医疗辅助服务方案(各类护工职责)精讲(2)

2019-04-16 20:20

面及椅子;

7、协助导医为门诊病人提供服务,整理大厅的健康教育栏中的资料, 摆放整齐;

8、为门诊病人提供便民服务如:胶水、笔、纸张等;

9、工作时间:上午7:30—12:00 ;下午2:20—5:30(根据医院需求调整)。

检验科护工

1、检验科主任及医辅中心双重领导下,在检验科老师指导下完成工作。 2、树立为临床一线服务、病人、客户第一的服务思想,作好与客户沟通, 及时反馈信息。

3、认真执行各项规章制度、操作流程。严格执行查对制度、消毒隔离制度,严防差错。

4、负责将送回的标本及时、准确作好登记,在本科室老师指导下进行分类、编号,送至各检验室。

5、整理、分类门诊和病区化验结果报告单,并发送运送中心和门诊。 6、负责消毒可重复使用的检验器具,做好消毒隔离工作。 7、化验单发放前要进行消毒后再发放。 8、员工做好自身防护,按要求洗手、消毒等

手术室外勤护工

1、在护士长领导下和护士指导下进行工作,严格执行各项规章制度和操作规程,严防差错事故。

2、负责每日送、取敷料包和器械包消毒。完成清点、收发、登记敷料、器械的工作。

3、负责整理、回收、清点,登记男女更衣室的待洗的衣、裤及污敷料送

至污梯口(收送点)。

4、及时将手术病理标本与运送人员做好核对和登记。 5、协助请领物品,随时整理无菌间及台面上的敷料。 手术室敷料间护工

1、 在护士长的领导下和护士指导下进行工作。严格执行各项规章制度和操作规程,严防差错事故。

2、负责按要求打好各种规格的敷料包,作好登记。 3、认真清点洗衣房送回的清洁敷料。

4、每天掌握次日手术量,掌握打包敷料数量,以便满足手术的需要,有情况随时与手术室护士长沟通。 手术室门卫护工

1、在护士长的领导下进行工作,严格执行各项规章制度的操作规程。 2、负责更鞋间的清洁工作,如:地板、台面、衣柜、鞋柜等每天三次。 3、及时清理、浸泡、清洗使用过拖鞋;备好清洁的拖鞋、无菌衣、裤。 4、负责发放参观人员衣、帽等并督促其按要求着装,杜绝非工作需要的闲杂人员进入手术室。

5、负责发放手术人员的衣、帽等并督促其更衣、鞋,手术用的各种特殊敷料。

6、负责与洗衣房共同清点并登记送洗的脏洗手衣裤、参观衣、工作服及值班室被服等。

7、备齐夜间所需的清洁鞋及衣、帽、口罩等与夜班交接班。 8、周日值班完成正常工作外要协助接送急诊手术病人,整理麻醉办公室及值班室的卫生。

急诊科护工

1、在科护士长的领导下和护士指导下进行工作,严格执行各项规章制度和操作规程,严防差错事故发生;

2、协助护士接待急诊病人,搬运病人及做好留观病人的生活护理; 3、整理更换输液区、抢救室、出院病人床单、被服,做好卫生监督; 4、协助科室内水、电安全及节能工作;

5、负责清洗输液区、治疗室毛巾、止血带,配制、更换消毒液并用消毒液擦试手术室、抢救室、换药室、治疗室台面及柜、车等;

6、协助护士请领液体及一次性用品,收空瓶、网套用消毒液浸泡;

7、每周更换值班床单、被套及椅套;

8、为留观病人打开水,护送一般留观病人做检查、住院等。

ICU护工

1、在护士长领导下和护士的指导下进行工作,认真执行各项规章制度和操作规程;

2、负责做好重病人的生活起居如喂饭、喂水、及时更换脏被服及患者服和递送便器;协助护士做相关的基础护理工作如抹身、洗头、翻身、扣背等; 3、保持病室的整洁,用消毒液擦拭床旁桌和餐桌;与洗衣房清点脏和净的被服及患者服,做好清点登记;

