(a)、质量控制应以事前控制（预防）为主；
(b)、应按要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题验证纠正效果；
(c)、应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工的质量；
(d)、应对工程的某些关键工序和重点部位施工过程进行旁站，填写《旁站监理记录》；
(e)、严格执行现场见证取样和送检计划；
(f)、应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位。 b、工程质量的事前控制：
(a)、审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系；
(b)、审查承包单位报送的分包单位资格报审表和分包单位有关资质资料； (c)、审查承包单位报送的施工组织设计、专项施工方案；
(d)、进行原材料、构配件、设备的质量控制，审查其质量合格证、产品性能检测报告、使用说明书、生产许可证等，按规定见证取样复验；
(e)、检查进场的主要施工设备；
(f)、生产环境、管理环境改善的措施。
i.主动与当地质量监督站联系，及时汇报有关情况，争取质量监督站的支持和帮助；
ii.审核施工单位关于材料、制品试件取样及试验的方法； iii.审核施工单位制定的成品保护的措施、方法； iv.施工单位试验室的资质考察及审批；
v.完善并严格执行质量报表、质量事故的报告制度。 C、质量的事中控制：
施工工艺过程质量控制：进行巡视、测量、见证取样、试验、旁站监理，及发出监理工作联系单、监理工程师通知单、召开专题会议等手段来控制工程质量。
(a)、旁站监理：
工程的关键部位、关键工序施工过程中，在现场进行全过程跟踪监理。 ⅰ.旁站监理范围：
（ⅰ）铺装工程：素土夯实、碎石垫层和渗水混凝土浇筑等。 （ⅱ）小品设施工程：素土夯实、灰土垫层和混凝土浇筑等。
（ⅳ）红虹吸排水收集系统：排水异型片和排水槽安装、素土回填。 （ⅴ）建筑材料及有关设备的见证取样、送检，及砼试块制作等； （ⅵ）种植绿化工程:珍贵苗木、大树种植；土壤取样等； ⅱ.旁站监理内容：
（ⅰ）是否按照设计和规范要求、施工组织设计（施工方案）施工。 （ⅱ）是否使用合格的材料、构配件和设备。
（ⅲ）施工单位有关现场管理人员、质检人员是否到岗。
（ⅳ）施工操作人员的水平、操作条件是否满足施工工艺要求，特殊操作人员是否持证上岗。
（ⅴ）施工环境是否对工程质量、安全产生不利影响。 （ⅵ）施工过程是否存在质量和安全隐患。 ⅲ.旁站监理程序：
（ⅰ）落实旁站监理人员、进行旁站监理技术交底、配备必要的旁站监理设施。
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（ⅱ）对承包商人员、机械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序质量报验等进行检查。
（ⅲ）旁站监理人员按上述的主要内容实施旁站监理工作，并做好旁站监理记录，所有记录应闭合。
（ⅳ）旁站监理过程中，旁站监理人员发现施工质量和安全问题，按规定及时上报，及时作出处理，不允许留有质量和安全隐患。
（ⅴ）旁站结束后，旁站监理人员在旁站监理记录上签字。 ⅳ.旁站监理人员职责：
（ⅰ）检查施工企业现场质检人员到岗、特殊工种人员持证上岗以及施工机械、建筑材料准备情况。
（ⅱ）在现场跟班监督关键部位、关键工序的施工执行施工方案以及工程建设强制性标准情况。
（ⅲ）检查进场材料、构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，并可在现场监督施工企业进行检验或者委托具有资格的第三方进行复验。
（ⅳ）发现问题及时处理或报告，跟踪处理过程，检验处理结果。 （ⅴ）及时按规定记录旁站记录并签字等。
ⅴ.旁站监理措施：
(ⅰ)要求施工单位提前一天将工程关键部位、关键工序的施工计划报项目监理机构，监理工程师应及时落实旁站监理人员并交底。
(ⅱ)在施工过程中对施工方法、施工工艺及质量保证措施的执行情况进行检查，发现问题，立即指出整改，专业监理工程师进行抽查。
(ⅲ)发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，责令施工单位立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，由总监下达局部暂停施工指令，并及时商讨对策措施。
(ⅳ)凡旁站监理人员和施工企业现场质检人员未在旁站监理记录上签字的，不得进行下一道工序施工。
(ⅴ)在工地例会上针对上一阶段情况进行总结和分析，也针对下一阶段提出新的要求和措施。
(b)工序交接检查：
坚持上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则，上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后通知现场监理工程师或代表到现场会同检验。检验合格签字认可后方能进行下道工序，见下图。
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工序施工完毕 不合格 施工单位自检 专职检初检 合格 通知现场工程师或代表报工程报验单 返修 会同现场检查 试验室检验 不合格 合格
合格 签署质检合格意见分项分部工程检验认可书 进行下道工序 工序交接检验程序图
(c)隐蔽工程检查验收： 园林工程常见隐蔽验收项目见下表。
园林工程常见隐蔽工程验收项目和内容 项目 验收内容 铺装工程 素土夯实标高、断碎石垫层、渗水混凝土层等 虹吸排水排水槽粘贴和排水异型片粘贴、观察井安装等 收集系统工程 绿化工程 带土球苗木的土球规格及其苗木根系状况，宿根、球根花卉的不定芽数量，水生花卉覆盖面积，苗木的栽植空规格、施基肥数量、种植土的处理（消毒、病虫害防治方式）等 其他 管线工程、完工后无法进行检查的其他工程等
隐蔽工程检查验收按下图示工作流程进行。隐蔽工程完成后,先由施工单位自检、专职检，自验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，一般隐蔽工程提前12h、重要部位和复杂隐蔽提前24h、需多方专业配合验收的隐蔽工程和预留预埋较多的
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工程应提前48h报告现场监理工程师和有关单位检查验收。隐蔽工程检查时，施工单位需出示施工记录、测量记录、隐蔽工程检查记录等。
（不能进行下一道工序施工） （可以进行下一道工序施工） 承包商 质量保证资料齐全合格 隐检、分部、分项验收签认完成 分部、分项工程质量评定完成。自评合格 承包商填“工程报验单”报监理单位 监理工程师 检查隐蔽工程、分部、分项工程是否完成 检查质量保证资料是否符合要求 检查分部、分项工程质量是否合格 不合格。签认“不合格”工程通知 合格，隐蔽工程检查记录
隐蔽工程检查验收工作流程图
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（d）、设计变更或技术核定的处理：
各单位书面提出设计变更申请
总监接办 与业主联系 同意 四 方 确 认 建设单位发变更设计委托函 设计单位提出设计图纸交建设单位 接图后监理监督实施 编制调整预算 现场监理工程师 监督 施工单位 投资控制
设计变更处理流程图
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