B鲜活易腐的；
C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； D、交付的报纸、期刊。
26、网上交易过程中经营者应遵守的基本义务是（ABCD）
A、应向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息；
B、应采取安全保障措施确保交易安全可靠；
C、应保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售； D、应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据等。
27、消费者自购买直销产品之日起30日内产品未开封的可以凭（ABC）办理换货和退货。
A、未开封的产品 B、直销企业开具的发票 C、售货凭证 D、直销员的宣传材料 28、直销员向消费者推销产品应遵守：(ABCD) A、出示直销员证和推销合同
B、成交前向消费者详细介绍本企业的退货制度
C、未经消费者同意，不得进入消费者住所强行推销产品，消费者要求其停止推销活动的，应当立即停止，并离开消费者住所。
D、成交后，向消费者提供发票和由直销企业出具的含有退货制度、直销企业当地服务网点地址和电话号码等内容的售货凭证。
29、直销产品范围有：(ABCD) A、化妆品 B、保健食品
C、保健器材 D、保洁用品及小型厨具 30、直销员推销的直销产品价格（AC）。 A、与展示的产品价格应当一致 B、与展示的产品价格可有优惠
C、必须按照标明的价格向消费者推销产品 D、直销员可优惠向消费者推销产品
31、直销员推销产品时，直销培训员在直销培训活动中，应佩戴的是：(BD) A、《直销证》 B、《直销员证》 C、《培训证》 D、《直销员培训证》
32、直销培训内容主要包括下列哪些法律法规中的相关内容：(ABCD)
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A、《直销管理条例》 B、《禁止传销条例》 C、《消费者权益保护法》 D、《反不正当竞争法》 33、未取得（BD），任何人不得从事直销活动和直销培训活动。 A、营业执照 B、直销员证
C、经济人证 D、直销员培训证 34、直销培训时禁止的有：(ABCD)
A、宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力 B、扰乱社会秩序，破坏社会稳定
C、对产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其它产品 D、强迫参加培训的人员购买产品
35、不能举办直销培训的场所是：(ABD) A、医院 B、学校
C、宾馆 D、居民社区及私人住宅 36、以下能够招募直销员的机构有：(ABC) A、某直销企业中国总公司 B、某直销企业河南分公司 C、某直销企业周口分公司 D、某直销企业周口服务点
37、直销员培训的授课人员至少应当同时符合：(ABCD) A、是直销企业的正式员工 B、在本企业工作一年以上 C、具有本科以上学历
D、无刑事犯罪和违法经营记录
38、直销企业建立的服务网点应符合：(ABCD) A、便于消费者了解产品价格、退换货情况 B、企业提供其他服务
C、便于直销员了解产品价格、退换货情况 D、县级以上人民政府要求
39、直销企业应当披露以下信息：(ABCD) A、直销产品目录、价格 B、直销员计酬和奖励制度
C、直销企业与直销员双方的权利和义务 D、直销员名单
40、直销企业对直销员的直销行为应承担的责任：(AD) A、负连带责任 B、负直接责任
C、按照合同负担责任
D、直销行为与本企业无关的不负连带责任
41、依法对直销企业、直销员和直销行为进行监管的部门是：(AB) A、工商 B、商务主管 C、技术监督 D、公安机关 42、直销企业销售的产品必须是（ACD）生产的产品。 A、本企业B、合作伙伴C、母公司D、控股公司 43、依《消费者权益保护法》规定，（ABC）是消费者享有的权利。A、自主选择商品或服务的权利；
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B、公平交易的权利；
C、知悉所购买的商品或接受的服务的真实情况的权利； D、对不满意商品退还经营者的权利。 44、依《消费者权益保护法》规定，（ABD）是经营者的义务。 A、提供购货凭证或服务单据的义务；
B、听取消费者意见，接受消费者监督的义务； C、向消费者推介、宣传商品或服务的义务；
D、按国家规定或与消费者约定，承担“三包”义务。 45、消费者和经营者发生消费者权益争议时，下列解决途径的表述哪些是正确的（ ABC ）。
A、与经营者协商和解； B、请求消费者协会调解；
C、向有关行政部门提出申诉； D、直接向仲裁机构提请仲裁。 46、使用他人营业执照的违法经营者提供商品，消费者合法权益受到损害时，可以向（AC ）要求赔偿。
A、借他人营业执照的违法经营者；B、经营场地提供者； C、营业执照的持有人； D、ABC都可以
47、经营者提供商品或服务，造成消费者本人或其他受害人死亡的，应支付（ ABD ）等费用； 构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A、丧葬费； B、死者生前抚养人所必需的生活费用； C、到死亡人退休前应发工资收入； D、死亡赔偿金 48、《消费者权益保护法》的两大核心内容是（AC）。 A、消费者的权利； B、经营者的义务；
C、对消费者权利的保护措施； D、对经营者未尽义务的惩处措施
