图2 切换掉话分析流程图
3.5 切换掉话的解决
我们应以切换的原因及其失败的原因作为突破点，找出解决问题的办法。 （1）由于切换是在小区及基站之间发生的，本小区的掉话有可能是因为与相邻小区之间的切换设置不合理造成的。如果是这种原因就检查影响切换的参数，例如：层级设置、各种切换门限、各种切换迟滞、切换统计时间、切
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换持续时间、切换候选小区最小接入电平等参数。
（2）检查小区周围是否有盲区存在，如果是因网络存在漏覆盖区或盲区而导致的切换掉话，可以通过增加新基站或扩大原有基站的覆盖范围予以解决。
（3）对于因频率设置不合理而造成的掉话可根据实测情况适当修改小区的频率参数。
（4）对那些由于话务量不均衡，造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话，我们可以根据实际话务量的情况，进行话务量的调整，如通过调整天线下倾角、方位角等工程参数，控制小区的覆盖范围；或通过网络参数，如通过CRO引导MS驻留在其它较空闲的小区，通过层级优先级的设置引导通话中的MS切换到空闲小区；也可以采用负荷切换来均衡话务，或者直接通过载频扩容来解决。
（5）对时钟有问题的BTS进行时钟校准，解决好时钟同步问题。 （6）对有硬件故障的基站进行硬件更换，确保设备运行正常。
切换是指移动用户在通话过程中变换服务信道的过程（即：从一个话务信道转到另一个话务信道）。切换成功是保证手机在通话过程中可以随便移动而保持通话连续的前提，是移动网络优势的主要体现。切换成功率是网络质量体现的一项重要指标，是用户的感知度最直接的体现。提高网络切换成功率，对改善网络质量具有着非常重要的作用。
切换种类分析
在GSM网中，切换主要有五种方式：同一小区内部的切换；同一基站下小区间切换；同一BSC内部小区之间的切换；同一MSC内部不同BSC之间的小区切换；不同MSC之间的小区切换。其中BSC间切换及不同MSC切换可能要涉及到不同厂商设备。
根据切换触发的条件，可将切换分为基于功率预算的切换、基于上下行电平切换、基于上下行质量切换、距离切换、话务切换等。
切换失败的原因分析
切换过程是由MS、BTS、BSC以及MSC共同完成，MS负责测量无线子系统的下行链路性能和从周围小区中接收信号强度这些。BTS将负责监视每个被服务的移动台的上行接收电平和质量，此外它还要在其空闲的话务信道上监测干扰电
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平。BTS将把它和移动台测量的结果送往BSC，最初的判决以及切换门限和步骤是由BSC完成。对从其它BSS和MSC发来的信息，测量结果的判决是由MSC来完成。
系统对切换的判决取决于移动台定期对网络发送的测量报告（该测量报告是移动台在处于专用模式下时通过上行的SACCH信道来向系统报告），以及基站对上行链路的测量报告，这两份测量报告将同时送到BSC中进行判决。在SACCH信道的下行方向上，它负责向处于专用模式下的移动台来发送系统消息，其中有本小区和邻小区的参数设置情况。移动台就根据系统提供的这些信息，在通信过程中要向网络汇报本小区的接收电平和信号质量及TA值、功率控制和是否使用DTX的情况，此外还要对系统所定义的供该小区切换的邻小区来进行预同步并测量它们BCCH频点的接收电平。除空闲帧外，移动台要对所有的帧进行测量。空闲帧用于对最佳小区进行搜索，用于同步邻小区的FCH并解码SCH。上行方向上移动台将把在本测量周期内，它所测得的本小区的情况以及接收电平最强的六个邻小区通过上行的SACCH信道上报给系统，系统将根据这些情况来进行切换判决。
我们可以发现切换不但涉及到BSS还涉及到NSS，涉及的信令配合主要有空中接口（Um）、Abis接口、A接口以及交换信令之间，如果其中任何一个环节出现问题，将会导致切换失败发生。通过日常工作中分析汇总，可将切换失败原因归纳为以下几种：
