财务状况，具体操作：单击命令“插入”→“图表”，选择图表类型为折线图，随后选中表2.3相关数据为数据区域，以相关指标为系列，以年份为X轴，以数据范围为Y轴，建立并调整折线图 。
表2.3 昌河公司的财务指标（2004年～2007年） 年份 偿债能力指标 流动比率 速动比率 资产负债率 产权比率 营运能力指标 应收账款周转率
2004 2005 2006 2007 1.2767 0.9275 0.8827 0.6239 0.7632 0.5603 61.6199 0.6696 0.5165 81.8892 51.5269 57.6655 147.9578 263.3220 336.3932 452.1558 9.6457 8.0772 7.7247 2.2199 XV