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源自以色列特拉维夫的Mirabils公司成立于1996年7月。Mirabils这个单词是拉丁文中神奇的意思,这间公司的产品,没有别的只有ICQ。ICQ就是英文“I SEEK YOU”简称,中文意思是--我找寻你。它的功能就像我们日常使用的BP机。在你上网时,打开ICQ就可以很快的找到你的朋友,当然他也必须装上这个软件。ICQ支持在Internet上面聊天、发送消息、网址及文件等功能。AOL买下ICQ以后推出的99a、99B版本的功能更加强大内建了个搜索器另外连网页的制作都可以由 ICQ独立完成,不用另寻免费空间就可以使用,当你使用时进行适当的设置你的电脑就成了个服务器,网友们通过您的电脑就可进入您的主页拜访。
??OICQ
OICQ支持显示朋友在线信息、即时传送信息、即时交谈、即时发送文件和传送语音网址。OICQ可以自动检查是否已联网,如果电脑已连入Internet,可以搜索网友、显示在线网友,可以根据OICQ号、昵称、姓名、E-mail地址等关键词来查找,找到后可加入到通讯录中。当通讯录中的网友在线时,OICQ中朋友的头像就会显示Online,根据提示就可以发送信息。如果对方在个人资料中登记了寻呼机或开通了GSM手机短消息,即使离线了,信息被您的好友收到。左键单击好友的头像,有收发讯息、传送文件、传送语音、二人世界、手机短讯、发送邮件、个人主页、查看信息等功能。如果使用的是OICQ语音版,还有IP电话、语音邮件功能。
??口对口
口对口是网易推出的一个新的交互软件,支持同网站聊天、网页留言等功能。
以上的竞争对手都属于非直接竞争对手。由于细分市场的不同,在争取用户时并不会发生激烈的竞争,而且在技术角度,“软件名称”可以实现和不同系统的用户共享,以合作代替竞争。
2. 竞争优势
“软件名称”具有几个可持续的竞争优势:
??先导优势:当商业用户选择了“软件名称”,其他的竞争对手就很难再把他们从这里挖走。
??除非我们的竞争对手能够把他们的费用分摊于数量非常可观的客户身上,否则他们很难与我们的低费用广告相竞争,随着项目的规模增大,我们的费用将不断降低,而影响力则不断增大。
??品牌效益:对用户来说,我们的品牌代表一种权威的信息中介和一种价格合理的服务。
??技术开发的规模效益:先行者的技术壁垒阻挡了其他竞争者的进入。 ??营销导向:“软件名称”要不断挖掘客户特别是商用客户的需求,完善自己的服务。
营 销
对每一个细分目标市场作出特定的营销计划,如何接触客户、争取客户使用公司的产品并保持市场占有率。
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在三到五年,我们可以预见“软件名称”会成为中国商业用户所认同的信息交互网络导向系统。因此,“软件名称”将尽一切努力增加新用户。为确保不断的增长,我们把营销作为我们工作的重点。
1. 服务的促进与扩展—商业用户与最终用户广告
“软件名称”关注商业用户与最终用户两个领域,这两个领域是相互促进,相互包含的。
??商业用户:我们最初以发邮件的形式把软件推荐给尽可能多的企业来争取用户,开始可以提供免费服务或试用服务。随着项目本身不断增长的销售力会使潜在客户自动加入我们。
??最终用户:通过多种的宣传手段推销自己,同时提供多种的服务来吸引用户,尽可能降低广告成本。
2. 广告预算
除了必要的支出和软件开发及服务开展费用外,其他投入最重大的一块是广告。在初期的500万资金中,除了公司启动和项目启动的200万元外,其余的资金都作为初期市场开拓的资金。在其后的资金投入中,广告更是投入最大的一块。广告的形式包括:记者招待会、报纸及杂志广告、免费服务广告、品牌及域名广告、与ASP和ICP合作...
