约束，及时对外部请求做出响应。
以下关于层次化网络设计原则的叙述中，错误的是（13)。 (13)A.一般将网络划分为核心层、汇聚层、接入层三个层次
B.应当首先设计核心层，再根据必要的分析完成其他层次设计
C.为了保证网络的层次性，不能在设计中随意加入额外连接
D.除去接入层，其他层次应尽量采用模块化方式，模块间边界应非常清晰
【答案】B
【解析】本题考查层次化网络设计原则的基础知识。
层次化网络设计应该遵循一些简单的原则，这些原则可以保证设计出来的网络更加具有层次的特性：
①在设计时，设计者应该尽量控制层次化的程度，一般情况下，由核心层、汇聚层、接入层三个层次就足够了，过多的层次会导致整体网络性能的下降，并且会提高网络的延迟，但是方便网络故障排查和文档编写。
②在接入层应当保持对网络结构的严格控制，接入层的用户总是为了获得更大的外部网络访问带宽，而随意申请其他的渠道访问外部网络是不允许的。
③为了保证网络的层次性，不能在设计中随意加入额外连接，额外连接是指打破层次性，在不相邻层次间的连接，这些连接会导致网络中的各种问题，例如缺乏汇聚层的访问控制和数据报过滤等。
④在进行设计时，应当首先设计接入层，根据流量负载、流量和行为的分析，对上层进行更精细的容量规划，再依次完成各上层的设计。
⑤除去接入层的其他层次，应尽量采用模块化方式，每个层次由多个模块或者设备集合构成，每个模块间的边界应非常清晰。
网络需求分析包括网络总体需求分析、综合布线需求分析、网络可用性与可靠性分析、网络安全性需求分析，此外还需要进行（14)。
(14)A.工程造价估算 B.工程进度安排 C.硬件设备选型 D.IP地址分配分析 【答案】A
【解析】本试题考査网络需求分析。
工程造价估算是网络需求分析中的一个重要环节。
主机PC对某个域名进行查询，最终由该域名的授权域名服务器解析并返回结果，查询过程如下图所示。这种查询方式中不合理的是（15）。
(15)A.根域名服务器采用递归查询，影响了性能
B.根域名服务器采用迭代查询，影响了性能
C.中介域名服务器采用迭代查询，加重了根域名服务器负担 D.中介域名服务器采用递归查询，加重了根域名服务器负担
【答案】A
【解析】本试题考查DNS服务器及其原理。
DNS查询过程分为两种查询方式：递归查询和迭代査询。
递归查询的查询方式为：当用户发出查询请求时，本地服务器要进行递归杳询。这种查询方式要求服务器彻底地进行名字解析，并返回最后的结果——IP地址或错误信息。如果查询请求在本地服务器中不能完成，那么服务器就根据它的配置向域名树中的上级服务器进行查询，在最坏的情况下可能要查询到根服务器。每次查询返回的结果如果是其他名字服务器的IP地址，则本地服务器要把查询请求发送给这些服务器，故进一步的查询。
迭代查询的查询方式为：服务器与服务器之间的查询采用迭代的方式进行，发出查询请求的服务器得到的响应可能不是目标的IP地址，而是其他服务器的引用（名字和地址），那么本地服务器就要访问被引用的服务器，做进一步的查询。如此反复多次，每次都更接近目
标的授权服务器，直至得到最后的结果——目标的IP地址或错误信息。 根域名服务器为众多请求提供域名解析，若采用递归方式会大大影响性能。
把应用程序中应用最频繁的那部分核心程序作为评价计算机性能的标准程序，称为(16)程序。(17)不是对Web服务器进行性能评估的主要指标。
(16)A.仿真测试 (17)A.丢包率 【答案】C A
【解析】本题考查性能评估的基础知识。
把应用程序中应用最频繁的那部分核心程序作为评价计算机性能的标准程序，称为基准测试程序。作为承载Web应用的Web服务器，对其进行性能评估时，主要关注最大并发连接数、响应延迟、吞吐量等指标。相对来说，对个别数据的丢包率并不是很关心。
与电子政务相关的行为主体主要有三个，即(18),政府的业务活动也主要围绕着这三个行为主体展开。
(18)A.政府、数据及电子政务系统
C.政府、服务机构及企事业单位
B.政府、企（事）业单位及中介 D.政府、企（事）业单位及公民
B.核心测试
C.基准测试 C.响应延迟
D.标准测试D.吞吐量
B.最大并发连接数
【答案】D 【解析】
本题考查电子政务的基础知识。在社会中，与电子政务相关的行为主体主要有三个，即
政府、企（事）业单位及公民。因此，政府的业务活动也主要围绕着这三个行为主体展开。政府与政府，政府与企(事）业，以及政府与公民之间的互动构成了不同却又相互关联的领域。
