引入竞争机制,同时为市场的运作提供人才储备;
营销队伍的思想观念与公司经营理念步伐不一致,激情衰减,同时以传统的直效营销方式,凭借商务关系来维持市场的营销手段缺乏创新;
6、薪酬激励预警
公司原有的薪酬激励制度与员工发展、绩效考核严重脱钩,无法使营销团队产生内在的原动力,无法调动营销团队的积极性,同时各种制度的不规范造成“营销黑洞”,使公司对营销团队失去控制力;追本溯源,企业营销管理问题的根源在那里?
除固有的体制与机制外,目前关键点在于市场企业营销管理体系的不规范,与市场的发展速度不匹配,造成营销团队的竞争力、凝聚力、执行力不够,引发出品牌、客户管理不系统,产品、渠道力度在减弱,市场占有率、公司利润的降低,如下图所式:
公司粗放式的企业营销管理模式未能给营销团队品牌、服务、薪酬上更好的市场竞争利器,公司的企业文化未能给予真正的事业凝聚力,造成使营销团队思想意识形态及执行力度的薄弱,正是造成公司品牌降低、客户不系统、渠道各自为政、利润下降的主要原因所在。
四、导入标准的企业营销管理体系,打造企业的销售竞争力
结合对工业品营销领域的实际运作经验,建议应导入导入标准化的市场企业营销管理体系,打造企业卓越的销售竞争力,以重振雄风,再创辉煌。 (一)营销团队:
导入合理的组织架构,完成营销团队改造与升级
固有的机制运作及粗放式的企业营销管理,使目前的营销团队工作激情不够、市场开拓意识弱、事业凝聚力不强,已形成营销惰性,必须引入现代化的营销架构与培训。
导入合理的营销组织架构:扁平灵活提升效益
导入扁平化的营销组织架构,建立通畅的销售网络,增加公司对市场的控制力,降低运营成本,提高市场运作的效率与效益。
完成营销团队的改造与升级:引入竞争激情营销
1、导入新老结合的营销团队架构,引入营销竞争机制,为市场的开拓增添活力,同时为公司营销团队进行人才储备,运用原营销人员的经验、新营销人员的活力,增加市场竞争力。
2、对公司所有营销人员进行企业营销管理培训,给予公司凝聚力的增强,同时给予公司营销团队更美好的前景意愿,着重培训成为技术、商务型的顾问式营销人才,增强事业激情与成就感,增强在市场拓展中的竞争力。
(二)客户管理:
导入动态客户管理系统,整合客户资源
作为工业品营销,客户的资源相对快速消费品而言较少,但客户资源如教育、机关、企业等行业相对集中,建立动态的客户管理系统,便于公司资源的积累,同时通过一些常规手段,加强客户的品牌忠诚度。
客户资料包括客户的经营规模,财务状况,有无增长潜力,历史合作伙伴,订单数量,进货周期,信赖程度等进行表格化企业营销管理。通过客户档案的分析,可以得出工作中需要改进的地方,并能及时了解客户生产经营情况以及合作趋向,以做出反应,并为厂商的双赢提供基础,同时加强了公司对市场的控制力,达到长久合作的目的。
(三)品牌推广:
导入品牌形象推广管理平台,创造差异化的竞争优势
面对激烈竞争的市场环境,产品同质化的现象越来越严重,品牌已成为市场竞争的一把利器,树立差异化的竞争优势,突出产品的整体最大化价值,同时可以更好的体现公司企业文化,也是给予营销团队的最好支持。
在市场企业营销管理的过程中,品牌推广起着推波助澜的作用。通过巡展会、软性文章等各种方式树立、传播公司形象,增强企业竞争力的同时,让营销团队感觉到公司给予的支持,增加双方的凝聚力,同时可以更好的控制市场客户。石油济柴通过系统的品牌推广企业营销管理,在行业领域奠定了卓越的产品优势。
(四)营销渠道:
导入区域针对性的营销渠道,确保市场运作顺畅
工业品作为一种特殊的行业,营销渠道以直销营销为主,渠道多为扁平化,从厂商到最终用户、从生产商到经销商到最终用户、从生产商到分公司到最终用户,还是采用混合的营销模式,各种方式优劣点不同,关键在于针对性的运用。
将针对不同的区域市场,在对市场区域运作状况深入调研的基础上,完成针对性的营销渠道改造,使市场的渠道运作更顺畅,并且保证公司利润的最大化。
(五)价格企业营销管理:
导入标准的价格实施运作体系,减少营销黑洞
公司原有的价格实施存在很大的弊端,营销人员灵活运用的同时存在很大的利润黑洞,使公司利润无法得到充足的保证,必须制定一个科学完善的价格体系对营销人员有激励对市
场运作有帮助,并且可以使公司利润得到保证。
不可否认,价格在市场上仍具有一定的魔力。然而,真正的营销已经在向服务、向品牌靠拢。一味的降价献媚客户只能造成恶性循环,走向万劫不复的深渊。应让营销团队在工作中严格执行公司产品的价格运作体系,同时公司在服务上、品牌营造上多做文章。
(六)薪酬激励:
导入合理的激励、评价与约束体系,调动营销积极性
销售是企业赢得市场,赢得利润的直接工作者。如何稳定优秀的销售人才?建立一个行之有效的薪酬制度是非常必要的,这样的薪酬制度既要不断激励销售员工创造业绩,又要满足其工作成就感。
根据行业的了解,大多数传统国营仪器企业薪酬制度激励理念不明确,只是将薪酬作为一道必须履行的程序,而忽略了其深层次的含义,无法让员工从内心产生一种对市场的原动力,无疑是让营销人员不得不靠“灰色”收入来生活;同时在薪酬的制定上没有与营销人员的业绩完全对接,无法调动员工的积极性,同时也无法约束营销人员,完全处于一种失控状态。
应根据公司的战略要求、自身特点、行业情况设计合适的激励理念、薪酬政策,设计与业绩对接的个性化工资机制与约束机制,使员工产生工作的原动力,以端正的积极心态去做市场,让薪酬系统能够有效地调动员工积极性,同时有所约束。目前为南极人公司设计的激励机制、评价与约束机制,使营销团队的工作激情与执行力度提升到了一个新的高度。
五、关于传统国营仪器企业咨询前景的规划
咨询前景的基本判断:
发展应定位于中国仪器仪表行业的知名品牌,并从硬件的供应商成为一家提供科学仪器系统的专业公司;
应抓住中国目前“十五”计划及行业发展的契机,利用原有的品牌优势与资本实力,形成2-3个核心产品的产品线结构,整合公司各种资源,重振雄风,成为国产仪器领域的领导品牌;
应强化品牌力、销售力的打造,强化产品质量、加强市场销售管理、加强客户资源的整合,最终赢得市场;
加强内部企业营销管理,建立完善自动的风险管理机制与良好的激励机制,对公司销售组织架构进行全新的设计与改造。
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