杨澜：其实这问题我能问问您吗？您的团队有多少人？
提问：我是今年1月19号入的公司。
杨澜：所以您现在主要是单干是吧？
提问：确切地说，我的很多想法，可能我的同事我的领导会理解，我希望未来像您一样很成功，还有看得到那种希望和实在的兴奋感。所以我想跟你在这方面请教！
杨澜：其实这个问题，我特别想问问在座的各位老总，虽然一个个说来不及，我挺想请教一下郑总的，传媒行业是人才密集型和创意密集型的，所以公司的规模都不会特别大，就几百个人。所以我很难想象管理几万人，甚至可能将来发展到几十万人。另外，其实在管理上我都是边干边学，虽然有的时候去工商学院学几天，我觉得那都是非常皮毛，其实管理是我的弱项，我不是一个特别善于管理的人，但我觉得可能从管理上，明确职责的划分和授权是非常重要的，如果任何的事情都事无巨细都要通过我的话，那一定是把我累死，然后把这个团队耽误了，所以我现在正在完成的这种转变就是从以我为中心的这样一种管理模式，变成是让团队自主的去开发市场来推进项目，这是我目前的一种状态。
提问10：我是代表河南的一个农民，我最了解农民的心声，我想问你一个问题，能不能通过您这个媒体，通过传媒让老百姓都了解保险，都理解保险，让他们都能够拥有保障，谢谢！
杨澜：谢谢您的问题！怎么用媒体让老百姓更多的来了解保险，我觉得其实这是一个非常重要的、社会性的话题。我觉得中国的这种社会动员的模式和慈善的模式现在还停留在比较初级的阶段，比如说救灾的时候，就是大家捐款，捐钱，然后一下子钱又不知道给谁，让谁去做什么。举个例子，因为我一直也关注公益事业的发展，2008年汶川地震这一年，咱们全国的慈善捐款达到了600个亿，但是你知道汶川地震之前咱们平均每年全国的慈善捐款有多少吗？如果我没有记错的话，不到70个亿吧！就是说这一年是平时正常年份的10倍。它一方面说明在大灾之年，全国人都焕发着一种爱心和一方有难八方支援的这种团结的精神；但是另外一方面也说，一个GDP已经如此之大的、已经超越了日本的国家，70亿只占到我们GDP的0.03%，这说明什么呢？说明我们还没有一种制度性安排，筹款没有筹款的安排，用款没有用款的安排，用款人的能力和素质也不够??有一个例子呢就是说，我现在在
中国红十字会担任常务理事，中国红十字会一家，在汶川地震这一年就收到了500个亿的捐款，其中，有2千万的预算，用于灾区临时性住房和校舍的建设，他们希望探索新的模式——用公益机构来招标的方式，希望各个公益机构来竞标，看看谁能够来负责这2千万的使用。结果搁了半年没有一家合格的，这说明什么呢？一个慈善机构的管理人员他自己连100万都没挣过，100万都没管过，你怎么敢把这2千万让他去管呀，他就算有这个心全心全意来做这件事，他也没有这个能力啊！他不知道如何去采购原料啊，他不知道怎么去跟施工队去谈判啊，他不知道让谁来设计图纸！所以这就是说明中国的慈善有很多的制度建设上的问题，我觉得在这样背景下，其实保险是非常好的制度的安排，比如医疗保险，有个孩子得白血病了，大家捐个几十万，好像是解决了这一个个体的问题，那全社会有那么多个体怎么解决啊，都靠这样媒体的这种感情攻势，都要靠这种大灾之年才焕发出来的慈善热情吗？这个是远远不够的，所以我非常愿意借助媒体的方式来推广这种保险的理念，就像郑总说的，保险是一种责任，是一种爱，是一种慈善。我希望我们以后能够琢磨出一种媒体的方式，怎么样来更有说服力，更生动的让老百姓明白这个事，首先从这个意愿上，我也是有这个想法的。
提问11：杨澜女士您好！我想问一下，您皮肤保养得那么好，请问您是如何疏导工作上的压力呢？还有想问一下您是怎么样平衡工作和生活的，谢谢！
杨澜：人的身材、皮肤等问题，我觉得70%-80%是因为遗传，说这话挺让人失望的，但我还真是这么觉得的，我外婆和我母亲皮肤都特别好，我外婆去年去世，享年98岁，一辈子劳动，整个身体状况都非常好，非常健康，所以我觉得首先要感谢他们，给我一个比较好的遗传。
另外呢，虽然在座有很多男士，我们说一点女性的话题你们不介意吧！就是女人得靠睡嘛，你得多睡觉，别太焦虑了，要多睡，我们做过一个职业女性的统计，就是全世界平均是23%的人有睡眠问题，中国平均是40%的人有睡眠问题，男女平均，中国的职业女性60%有睡眠问题，这就说明我们在处理压力的方面，有一点不适应，知道吧！那么工作的压力还有我们对家庭的责任感，对孩子的负疚感，等等让我们长期生活在一个压力之下，这对我们身心健康并不是特别好，所以我觉得要能够把今天做的事情就放下，是很重要的，自我保养的条件，好好的睡觉，我觉得对皮肤是最好的，然后就是锻炼，我虽然特别忙，但是我一个星期还是坚持1到2次，每次有1到2个小时的锻炼时间，中国的女性传统上是足不出户，现在也都是，各个都想着减肥，谁也不去锻炼，其实锻炼是最好的排毒的方法，而且它加速你的
血液循环让你整个的身体机能，包括皮肤都处于一个比较青春和健康的一种状态，同时脑部还给你分泌叫多巴酚还是叫什么的一种快乐的激素，让你对生活有更好的自我感觉，所以我觉得加强锻炼好好睡觉，就是这样，谢谢！
好，那今天在这里，用这么一个阳光明媚的下午，我们一起坐在会场内交流切磋，也向郑总交待了使命，完成了我的任务，希望能给大家带来启发和收益，最后再次谢谢大家！
（演讲结束）
特别说明：本稿根据高峰论坛演讲内容整理。