??????????????⊙??装??????????⊙??订?????????⊙??线??????????????? 大学生是特殊的消费群体，当下的大学生喜欢追求时尚、潮流，消费欲望比较强，愿意享受更好、更优质随意的生活。而品牌消费并不是大部分人能够承受得了的，所以，在饰品方面，只要样式独特美观，用相对合理的价格来装饰自己是最好的选择。大学生课外活动较多，在人际交往上更广泛，因此外在形象很重要，因此本店推出的棒球帽在这里有很大的市场。大学生情侣消费也占一定比例，双方生日、情人节、圣诞节等节日是饰品销量的重要时机。 2.2.3 竞争者
在淘宝上开饰品店的成千上万，竞争力度较大，主要的竞争对手是那些信誉度搞、产品价格又不贵的店铺，那些淘宝卖家积累了很多人气，在短时间内难以超越。由于本人的店铺是新开的，所以无论是在信誉以及产品上都比不上其他竞争对手。并且本人对网店的相关知识也是有一定的欠缺的所以想要在短期内超过其他竞争对手从而能达到本人的预期目标是不太现实的，那些资深淘宝卖家在店铺的信誉度上做的很好，而且很多都是钻级别以上的，交易量也很高，商品种类较多，衣服款式好看，质量有很多都过关。在顾客上长期顾客和短期顾客的数量都远远超出本店铺。本人的竞争对手有太多强手，要想去超越，只有去坚持和不断的创新。
2.3 SWOT分析
2.3.1 优势
1、适合潮流、款式新颖、品种多样。
2、所有出售商品都是由卖家亲自去上货，所以质量方面绝对保证。
3、全场包邮、产品描述详细、图片为买家实拍 、售后服务保障好，信息查找便利、优惠促销活动多。
4、网上开店成本低，避免实体店的租费、装修费、水电费等。网上卖家不用经销商，厂商直接进货，价格上具有很大的优势。
5、没有传统商店营业面积限制，店铺风格多变销售方式多样，可以满足不同消费者的视觉、感观各个方面。网店的覆盖面广，淘宝网店面对的顾客是全国甚至是全世界，只要有电脑可以上网，网店就有可能被发现，所以网店具有巨大的潜在市场；网店时效性好，方便快捷。
6、没有时间限制：网络商店可以24小时对客户开放，只要用户登录网站，就可以挑选自己需要的商品。
7、网店的铺货非常方便，突出网店的时效性，网店可以快速的找到新的货物，从而突出快捷性。
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??????????????⊙??装??????????⊙??订?????????⊙??线??????????????? 8、交易方式稳妥，对于一些商品可以先使用后付款，退货也非常的方便，因为支付宝是一个非常好的交易平台，对买卖双方而言都非常的方便安全，体现出退货的方便性。
9、对于顾客而言，私密性强，对于一些敏感性的商品顾客可能会感到尴尬，网店就避免了这一问题；商家信誉，一眼便知，买家对卖家就会有一定的了解，让买家对商品的质量以及服务都有一定的保证；本淘宝店属于小本生意，投入少、商品种类繁多、款式新颖、价格便宜，货源足。
现代人越来越喜欢网上购物，不用出门便能买到所有想要的东西。所以，网购也将越来越主流化,开网店门槛低,只要会简单的电脑操作就可以在淘宝网上开店。无需实体店、不需办证、没有税、成本很低。
本人作为一个电子商务专业的学生，在专业方面，首先就具备了战胜行业对手的专业优势。在了解淘宝店铺经营及管理的基础上，还能够依据网店运营发展的实际需求亲自动手装修店铺。 2.3.2 劣势
1、货物表达方式无法直观、生动，不真实，由于是网店，只能通过照片来展示宝贝商品，这样的话，一般卖家都会对图片进行一些处理，这样不如实体店的商品来的真实。
2、本人淘宝店铺的帽子没有一定的品牌，在现代社会大多数人追求品牌的现状下，小店无牌生意难做，无法得到现代消费群体的选择。
3、由于是亲自上货然后通过网络进行销售，所以储备量不是很大，当有大量订单需求的时候卖家需要先去进货然后给买家发货，发货速度方面就没有其他成熟卖家占优势。
4、对淘宝不太熟悉，在处理订单的时候易出错。
5、如今的淘宝竞争已经白热化，开网店的人非常多，做的好的店也很多，其他淘宝零售商的信用级别很高，网店装修也很好，网站推广也很成功，相比其他淘宝零售商，本人的淘宝店铺信用等级低，网店点击率少，而买家选择的就是有信誉，有皇冠的卖家。所以本店铺的东西再好，开店初期客流量与其他成熟店铺也是无法相比。总之相比那些开的长时间的店铺，本店铺竞争力弱，生存存在困难。
