39、“说你行，你就行，说你不行，你就不行”的做法，带来的后果是（ ）。
A、职业经理对下属进行了充分的授权
B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标
C、下属不能充分发挥自己的才干
D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌，不利于部门工作目标的实现
40、部门目标得到了上司的确认，却在下属中得不到认可，这主要是由于（ ）造成的。 A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源 C、下属出于自身利益 D、部门经理没有权威
41、针对已经在公司里工作一段时间的员工，应该采用（ ）的领导方式比较合适。 A、支持型 B、教练型 C、授权型 D、指挥型
42、当员工对公司的规章发牢骚时，职业经理应该（ ）。
A、站在公司立场解释 B、同情员工
C、与员工一起发牢骚 D、向上司提出异议 43、采用旅游作为激励方法的优点有（ ）。
A、简单、方便
B、高层次的奖赏
C、大部分人愿意带配偶同去
D、激励效果明显
44、作为内部客户服务的特征，表现为（ ）。
A、无形性 B、不可分性
C、可变性 D、易消失性 45、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。”这种想法的错误之处在于（ ）。
A、没有注意计划的弹性
B、没有注意计划的滚动
C、没有估计多种可能
D、没有考虑企业的资源与条件
46、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是（ ）。 A、忽视绩效改进 B、无所谓 C、心存侥幸
D、看给别人怎么评