居然之家(家居广场)调研报告
班级:环艺3班 姓名:王航 学号:2008512594 指导教师: 付猛
目前哈尔滨有两家店，道里 爱建店 和南岗 先锋店。是黑龙江省唯一一家拥有两个大卖场的家具、家居航母型高端卖场。本次调研是爱建店。
2008年，居然之家的第12家分店“哈尔滨居然之家家居建材购物中心”落户于道里区爱建滨江国际社区，建筑面积6.5万平方米。居然之家哈尔滨店以“美化家居”为目标，为顾客提供家居装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，是融家装设计中
心、家居建材市场、家居建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
居然之家共有地下一层和地上五层：
地下一层主要经营地板、壁纸、楼梯和吊顶，同时还设有五金涂料超市，经营品牌涂料、五金工具、灯具以及各种家居用品。
一层经营瓷砖、洁具，并设有退换货中心和总服务台，方便消费者进行咨询和售后服务。 二层经营软体家具，沙发、软床、床垫等。 三层经营现代家具、儿童和青少年家具。
四层经营古典家具、实木家具、红木家具、欧式及美式家具等，另有窗帘地毯等家居饰品。 五层经营橱柜、木门、壁柜门、艺术玻璃、厨房电器，另设立有国内知名家装公司以及家装课堂。
居然之家的经营定位真正实现“一站式”购物，方便消费者购买家庭装修的全系列产品。
A、 导向系统情况
1、入口处。
商场入口处,整洁宽敞明亮，易于易于搬运货物，疏导和疏散人群。 2、方向指示导向。
3、电梯指示导向。
方便在选购家具的同时帮您指示和导向。指示灯箱也有很强的视觉效果便于人们观察。 4、安全指示导向。