不同需求,了解到他们选购空调的因素大致可以分为如下几个方面:空调的噪音程度、空调的耗电量情况、空调的价格、空调的品牌、空调的售后服务、空调的 3 在2010年,格力空调把重心放在节能、环保、低碳产品的研发与推广上,坚持高效节能定速空调与变频空调共发展。格力电器(000651)的U系列超薄变频空调还荣获了“家用电器技术创新”大奖,再次展现“中国创造”魅力,受到了全球家电行业的一致推崇。2010年4月,格力变频技术再次取得历史性突破,在世界范围内率先实现压缩机在1赫兹低频状态下的平稳运行,将变频空调的节能性与舒适性提高了一个层次,被国家权威机构鉴定为“国际领先”水平,一举超越了国际同行业水平。
在2011年,除去集高端科技、舒适体验和时尚外观为一体的变频精品U系列挂机和I系列柜机产品之外,格力变频睡梦宝二代、Q迪、Q特和V特等系列产品均运用了1赫兹变频技术。而后在2012年,“变频”毫无疑问会成为空调市场主流,空调企业将用更高端的产品打开市场销路,只有大力发展变频产品“苦练内功”才能将“观望”化为动力,因此,科技实力、产品研发会成为新冷年企业发展的核心。
“格力”品牌空调,作为中国空调业唯一的“世界名牌”产品,始终坚持以满足消费者的需求为宗旨,不断的发掘,改良和创新新产品,来填补市场上的空缺;在技术方面也不断的更新、创新产品,来提高自身的领导地位,从而从中国走向国际的大舞台。
(二)促销策略
促销已成为商家营销必不可少的一种手段,在这个竞争激烈的社会,无数商家的竞争“惯养”着消费者,出现了“不打折不购买”的心理,导致商家极度的被动,然而促销也是一门技巧。
格力空调的宣传策略更是体现“简单化”的营销策略。用一句话来形容,那就是:坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力塑造格力空调的卓越品质和强势品牌。区别于海尔从“真诚到永远”转变为“Haier,越来越高“的宣传策略,也有别于美的一方面降低价格,“洗牌”空调市场,一方面又尽量维护自己高端品牌形象不致受伤害的宣传策略,格力始终宣传自己的品牌形象,再简单点,就是宣传“好空调,格力造”,这句名闻遐迩的广告词。格力从没在任何媒体上做过有关降价促销的宣传活动,相反,格力始终坚持宣传“好空调,格力造”。 一句“好空调,格力造“不仅道出了格力在中国空调市场上无与伦比的地位,而且充分显示出了格力空调的大气,格力空调品质卓越。
在这20年里,格力空调也采取了相对的一些活动,保住了原有顾客,也吸引了更多的消费者的眼球。下面就以扬州的格力空调为例:据了解,活动期间格力推出“单台也享团购特价”、“套购格力送金条”、“买空调送大礼”以及寻找格力空调20周年品质见证大使等促销、优惠活动。同时格力主推的变频睡梦宝-Ⅱ、U系列、V系列和Q系列等1赫兹变频新品都将有震撼的优惠幅度,还有买空调送大礼、买一送一。扬州格力空调销售公司分别设置了一二三等奖,奖品价值从4888元到2888元的空调不等。唯一的评比标准就是格力空调正常使用年限的长短,时间越长奖项越高。其中,全国使用格力空调年限最长的前20名“品质见证大使”,将获得“珠澳两日免费游”大礼。
(三)销售渠道策略
格力空调的发展渠道已经从开始的传统模式向新兴模式渠道发展。新兴渠道有综合性连锁、家电类连锁、电器城、品牌专卖店、集团采购、网上订购等。其中大商场仍是我国家电产品销售的主渠道,具有高客流量、高信誉度的特点,是家电品牌推广知名度的首选场所。
虽然营销界有“渠道致胜、决战终端”说法但能够“渠道致胜、决战终端”的品牌必须要有品质的基础,否则就算暂时成功也很难有持续性,而格力正是依靠“品质致胜”的品牌,正因为格力具有强大的品质基础这让格力在渠道战略上也有鲜明的“特质”:格力空调的渠道销售目前主要是通过自己的2500家专卖店来完成,专卖店直接面对格力在各地区的销售公司,销售公司再对格力空调总部负责。销售公司相当于格力电器的二级管理机构,价格及所有的渠道政策由格力空调总部制定并进行严格控制,不容许串货、私自降价等一切违背政策的行为,对此总部拥有绝对控制权。
同时,与本地经销商成立销售分公司,实现“工商分离”。在中国,真正意义上的“工商分离”还没有出现,格力在川渝两地,尤其是在重庆地区,选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立公司库房(捆绑经销商,快速打开市场,共存共荣,降低拓展成本,减少运输成本以及其他经营成本)。格力承诺给予经销商一定额度的返利,随着业绩上升,返 利还会上涨,并且这些返利和奖励都会及时兑现,厂商之间实现“双赢”。这种具有浓厚中国特色的“简单营销”等于是格力将经营权放给了经销商,但这些经销商并不同于传统的代理商,而是具有相当灵活性的强势经销商,这种变相的“工商分离”使得格力和经销商都可尽力做好自己的份内之事,价格不用下降,品牌形象始终维持在高端,消费者认可度高。
(四)价格策略
价格策略是市场竞争的利器,更是树立品牌形象的有力手段。许多品牌的价格在降价的风潮中,或者主动、或者被动地一降再降。但也就在这股降价之风中格力却提出了“让市场不让利”。产品价值,即成本费用和市场供求也是一种很好的策略。定价目标和方法应以销售利润率为转移,但须兼顾企业的名牌形象,即企业应有长期的战略目标,不拘泥于暂时的得失。定价策略是赢得顾客,树立品牌形象的工具之一,格力电器为了实现自己的经营战略和目标,根据不同的产品,市场需求和竞争情况,采取各种灵活多变的定价策略,在灵活运用定价艺术和技巧时,可根据具体情景选择策略。刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间,格力首创“淡季返利”政策,使价格与市场营销组合中的其他因素更好的结合,促进和扩大销售,提高企业的整体效益。