49、经营者与消费者进行交易，应遵循（ABCD）基本原则。 A、自愿原则 B、平等原则 C、公平原则 D、诚实信用原则
50、因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者，享有求偿权的主体应包括以下（ABCD）等类型。
A、商品的购买者 B、商品的使用者 C、服务的接受者
D、因偶然原因在事故现场而受到损害的其他人 51、下列哪级人民政府应加强对消费者权益保护工作的领导，建立消费者权益保护办公会议制度。（BCD）
A、乡政府 B、县政府 C、市政府 D、省政府
52、从事商品房销售的经营者隐瞒所售房屋已经抵押或出卖给第三人的事实，或房屋属于拆迁补偿安置房屋事实的，应承担哪些责任。（ ABD ）
A、退还已付购房款 B、利息
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C、已付房款2倍的赔偿金 D、已付房款1倍的赔偿金 53、《省消费者权益保护条例》规定，医疗机构及其医务人员应依法维护患者在接受医疗服务中的（ AC ）权利。
A、知情权 B、获取知识权 C、隐私权 D、自主用药权
54、从事供水、供电等公用服务的经营者，应按照价格行政部门核定的收费标准收费，不能有下列（ABCE）行为。
A、擅自提高收费标准或增加收费项目； B、收取押金、保证金；
C、限定消费者购买指定的商品； D、收取材料费用；
E、应消费者要求暂停服务，收取暂停手续费。 55、产品及其包装上的标识必须真实并符合法定的要求，标识上下列表述哪些是正确的。（ ACD ）
A、有产品质量检验合格证明；
B、有产品的名称、生产厂家厂名、厂址；
C、有限期使用的产品，应在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或失效日期；
D、使用不当，容易造成产品本身损坏或可能危及人身、财产安全的产品销售，应当有警示标志或中文警示说明。
56、因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，在哪些情况下生产者不承担赔偿责任。（ BCD ）
A、生产者无主观故意，受生产技术和设施所限的； B、未将产品投入流通的；
C、产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
D、将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。 57、消费者获得有关知识权的内容主要包括（AD）。 A、消费知识 B、结社知识
C、监督知识 D、消费者保护方面的知识 58、国家保护消费者权益的一般形式是（ABD）。 A、立法保护 B、行政保护 C、舆论保护 D、司法保护 59、（ABC）是国家规定的实行强制“三包”的商品。 A、冰箱 B、手机 C、农机产品 D、工艺品 60、经营者对商品服务的品质担保主要有（BC）。 A、信誉保证 B、默示担保 C、明示担保 D、抵押担保 61、产品责任法律关系的当事人包括（ABCD）。 A、生产者 B、使用者 C、销售者 D、购买者 62、（ABC）行为属于欺诈消费者的行为。 A、销售“处理品”而谎称是正品的
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B、故意短斤少两的 C、偷换原材料的
D、拒绝补足商品数量的
63、消费者享有对（AC）进行监督的权利。
A、商品和服务 B、经营者的经营行为 C、消费者保护工作 D、不合格商品 64、消费者因经营者利用虚假广告提供商品，其合法权益受到损害的，（ABC）有赔偿责任。
A、经营者 B、广告经营者 C、广告发布者 D、广告制作者
65、消费者的监督权，具体可以分解为检举权和（ACD）四种权能。 A、控告权 B、申诉权 C、批评权 D、建议权 66、求偿权的主体可以是（ABC）。
A、消费者 B、受商品或服务意外损害的其他人 C、消费者近亲属 D、消费者委任的代理人 67、（AC）是消费者协会的法定职能。
A、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼 B、对商品和服务进行监督、检查 C、向消费者提供消费信息和咨询服务
D、受理消费者的申诉，并对申诉事项进行调查、调解 68、商品质量购销查验登记制度要求经营者（ABC）。 A、查验生产和供货单位的资质证明 B、查验供货商品的质量 C、建立进货台帐和销售台帐
D、使用统一、规范的商品信誉卡
69、商品质量市场监督管理抽查的对象是（ABD）。 A、可能危及人体健康，人身、财产安全的产品 B、影响国计民生的重要工业产品
C、结构复杂、容易产生消费争议的产品
D、消费者、有关社会组织反映有质量问题的产品
70、造成消费者或其他受害人残疾的，经营者应支付（ABCD）等费用。 A、治疗期间的护理费 B、因误工减少的收入 C、生活补助费
D、残疾者原抚养的人所必需的生活费用 71、缺陷产品是指（BC）。 A、不合格产品
B、存在危及人身、财产安全的不合理危险的产品
C、产品有保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准，而不符合该标准的产品
D、假冒伪劣产品 72、产品瑕疵是指不符合产品的明示担保和默示担保条件，违反这两种担保条件的情形主要有（ABC）三种。
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