自测题４
一、单项选择题（每题1分，共15分）
1、在社会营销观念指导下，企业开展营销活动的出发点是 。 A．消费者需求B．劳动生产率C．产品质量 D．消费者总体利益
2、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是 。 A．人口统计因素B．文化因素C．心理因素D．社会因素 3、人们对某种事物的相对稳定的心理倾向是 。 A．个性B．感知C．动机 D．态度
4、下列对市场营销信息系统的描述不恰当的是 。
A．市场营销信息系统是一个由人、机和程序构成的复合体B．该系统为营销管理者提供适当的、及时的、可靠的信息C．该系统使企业与内、外部环境有机联系起来 D．该系统的核心是订单——发货——账务处理
5、市场营销预测的首要环节是 。
A．确定调研主题B．确定预测目标C．调查收集资料D．确定预测方法
6、通过向市场提供新产品或增加现有产品的吸引力，在规格、花色、品种、型号等方面满足消费者需求，达到企业销售增长的目的的策略是 。 A、市场开发B、产品开发 C、市场渗透 D、一体化增长 7、产品的式样和商标属于产品整体概念中的 。 A. 核心产品 B. 形式产品C. 期望产品 D. 潜在产品
8、若价格下降2%，需求量增加2%，这种现象被称为 。
A．需求单一弹性 B．需求富有弹性 C．需求缺乏弹性D．需求有无限弹性 9、企业在对新产品进行商业分析时，常用的方法是 。
A．盈亏平衡法 B．成本加成法 C．头脑风暴法 D．需求导向法 10、下面关于品牌的描述中不正确的是 。
A．品牌不仅是一个法律概念，更是一个市场概念B．品牌是市场竞争的有力武器，是树立市场形象的基础C．一个企业的品牌和其商标必须一致D．品牌有助于带动新产品的销售 11、有助于满足消费者“求名”心理的定价策略是 。
A．整数定价策略 B．尾数定价策略C．招徕定价策略 D．声望定价策略 12、宽渠道适用于 。
A．生产用原材料B．消费品中的选购品C．日用消费品D．工厂机器设备 13、促销组合体现了现代市场营销理论的 。 A.推销思想B. 产品思想C. 生产思想D. 整体营销思想
14、采用“拉引”式促销策略的企业大都以 为主要促销方式。 A．广告B．公共关系C．人员推销 D．营业推广 15、服务产品的 ，使其供求矛盾显得格外突出。 A．无形性 B．易失性 C．可变性 D．不可分离性 二、多项选择题（每题2分，共10分）
1、大型企业通过购买、兼并、合资或内部投资等方式，增加与企业现在的产品或服务大不相同的产品或服务，扩大经营领域，实现增长。这种增长策略属于 。 A.集团多样化B.水平多角化 C.横向多角化 D.纵向多角化E.复合多角化 2、生产者调整渠道的方式主要有 。
A增加渠道成员B减少渠道成员 C增加渠道D减少渠道 E调整全部渠道
3、市场营销审计的内容由检查企业营销态势的几个主要部分构成。下列选项中属于“市场营销审计内容”的是 。
A．营销环境审计C．营销组织审计 B．营销制度审计D．营销职能审计 E．营销战略审计 4、下列定价方法中，属于成本导向定价方法的项目是 。A．成本加成定价法B．边际成本定价法C．理解价值定价法D．投资报酬率定价法E． 盈亏平衡定价法
5、在产品生命周期的导入期，采用快速渗透营销策略应满足的条件有_ _____ A．市场规模有限C．消费者对价格十分敏感B．市场需求潜力大D．消费者对价格不敏感E．竞争威胁大
三、名词解释（每题4分，共20分）
1.社会营销观念 2.分销渠道 3.产品整体概念 4.市场定位 5.无差异营销 四、简答题（每题7分，共35分）
要贯彻现代市场营销观念，要求企业做好哪些工作？ 简述差异化营销策略的思路及其利弊。 简述企业产品定价的依据。
简述影响企业设计分销渠道的因素。 简述市场细分的程序。
五、案例分析题（20分） 宝洁公司全程助销策略 宝洁公司不仅产品有极强的市场竞争力，其严密的分销渠道管理和独特的渠道策略也都是令业界称道的。支撑宝洁公司分销体系的，是他们称为秘密武器的全程助销理念以及渠道运作综合管理体系。“经销商即办事处”是宝洁公司的一句口号，但这不是一句普通的口号，而是宝洁公司助销理念的通俗化、形象化的诠释。它意味着，宝洁公司的一切市场销售、管理工作均以经销商为中心，一切终端铺货、陈列、促销等工作，都借助经销商来完成。它更意味着，宝洁公司视经销商为密切合作伙伴的同时，更视之为公司的下属销售机构，终端市场实际上是掌握在宝洁公司手中的。全面支持、管理并控制经销商，这就是宝洁公司助销理念的核心。
宝洁公司每开发一个新城市市场，原则上只寻找一家经销商（大城市一般为2-3家），派驻一位厂方代表。该厂方代表的办公场所就设在经销商营业处，肩负全面开发、管理该区域市场的任务，而其核心职责就是指导、管理并控制经销商及其下属销售队伍。 宝洁公司要求经销商组建宝洁产品专营小组，由厂方代表负责小组的日常管理。专营小组构成一般十人以上，具体又可分为针对大中型零售商、批发市场、深度分销等三个小组。每个销售人员在给定的目标区域、目标客户范围内，运用路线访问法开展订货、收款、陈列、POP张贴等系列销售活动。厂方代表必须协同专营小组成员访问客户，不断进行实地指导与培训。
同时，为了确保厂方代表对专营小组成员的全面控制，专营小组成员的工资、奖金、甚至差旅费、通讯费等全部由宝洁公司负责发放。厂方代表依据销售人员业绩以及协同拜访和市场抽查结果，确定小组成员的奖金。宝洁公司还要求经销商配备专职文员以及专职仓库管理员，其工资、奖金亦由宝洁公司承担。通过组建专营小组，宝洁公司基本掌握了终端网络。
请根据以上材料，回答以下问题：
1、宝洁公司如何实现对区域经销商的控制的？（4分） 2、你认为其策略有哪些好处和不足？（4分） 3、宝洁公司是如何分配渠道功能的？（7分）
4、宝洁公司的全程助销策略可以在其他日化产品生产商中推广吗？（5分）