企业信息化涉及对企业管理理念的创新，按照市场发展的要求，对企业现有的管理流程重新整合，管理核心从对（19)的管理，转向对（20)的管理，并延伸到对企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而还要扩展到对（21)的管理乃至发展到电子商务。
(19)A.人力资源和物资 (20)A.业务流程和数据
B.信息技术和知识
C.财务和物料 D.业务流程和数据 B.企业信息系统和技术
C.业务流程、数据和接口 (21)A.客户关系和供应链
C.生产技术和信息技术
D.技术、物资和人力资源 B.信息技术和知识 D.信息采集、存储和共享
【答案】C D A
【解析】本题考査企业信息化与电子商务的基础知识。
企业信息化涉及对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的革新。管理创新是按照市场发展的要求，对企业现有的管理流程重新整合，从作为管理核心的财务、物料管理，转向技术、物资、人力资源的管理，并延伸到企业技术创新、工艺设计、产品设计、生产制造过程的管理，进而还要扩展到客户关系管理、供应链管理乃至发展到电子商务。
企业信息集成按照组织范围分为企业内部的信息集成和外部的信息集成。在企业内部的信息集成中，(22)实现了不同系统之间的互操作，使得不同系统之间能够实现数据和方法的共享；(23)实现了不同应用系统之间的连接、协调运作和信息共享。
(22)A.技术平台集成 (23)A.技术平台集成 【答案】C D
【解析】本题考查企业信息集成的基础知识。
企业信息集成是指企业在不同应用系统之间实现数据共享，即实现数据在不同数据格式和存储方式之间的转换、来源不同、形态不一、内容不等的信息资源进行系统分析、辨清正误、消除冗余、合并同类，进而产生具有统一数据形式的有价值信息的过程。企业信息集成是一个十分复杂的问题，按照组织范围来分，分为企业内部的信息集成和外部的信息集成两个方面。按集成内容，企业内部的信息集成一般可分为以下四个方面：技术平台集成，数据集成，应用系统集成和业务过程集成。其中，应用系统集成是实现不同系统之间的互操作，使得不同应用系统之间能够实现数据和方法的共享；业务过程集成使得在不同应用系统中的流程能够无缝连接，实现流程的协调运作和流程信息的充分共享。
数据挖掘是从数据库的大量数据中揭示出隐含的、先前未知的并有潜在价值的信息的非平凡过程，主要任务有（24)。
(24)A.聚类分析、 联机分析、 信息检索等
B.数据集成 B.数据集成
C.应用系统集成 C.应用系统集成
D.业务过程集成 D.业务过程集成
B.信息检索、 聚类分析、 分类分析等
C.聚类分析、 分类分析、 关联规则挖掘等 D.分类分析、 联机分析、 关联规则挖掘等
【答案】C
【解析】本题考查数据挖掘方面的基础知识。
数据挖掘是从数据库的大量数据中揭示出隐含的、先前未知的并有潜在价值的信息的非平凡过程，数据挖掘的任务有关联分析、聚类分析、分类分析、异常分析、特异群组分析和演变分析等等。并非所有的信息发现任务都被视为数据挖掘。例如，使用数据库管理系统查找个别的记录，或通过因特网的搜索引擎查找特定的Web页面，则是信息检索领域的任务。虽然这些任务是重要的，可能涉及使用复杂的算法和数据结构，但是它们主要依赖传统的计算机科学技术和数据的明显特征来创建索引结构，从而有效地组织和检索信息。
详细的项目范围说明书是项目成功的关键，(25)不属于项目范围定义的输入。 (25)A.项目章程 B.项目范围管理计划 C.批准的变更申请 【答案】D 【解析】
本题考查软件项目开发管理方面的基础知识。在初始项目范围说明书&已文档化的主要
D.项目文档管理方法
的可交付物、假设和约束条件的基础上准备详细的项目范围说明书，是项目成功的关键。范围定义的输入包括以下内容：
①项目章程。如果项目章程或初始的范围说明书没有在项目执行组织中使用，同样的信息需要进一步收集和开发，以产生详细的项目范围说明书。 ②项目范围管理计划。 ③组织过程资产。 ④批准的变更申请。
活动定义是项目时间管理中的过程之一，(26)是进行活动定义时通常使用的一种工具。 (26)A.Gantt图 【答案】C 【解析】
项目时间管理包括使项目按时完成所必须的管理过程。项目时间管理中的过程包括：活
B.活动图
C.工作分解结构（WBS)
D.PERT图