运 作
若是产品生产,必须说明生产过程的原材料、工艺、质量控制、人力安排;若是提供服务,必须说明如何运作,需要什么资源和支持。
1. 合作
“软件名称”致力于结合现有的网上技术发展营销和销售服务。争取和现有的非直接竞争对手以及ASP和ICP合作。
合作的好处在于:
??获取用户:与现有的非直接竞争对手合作的好处在于获取用户和分享用户。 ??扩大影响:与ASP和ICP合作的好处在于品牌影响的扩大。
2. 人员安排
我们对最初五年的人员需求预测可以从下面的表各种清楚的看到。大多数人员将安排在销售、营销和客户服务领域。员工数量将随用户数量的增加而增加。还需要一个经验丰富的开发部门,负责软件开发和维护。(图2)
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开发
销售与营销 行政管理 总人数
图2:各职能部门所需的人员数量
3. 发展计划
在最初的六个月中,我们的工作中心是:构建管理与软件开发队伍;完善“软件名称”的产品;进行市场分析;与潜在用户建立联系并筹措资金。
机会与风险
“软件名称”的成功依赖于几个因素,其中最重要的是:
1.最终用户
最终用户是否会使用这个软件?答案在于“软件名称”能否为用户提供一个良好的交互平台。在发展阶段,我们将通过对用户市场的调查来了解如何使目标用户了解并使用“软件名称”。
2.商业用户
商业用户是否会对“软件名称”提供的信息交互平台感兴趣?商业用户要在真正体会到切实的好处之后才会接受“软件名称”作为信息交互渠道。初期,我们将采用免费试用加上各种营销手段爱推销“软件名称”。如果我们能清楚的向他们显示使用“软件名称”在信息的交互方面大大优于传统渠道的话,他们就会成为我们的长期用户。
3.竞争
在前面我们已经讨论过竞争的风险,我们采取的竞争战略是和非直接竞争对手合作,共同构造强大的进入壁垒,防止新的竞争对手的出现。
管理层:
暂缺。
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第1年 5 8 3 16 第2年 6 12 5 23 第3年 11 24 7 42 第4年 21 34 10 65 第5年 31 50 10 91
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财务预测
1. 财务计划
我们希望五年内拥有50,000位商业用户,销售额达到2500万RMB,预计税后净利为375万RMB。
2. 财务总结
预计的财务结果可通过下面的预计现金需求表(图3)、现金流量表(图4)来显示。我们也可以通过这些表来了解财务计划建立在那些主要假设上。
50
40 30 正常20 最佳10 最差0
-10 -20 20002001200220032004 图3:预计现金需求表(单位:百万元)
图3显示对“软件名称”前五年的现金需求额度基于三种假设。这三条主要的财务曲线是基于预计的增长率、源于用户的总收入、及分配给合作伙伴的比例做出的。这三条曲线呈现我们的计划的高度敏感性。
??在正常的情况下,假设需要资金2000万RMB,到2003年4月就可以偿付借款。第一期的内部收益率是68%。
??在最佳情况下,假设每年的增长率是10%,来自用户的收入超过10%,分配给合伙人的利润少于10%。这样的话,所需资金为1600万RMB,可以提前半年偿付借款。第一期的内部收益率为96%。
??在最差的情况下,假设每年的增长率小于10%,来自用户的收入少于10%,分配给合伙人的利润大于10%。则所需资金为2200万RMB,2004年偿付借款。第一期的内部收益率为44%。
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图4分析了在正常情况下的现金流量。
图5为资产负债表,反映了“软件名称”基于收入与费用的利润构成。由于不需要建厂房,不需要租用办公室,资金的投入是最小的。计算机硬件和应用软件开发构成了投资的主要部分。
3. 融资
500,000RMB的初期投资将由公司的的创办人提供。这笔资金是在初期阶段开发和测试应用软件所必需的。到2001年初止,预计收入500万RMB,可购买公司股份的60%。这笔资金可使得应用软件到达准备运行状态,可以用这笔资金来雇用销售人员并开始营销活动。这个财务周期将持续大约一年。
第二个财务周期预计从2001年9月开始,收入1000万RMB,可购买股本的47%,这笔资金用于公司的进一步发展。
2000 2001 2002 2003 2004 期初现金 0 36 130 197 430 现金来源 -净收益 -374 -572 -127 460 1600 -加:折旧/分期偿17 39 82 120 164 还 加: -应付帐款 48 163 227 360 482 -养老金准备金 35 22 63 83 92 -税收准备金 0 0 0 14 62 -长期负债 0 0 0 0 0 全部现金来源 -274 -348 245 1037 2400 现金使用,减: -净应收帐款 102 400 510 630 780 -总固定资产 88 158 168 174 180 总使用额 190 558 668 804 960 现金变化(现金流-464 -906 -433 233 1440 量)
筹资(股本投资) 500 1000 500 0 0 期末现金 36 130 197 430 1870
图4:现金流量表-正常情况下(单位:万元)
2000 2001 2002 2003 2004 资产 净固定资产 79 198 284 338 354 流动资产 存货 0 0 0 0 0 应收帐款 144 544 1054 1684 2464
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现金
流动资产总额 资产总额 负债 权益
创办人权益 投资人权益 留存权益 权益总额
储备金
养老金准备金 税收准备 储备金总额 负债 长期债务 应付债款 负债总额
负债与权益
图5:资产负债表-正常情况下(单位:百万元)
为了使公司能蒸蒸日上,在2002年的第三个财务周期还将需要500万RMB。我们预计出售11%的公司股本。在这个财务周期之后,“软件名称”将不再需要外部投资,直到第五年公司上市。
按计划的筹资结构,在正常情况下,投资者在第一周期的内部收益率为68%(IRR),第二期为65%,第三期为33%。
36 138 259 50 500 -374 176 35 0 35 0 48 48 259
130 632 872 50 1500 -946 604 57 0 57 0 211 211 872
197 1209 1535 50 2000 -1073 977 120 0 120 0 438 438 1535
430 2072 2452 50 2000 -613 1437 203 14 217 0 798 798 2452
1870 4292 4688 50 2000 987 3037 295 76 371 0 1280 1280 4688
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