案例
员工流失案例（turnover problems）
1. 外部工资报酬调查 工作分析和工作设计重新制定 2. (flexible time; job sharing…)
(top management support gathering data from different means
the supervisor and the jobholder participate in the design of the job analysis procedure
pay attention to the training and motivation for jobholders allow sufficient time for the employees to complete the analysis
employee involvement from the very beginning to minimize the distorted activities critique the job)
接线工案例（unhappy telephone line installer） 职业发展的责任应当由组织、员工、管理者共同负责，
Career development program 个人评估 组织评估 对职业选择进行沟通 职业咨询 咖啡时间的信息P284 Pay secrecy or disclose pay 薪水能起到激励作用吗
绩效评估(the college admissions office)P252
(员工工作的好坏，绩效的高低直接影响着企业的整体经济效率和效益，因此，掌握和
提高职工的工作绩效是企业管理的一个重要目标，绩效评估就是实现这一目标的人力资源管理工作。)