一、邻区数据的准确性及合理性异常 （1）无线参数的准确性与合理性
在通话过程中，移动台始终测量本小区和相邻小区的BCCH的电平强度，而这些相邻小区信息，都预先在系统自身定义，通过系统消息周期广播至移动台，这些信息中列出了与当前小区相邻的小区BCCH频道号。移动台必须从系统消息中提取该信息作为测量邻区信号的依据。如果由于覆盖或地形等其它原因造成实际存在相邻关系的小区之间切换数据漏作，将会产生孤岛效应，造成周围信号很强但手机所占的信号弱或者信号质量较差的现象，严重地影响网络质量，引起一
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些救援性的切换，导致切换成功率较低。特别是城市中的室内覆盖和农村的直放站造成覆盖范围不规则等现象，更容易造成切换数据漏作。
同时，由于工程割接等原因造成邻区参数设置错误而影响切换成功率的现象也比较普遍。当网络发生改变时，如增加了基站或对小区BCCH频点进行修改后，没有对涉及的邻区进行相应的修改，导致在切换中邻区描述错误，发生严重切换失败。
还有一种情况就是在边界地区定义邻区中的NCC，需要根据边界所涉及的NCC全部定义，不能仅仅根据自身网络情况定义所属的NCC，导致不能对其它NCC邻区进行扫描引起切换失败。
（2）MSC上数据的正确性与完整性
除了无线侧邻区数据准确合理外，MSC上也涉及邻区关系的定义，如REMOTLAC表中相邻交换机号、相邻交换机下LAC等信息，需要进行准确完整的定义，否则会发生跨MSC切换不能实施的情况。
二、硬件故障 （１）基站硬件故障
在日常优化过程中，我们经常发现所有数据均正常但仍然出现切换失败率高的现象，其中基站硬件故障也可能是原因之一。最常见的就是由于基站载频故障引起分配失败，导致切入失败增加，同时天线性能下降也可能造成空中链路失败引起切换失败率高的现象。
（２）传输有误码或者同步不稳定
切换过程可能发生在基站内部小区之间，也可能发生在不同基站之间。切换发生时，需要通过TA值来判断手机所处位置，并决定基站和手机的发射功率以供手机接入新的信道。如果切换发生在基站内部，将不需要进行TA值的重新确认，但是如果发生在不同基站之间，则需要进行TA值的确认，这就是所谓的同步、异步切换方式。如果传输误码率高，就很容易因为A接口或者Abis接口失败导致切换失败。
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同时，如果基站时钟失步，时钟频偏过大造成邻区之间无法同步，测试手机无法正常解析邻区数据，导致切换问题发生。一般发生时钟失步的原因主要是由于时钟板故障。
三、外界干扰
源小区或者目标小区的BCCH受到干扰
由于BCCH始终以最大功率发射，而话音信道经常采用DTX或者跳频技术等手段来降低干扰，这就使得BCCH受到的干扰在网络中显得十分明显。由于切换过程中手机始终扫描的是邻区的BCCH，由于外界对切换源小区或目标小区的干扰，将直接导致切换失败偏高，这在交叉覆盖严重的城市中是影响切换成功的一个重要原因。
四、资源不足
由于无线资源缺乏造成切换失败
在话务密集的地区，由于目标小区无线资源缺乏，经常会出现切换失败的发生。
切换失败解决方法
以上通过对切换失败原因的分析，结合实际工作经验，给出了以下处理切换失败问题的方法：
一、合理进行频率规划，提升各项网络指标
随着工程建设的逐年增加，频率资源越来越紧张，频率复用距离也越来越小，不可避免的会形成许多网内干扰的情况，对网络的各项指标造成不良影响，尤其是BCCH同邻频的干扰，限制了切换整体指标的提升。一种好的频率规划方案的实施，可以很好的解决现网频率混乱的情况及降低网内频率的干扰。某地移动公司将原有BCCH的6*3频率方案调整为7*3，TCH的1*3频率方案调整为3*3以后，各项指标均有了明显的提升，尤其是切换成功率指标，由97.39%提高到了98.16%。
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