的效果。
"一节"即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引更多的人员参与，让更多的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。
"一会"即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。
"一校"即开办"社区讲堂"，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。2017社区文化工作计划 2、公司参加一级资质评审的决心
三1、质量提高年——如何学习酒店式的管理模式10月25日前 四1、热烈庆祝***物业获取国家一级资质元月25日前 2、质量提高年——我们的收获 3、网站建设工作安排 时间阶段性工作备注
5月1日-5月15日1、进行市场调查，联系比较多家网页制作公司报价。 2、最终确定一家为合作单位。
5月16日-31日1、与网页制作单位共同商讨企业网页信息资源。 2、收集整理各类与网页制作有关的资料。
5月1日-5月15日1、配合网页制作单位设计制作企业网页。 2、掌握网页维护的相关知识。
5月16日-5月30日1、公司网页设立的宣传推广。
2、组织各分公司、管理服务中心相关人员学习公司网页资源的合理利用。 6月起1、适时更新网页资源。
2、充分发挥公司网址在日常信息传递、内外交流等方面的作用，使之有效促进公司各项管理工作上一个新的台阶。
4、"社区讲堂"各项工作安排： 时间工作事项
5月1日-5月15日1、根据各小区特点，考虑在较为成熟的小区内开设"社区讲堂"。
2、拟订"社区讲堂"具体实施方案。
3、发放调查问卷，充分挖掘小区业户资源，鼓励业主上"社区讲堂"进行讲课。 5月16日-5月31日1、收集整理各方资料。2017社区文化工作计划工作计划。 2、宣布"社区讲堂"正式成立。 六月幼儿养育知识讲座 七月夏日防暑常识讲座 八月法律常识讲座 九月安全防火知识讲座 十月生活常识讲座 十一月老年人知识讲座 十二月冬季饮食常识讲座 5、社区活动内容安排： 类别内容时间追求效果备注
评比类授予"文明户"、"十佳居民"、"十佳少年"、"环保模范"。每年一次树立楷模，加强荣誉感
活动举办小区文化艺术节十月丰富居民生活，提高素质
举办新年晚会元月加强交流,活跃气氛 举办春季运动会五月提倡参与，鼓励竞争
常规体育娱乐活动棋牌类每天加强身体锻炼促进沟通交流在各小区努力开辟相关场所 球类(篮球、羽毛球等)
老年健身活动(太极拳、秧歌、气功) 郊游登山九九重阳节加强身体锻炼 踏青清明节培养环保意识
常规节日布置小区营造节日气氛元旦增强节日气氛，增进各管理服务中心与小区业主的交流
布置小区营造节日气氛，向重点照顾居民拜年春节
组织义务劳动，为居民办好事，修自行车、理发学雷锋日 为小朋友设置游戏项目，开展小区游园活动儿童节 开展党员座谈会建党日
向小区居住的教师送鲜花、贺卡教师节 布置串灯，向重点照顾居民送月饼中秋节
升国旗，挂彩旗、横幅，开展"爱国主义征文"活动国庆节 公益类大扫除不定期培养公德、自律 篇三：2017年工作计划
2017年XX区物业工作计划
1、 制定完善各社区物业工作制度，重点建立物业接访和物业问题处理机制，强化指导和督办，按照社区物业工作站考评实施方案，会同社指办、环卫办落实监督检查。
2、 巩固弃管楼“四个一批”物业管理成果，积极开展业主委员会成立指导工作，推进业主委员会自维自管与老旧小区物业委托市场化相结合。实现业主“自我管理、自我服务、自我负责”的工作目标。
3、 发挥物业补贴资金在弃管楼物业疑难问题处理中的作用，按照居民分摊30%资金，与物业工作站补贴70%资金相结合的方式开展工作。
4、 积极督促施工单位按期完成旧小区改造工作，对2016年未完工地面进行恢复。
5、 为切实解决对居民小区物业服务企业监管不力的问题，根据法律法规赋予物业服务行业主管部门的监管职能，落实前期物业管理招投标制度。统一全区前期物业招投标管理，规范招投标行为，将物业企业的日常管理业绩和诚信情况纳入评标体系。依法及时查处开发建设单位违规指定物业企业问题。
6、 加强物业企业资质管理。开展物业企业资质清理整治，覆盖率达到100%。全面核查三级资质的物业企业，对不符
合规定的，责令限期整改。拒绝整改或整改不到位的上报市物业办依法撤销其资质证书，并向社会公布。
7、 实行物业服务“四公开一监督”制度，即公开物业服务人员姓名和岗位、公开物业服务内容和标准、公开物业服务收费价格、公开报修和投诉监督电话，接受业主监督。 8、 建立物业服务质量考评制度。制定物业服务质量考评办法（5月底前），聘请社会专业机构定期进行物业企业服务满意度测评，每年公布一次测评结果，接受社会监督,促进物业服务质量的提高。
9、 打造物业企业信用管理平台。建立物业企业和项目经理信用档案和信用信息管理系统（9月底前），加大物业管理服务诚信监管力度，宣传优质服务典型，公布违规不良行为。 10、 畅通物业服务投诉处置渠道。设立24小时投诉监督电话，开设系统联动网上物业服务投诉信箱，收集物业服务诉求和投诉举报，并在10个工作日内回复，回复率达到100%。
11、 建立健全岗位责任。实行受理、转办、处置、回访、督办五个环节全过程监管，对投诉处理不及时，监管责任不落实的实行责任追究。依法查处物业企业擅自改变物业服务用房用途等违法违规行为。