6、网络安全隐患，如：帐号被盗、网银被盗等，这些案例时有发生。在淘宝的交易过程中，信用的重要性不言而喻。新手开店一般多采用虚拟产品的销售来快速提
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??????????????⊙??装??????????⊙??订?????????⊙??线??????????????? 升自己的信誉，但是，从许多新手卖家的遭遇来看，网上不乏骗子，所以在交易的时候要格外小心。在保证卖家本着诚信的原则待人的同时，卖家也要预防上当受骗。 2.3.3 机会
1、我国网络现状：具网络统计，截止2013年国内网购人数达到3.1亿；淘宝目前拥有电子商务零售市场份额71.7%，是名副其实的老大哥，现在网购人群每天都以上十万的人增加，这么大的市场必须要有稳定的、多样性的、可靠地平台来运营，淘宝就是这样的一个平台。
2、在网络时代的今天，网络购物平台已经成为人们生活不可或缺的一部分，所以随着时代的发展和进步，国家各级政府出台了一系列的扶持性措施，包括税收优惠、就业扶持等政策措施，在规范行业运行的同时帮助网上零售业灵活健康发展，这为国内网络购物市场发展营造了一个较为宽松的政策环境。
3、随着经济的发展，我国的人均收入也在逐步提高，人们的购买力也在持续提升，也预示着网络购物的发展空间巨大。
4、随着电子科技的日益进步，网络支付工具多种多样，支付宝、网银等第三方支付平台以逐渐得到广大市民的信任并逐渐代替了传统支付。 2.3.4 威胁
在面临上述机遇的同时，互联网的商务运用还存在巨大的威胁。 1商品的配送
网络购物不同于传统购物，第三方的物流代替人们以前面对面交易的方式，网络购物从拍下货物、生成订单、付款到配送及收过是一个等待过程，买家往往要等上几小时到几天不等，才会收到自己买的物品。在这段空白时间中就会有很多突发状况的出现，例如货物的送达不及时，收货地址有误，物品的损坏或丢失等等，这些都会引起买家的不满导致降低对卖家的信任度，这些都会对卖家造成损失。
2购物者的信任度
在互联网购物逐渐普及的今天，依然会有一部分人不相信这种网络上的虚拟购物，有些是因为没有尝试过，所以对未知的事物存在恐惧心理，还有一些则是因为他们有过较为失败的网络购物经验，这是他们不再相信网络购物。
总之，网店要是想取得成功，必须要能与时俱进，制定并运用好与其自身发展相适应的营销策略，以市场需求为中心，为顾客排忧解难，努力使顾客满意。提高售前、售中、售后服务，努力提高产品及服务的质量。
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??????????????⊙??装??????????⊙??订?????????⊙??线??????????????? 3 源淘淘的STP分析
3.1 市场细分
市场细分要依据一定的细分变量来进行。消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。
根据市场调查和分析，我们得出，影响网购的情况的变量主要有人口变量中的性别、年龄和职业（职业主要可分为学生、工作人士、无工作人员和退休人员）。根据以上细分变量对网购消费者市场进行细分，结果如下：
由以上结构图可以看出，根据性别、年龄、职业对网购消费者市场进行细分，可以划分出22个细分市场。下面我们根据性别、职业、年龄对细分市场进行分析： 3.1.1对性别网购频率分析
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??????????????⊙??装??????????⊙??订?????????⊙??线??????????????? 根据上图可以看出：在男性被调查者中，网购频率为每半年一两次的比例最大，为60%；而女性被调查者中，网购频率为每月一两次和每半年一两次的比例都很大，共占84%。由此可知，女性在网上购买的频率相对较大。但普遍看来，男性和女性网购频率都很高。
3.1.2对不同职业网购频率分析
图5：学生网购频率
根据对学生和工作人士网购频率的分析，学生的网购频率普遍都很高。
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