4、负责外勤工作如送标本、取药(必须交护士核对)送病危通知单、会诊单等;

5、做好病人床铺准备工作和出院后床单位的整理及终末消毒工作; 6、协助医生或护士护送转科病人。

妇产科护工

1、上班衣帽整洁;

2、每日发放诊室的消毒毛巾,收送消毒包;

3、每日上午上班前做好各诊室的物品补充和整理工作。更换诊室的生理盐水,更换器械桶内消毒液(包括手术室器械桶),整理诊室物品柜,保持诊室物品柜的整齐、清洁;

4、每天上午10点半,下午3点半清洁器械,打包,清洁整理打包台; 5、于每日上午9点(根据检验科出结果时间)取回化验结果,并做好记录,每天下班前送病检标本;

6、每周定期协助领一次性医疗用品;

7、每周定期更换观察室、手术室、各诊室的床单; 8、每月将各类推车送器械科维修保养一次; 9、负责做好棉球,打包牌,检查单盖章等准备工作。

药房护工

1、在科主任领导下进行工作;

2、负责保持库房清洁、物品、药品摆放有序、整齐; 3、分类登记并分发各病区所需溶液数量; 4、请领各类消毒剂并分送到各病区;

5、完成科主任及其他工作人员交办的临时性工作。

供应室护工

1、在科护士长的领导和护士的指导下进行工作,认真执行各项规章制度和操作规程。

2、认真清点回收各科室的污染器械,接收送高压消毒的各种包。 3、按要求配制各类消毒液并分类浸泡、清洗各种污染物品。 4、清洗后的各类器械要烘干、上油,送打包、送消毒。

(三) 达成工作目标的措施方案

(1) 为实现医疗运送管理服务的工作目标,以现场指导、强化环节质量、奖惩兑现质量控制原则执行,具体如下: (2) 制定并实施检查计划、改进措施

(3) 根据医院服务工作的要求,加强员工的培训,有针对性地进行在岗培训。确保员工正确掌握操作规范,熟练掌握应知应会的相关知识。 (4) 对于重点科室、重点部位、重要的薄弱环节要加大控制力度,特殊情况特殊处理。

(5) 征求顾客要求与建议,不断改进工作,提升服务质量,满足顾客的需求。

(6) 发现问题时,认真做好记录,并立即整改,主管人员跟踪、落实到位。 (7) 员工激励规范,奖惩兑现,严格执行部门制定的“奖惩条例”,做到公开透明并在工资表中体现。

(8) 严格执行各项规章制度和工作流程,防范差错、事故的发生。

(9) 我们按公司“质量/环境/职业健康安全”管理体系的规定,

已初步建成 了这样的机制,经常性地通过各类检查、审核、和评审,对顾客意见的分析和对 员工所提合理化建议的综合,识别改进机会和变更需要,有领导、有计划和有步骤地开展持续改进和创新活动。

(10) 认真编制和执行运送服务及其提供规范

五、 医疗废物管理

1、 根据国家和地方的卫生及环境保护法规要求,按《中华人民共和国环境保护 法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国固体废物污染环境 防治法》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《医疗废物专用包装物、容器的标准和警示标识的规定》、 《消毒技术规范》

等相关资料的要求,制定并执行医疗废物分类收集技术规范, 医疗废物分类收集、运送、暂存、移交的工作流程,医疗废物处置的检查控制标 准等,配合医院完成清洁消毒工作,保障医疗安全。 2、根据医院的相关规定对医疗废物进行处置,符合医院管理要求: (1) 医疗废物的分类收集、运送、转存、移交要严格遵守国家法律法规; (2) 设立专人收集,专车运送;

(3) 加强员工对医疗废物管理知识的培训;

(4) 做好个人卫生及防护措施,每年进行一次体检,进行免疫接种; (5) 收集医疗废物时一旦撒漏要立即采取紧急处理措施,保护环境。


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