邹文强老师、以及其专职助理联系方式：讲师：234869267@qq.com，QQ：234869267，电话：13760496164，微信号：zwqdfw；助理：570139034@qq.com，QQ：570139034，电话：13544118016，微信：zouwenqiangzhuli
乐在工作与情商管理（邹文强2015版）
人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。
因为压力过大造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。 课程目标：
帮助学员客观地对待职业压力，有效地管理自身的情绪，提高情商和个人魅力，同时做到及时舒缓压力，避免工作情绪化，保持良好的身心健康，建立和谐融洽的人际关系，保证高效率地完成本职工作。 课程时间： 6小时或12小时 课程对象：
企事业单位各层级管理者和员工 授课讲师： 邹文强 课程大纲：
一、 解析情绪：情绪与情商
1、 情绪的多变性 2、 情绪的多元化客观性 3、 情绪化与情绪失控的风险 4、 情商的五元素 5、 感性与理智 6、 高情商表现： ? 责任，勇敢担负责任 ? 自尊，维护个人形象 ? 自信，有独立的人格 ? 坦诚，建立良好人脉 ? 冷静，遇事积极沉稳
邹文强老师、以及其专职助理联系方式：讲师：234869267@qq.com，QQ：234869267，电话：13760496164，微信号：zwqdfw；助理：570139034@qq.com，QQ：570139034，电话：13544118016，微信：zouwenqiangzhuli
二、 解析压力：职场压力透视
1、压力的根源
? 自卑：外表、形象、经济、职位 ? 未知：能力不足、不胜任、迷茫
? 角色期望提高：升职、升学、知名度、业绩
2、对待压力的态度 ? 压力与绩效关系 ? 适度压力原则
? 压力舒缓五要决：腹式呼吸、身体放松、静听音乐、倾诉发泄。
三、 压力舒缓重点：避免心理极端，心态科学转换
? 抑郁症 ? 浮躁症 ? 冷淡症 ? 交际恐惧症 ? 报复狂症 ? 工作倦怠症 ? 傲视万物症
? 职场双棱镜：框视态度
? 成功的路上充满荆棘：阿荣奋斗历程 ? 马云的坚持观：成功的必要理念 ? 消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨 ? 乐观面对工作挫折：阳光心态
四、 压力管理核心：压力治本的六大法则
? 幸福感的获得
? 法则一：能力与资源的匹配
邹文强老师、以及其专职助理联系方式：讲师：234869267@qq.com，QQ：234869267，电话：13760496164，微信号：zwqdfw；助理：570139034@qq.com，QQ：570139034，电话：13544118016，微信：zouwenqiangzhuli
? 法则二：人际关系的润滑
? 法则三：艺术修养与高雅情调的塑造 ? 法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等) ? 法则五：自我潜意识的联想法 ? 法则六：专注实现突破
五、 塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀
? 尊重与接纳自己 ? 让幽默伴随你我 ? 在下一秒就行动 ? 计划自己的人生 ? 统筹自己的一切 ? 保持工作的激情 ? 平衡人生的艺术 ? 适当来享受成绩 ? 真诚地赞美他人 ? 心怀着感恩之心