跟进报告(当地管理层)
Figure 3: 重大事故报告
以下图表描述重大事故(风险矩阵中4/5级风险)最初报告的要求.
立即 (通过电话) 24小时 (By E-mail) 死亡事故或重大事故 油站员工或最先知道事故的人 下游业务总裁 当地HSSE 负责人 Executive VP 下游负责零售Retail 的副总裁零售负责运营的副总裁 中国运营的总经理 Daniel.NgCluster HSSE负责人(无) Cluster 运营总经理 Terry.Blaney 当地ND负责人(维修维护) 东部HSSE 顾问 HSS&SD的总经理 OP HSSE的顾问 各部门总经理 地区治安顾问 公共事物部 当地油品部代表 壳牌油站运营手册 - 6 - 第七章 油站HSSE管理
附录1: 缩写和名词解释
事故 –.一个或一连串不可预见的事件可能导致或已经导致对公司财产,名誉或对人身的伤害,对环境的影响.
.具体的事故分类的描述见下面的附录,但要注意只有与工作有关的事故才需要报告
与工作无关的事故案例
? .顾客在加油区因自然原因死亡,例如: 心脏病或其他疾病.
? 油站员工自然死亡 (如果事先通过岗位适宜性医学检查).
.在各种条件下的自杀要进行报告,如果与工作没有关系则认为与工作无关.所有因袭击, 偷窃和破坏活动而造成的与工作相关的第三方死亡要进行记录
潜在事故–潜在事故是那些会导致事故的不安全的行为和危险的环境( 事故未发生)
险兆事故 –.指事故没有造成人员伤害,对环境的影响,对公司声誉的影响,对财产的损失( 事故已经发生)
CO site – Company Own公司所有的加油站(RBA, COCO, CODO, CORO (U.S.), Lessee (U.S.)).
DO site – Dealer Own零售商拥有的加油站(DODO, ORO (Open dealer, U.S.)).
FAC – First Aid Case紧急救护事故
LTI – Lost Time Injuries损失工时事故
LWC – Lost Workday Case损失工作日事故
MTC – Medical Treatment Case医疗救治事故
OP-MIS – OP Management Information System信息管理系统
RWC – Restricted Work Case限制工作事故
SIRM – Significant Incident Review Meeting重大事故回顾会议
TRIPOD – Incident investigation and analysis tool 事故调查分析工具
TROI – Total Reportable Occupational Illness 可报告职业病事故
壳牌油站运营手册 - 7 - 第七章 油站HSSE管理
附录2 E-MAIL 报告样版
.用于报告4/5 级事故,或4/5 险兆事故
对于死亡事故: 在主题一栏要注明”死亡通告 对于其他事故报告:在主题一栏注明相应的事故类别.
通告样板:
This is to confirm that there has been an incident resulting in a fatality (or other significant incident) as described below: 报告一起死亡事故(或其他事故),描述如下:
Date / Time:日期/时间 (Date and Local time of the incident)(事故发生的当地时间/
日期)
Location:地点 (Country / Retail site address and location number / CO or
DO/ Other)(国家/油站地址/CO/DO
Short Description:简要介绍 A brief description of the incident信事故简要介绍
Full Investigation Report with Tripod analysis will follow. 具体调查报告和TRIPOD 分析随后跟进
Insert the Name and Title of person submitting this report. 填写报告人的职位和姓名
壳牌油站运营手册 - 8 - 第七章 油站HSSE管理
附录3: 重大事故的调查报告样版
综述
简要的事故总结,事故背景,事故描述,损失,介绍事故原因和下一步行动计划.
事故时间,地点,日期
后果
.具体人员伤害情况,要让非医疗专业人员能够读懂. .描述财产损失,包括估计的直接损失和间接的损失
导致事故的原因
:简要的事故描述
?描述正在进行的操作( 工作);
?工作的准备,包括工作程序,指导,许可和监督; ?工作涉及的人员及换班的人员; ?涉及的设备;
?环境和天气情况;
? 事故发生时的工作情况;
? 事故发生前当事人有那些活动会影响他们的表现
事故描述
.将事故发生时到完全控制之间的情况进行描述.包括照片,图例,事故发展进程的演示文稿.
调查结果
调查要具有一定的深度,从而可以支持事故调查结论, 要涉及以下各点: ?环境状况;
?设备设施状况,包括检查维修的记录,运营状况; ?运营程序;
?当事人的培训和工作经验情况; ?工作的指导和沟通; ?记录和文件;
?从损失情况获得的信息; ?现场目击情况; ?体检记录;
?影响身体反应的因素,例如. 疲劳,压力,酒精药物影响; ?工作条件;
? 遗留的其他问题;
?特殊的调查和实验结果; ?救援和损失控制情况;
壳牌油站运营手册 - 9 - 第七章 油站HSSE管理
? 紧急方案实施和恢复情况.
分析结论
这部分包括通过对事故的调查分析发现的直接的和间接的管理上的弱点和问题.结论要以TRIPOD形式反映,当结论不能确定时,要注明是假设的结论.
行动计划
.这部分包括立即实施的改正方案(TRIPOD中分析出的违反规定的行为)和为进一步改进在管理体系上存在的问题而制定的行动计划(TRIPOD 潜在问题),行动计划要可实现,可衡量,要注明行动完成时间和执行人.
附录
事情的进程. TRIPOD树.
其他支持性文件包括:照片,图纸等.
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