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2.3网络结构
我们提出的酒店解决方案主要由一台宽带计费网关和一台统一应用平台设备组成。两者组合就可以给酒店提供一整套完善的计费和运营解决方案。网络的结构如下所示: (网络结构图)
酒店内部的布线结构可以是以5 类双绞线为传输介质的以太网技术,或者是以电话线为传输介质的xDSL、HomePNA 技术,或者是以有线电视同轴电缆为传输介质的HFC 技术,对应的产品分别是以太网交换机、IP DSLAM 和CMTS。无论采用哪种接入技术,我们的产品都可以支持。
计费网关安装在酒店内部网络的汇聚设备(Switch、IP DSLAM、CMTS)与Internet 出口之间,对内实现即插即用,对外实现NAT 网络地址转换和Internet接入(如果采用DDN、帧中继、E1 等非以太的专线接入则仍需要路由器设备)。 计费网关内置以太接口与增值服务应用平台连接,实现对多种增值服务的统一计 费。
计费网关的典型应用是一个AAA 统一的结构,最终用户的认证、接入、计费 都由计费网关统一完成。
用户上网的时候,必须经过计费网关进行授权,用户名以及密码验证通过以后,计费网关开通用户上网的权限,则用户可以访问国际互联网,退出的时候用户的
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费用记录在计费网关中。用户在访问增值服务群的时候,根据实际情况的不同,分别可以采取计费与不计费的方式,与计费网关的增值服务接口通信计费。
2.4 酒店用户的认证
因为酒店住户的流动性强,很多住户都是自带手提电脑在客房上网,住户的电脑应用水平各不相同,如果没有一个方便快捷的上网方式,酒店势必要增加技术支持的人力和消耗一部分的成本,并且还有可能经常受到客户的投诉。酒店服务商应提供了简单方便的认证方式便于酒店用户的接入: Web 登陆
用户的上网认证采用Web 浏览器方式,无需下载客户端软件,即插即用,非常方便酒店客房的用户使用。登录前用户输入任何网址,系统都将指向酒店的登录界面,用户填入帐号密码登录后系统会自动重定向到客户之前输入的网址,用户就可以使用网络资源。 无须登陆
用户也可以不需经过Web 认证,插上网线就可以直接使用网络,同时计费网关也对该用户进行计费,但需要硬件的支持——需要采用支持Vlan802.1Q 协议的交换机。
如果交换机上设置了上联端口为802.1Q Trunk,计费网关能够识别来自不同VLAN 的信息包。
如果每个酒店房间配置成一个VLAN,网关能够凭借VLAN ID 自动登录,计费网关能够对VLAN 端口的开关实行管理。 客户端认证
基于帐号密码的客户端认证方式。使用这种认证方式,用户通过专用的客户端填写帐号密码登录计费网关,然后使用网络资源。使用专门的客户端还可以应用一些附加功能,如接收网关的广播信息,即时查询使用时间、流量等。这种认证方式适合于酒店内部的商务写字楼用户。
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2.5酒店用户的管理
可以基于帐号来管理用户,包括增加、删除、查询用户;可以分级设置用户 的属性和服务,指定使用不同的服务类型或者不同的使用带宽,提供完善的帐号 管理分级功能,设置拥有不同权限的管理员;可以实时统计用户的登陆信息、使 用时间、流量和费用列表;可以对用户进行控制,包括带宽、流量、访问出口的 限制,阻止非法用户;自动记录用户的操作日志,方便跟踪。
2.6 带宽与流量管理
宽带计费网关,可以实时限制每个房客用户的流量,并持以下控制流量 方式:
1)可以实时控制某个房客用户的流量; 2)限定某个房客用户某项服务的流量; 3)可限定某房客用户上行和下行的流量; 4)可根据房客用户群组分类来控制流量; 5)可根据在线用户数动态调整用户流量。
动态流量控制对于合理动态的分配酒店宽带资源非常行之有效,防止出现网络阻塞。因为宽带网关系统会根据同时在线用户数量的多少,动态平衡每个用户的出口带宽。
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2.7 提供多种计费方式
用户的收费报表、费用查询和月度统计报表等等的功能。可以根据客户的需 要选择基于时间、流量、包月、封顶、增值服务等计费方式,同时支持优惠时段, 根据不同的增值服务类型收费等多种灵活的功能;提供专业开户、计费、统计、 监示和查询等网络版营运软件,可打印完善的月收费报表,或者提供其它管理系 统的接口数据和生成商业银行收费的接口文件。
按时间段:按用户登录到用户退出登录的时间段计费。
按流量计费:按用户上网端口的流入、流出数据量(字节数、数据包数)多少计费。
实时计费:根据用户信用度值计费,根据用户的预付款值计费; 优惠日计费管理:包括节假日、星期、特定日; 按累积时长优惠;按累积流量优惠; 按特定时间段优惠; 按使用流量分段优惠; 设定上网卡费率; 多业务合一卡计费;
同一服务不同用户群定义不同资费政策。 2.8 支持与酒店PMS 系统对接
计费网关提供标准的结算接口和酒店现有的管理、结算系统联接,联接后实现了所有帐单的统一管理,一张帐单就可以把酒店住户的所有费用反映出来。
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酒店用户使用网关的流程:
计费网关与酒店MIS、结算系统的通信:
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