大学生消费者网上支付安全性分析
大学生消费者网上支付安全性分析报告
众所周知，网络的发展越来越多的促进了网上购物，同时网上支付也蓬勃的发展了起来，从网上支付业务发展情况看，银行提供网上支付服务已经介入了B2C，B2B电子商务。尽管网上支付发展普遍被人看好，但暴露出来的一些网上安全问题仍然使网上支付蒙上了阴影。如何安全使用网络，使网上支付更加安全，是我们现如今需要关注的。
一、调查目的
为了解大学生对于网上支付安全性认知进行问卷调查，明确进行网上安全支付的可行性操作，了解大学生的网购习惯与消费情况，为大多数大学生消费者敲响警钟。为此，我们进行了大学生消费者网上支付安全性分析调查问卷。客观真实地了解当前我国网上支付市场的发展现状，并通过网上问卷调研对用户的网上支付使用情况，认知情况进行专业分析。
二、调查背景
网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支 付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。 “近几年来，我国的网上支付经历了缓慢的引入培育阶段之后，逐渐进入速度较快的成长阶段。为了促进人们对该市场的理性认识，促进该市场的更快成熟。
网上支付方式： 1、网银支付
直接通过登录网上银行进行支付的方式。要求：开通网上银行之后才能进行网银支付，可实现银联在线支付，信用卡网上支付等等，这种支付方式是直接从银行卡支付的。 2、第三方支付
第三方支付本身集成了多种支付方式，流程如下： 1、将网银中的钱充值到第三方。
2、在用户支付的时候通过第三方中存款进行支付。
3、花费手续费进行提现。第三方的支付手段是多样的，包括移动支付和固定电话支付。
最常用的第三方支付是支付宝、财付通、环迅支付、易宝支付、快钱、网银在线了，其中做为独立网商或有支付业务的网站而言，最常选择的不外乎支付宝、环迅支付、易宝支付、快钱这四家。 安全问题：
尽管网上支付发展普遍被人看好，但暴露出来的一些网上安全问题仍然使网上支付蒙上了阴影。
三、调查对象
本校内的大学生以及其他学校的学生
四、调查内容
1、调查大学生网络购物时的网上支付方式 2、调查大学生网络购物时的消费金额
3、调查大学生对于网上支付安全威胁的认知情况 4、调查大学生最常用的网上支付工具 5、调查大学生对于网上支付安全的常用措施
五、调查方法
采用调查问卷的方法。通过网络广泛向网友以及同学发放问卷，保证尽可能多的得到有效问卷。发放100份问卷。
六、调查结果
下面是主要问题的图形：
（男生46人，女生53人） 选项 小计 比例 男 女 (空) 本题有效填写人次 46 53 1 100 45.12% 52.44% 2.44% 第5题 您进行网络购物时主要使用哪些支付方式？ [多选题] (大多数的人会选择网上银行及第三方支付的方式来进行网上购物)
选项 小计 比例 货到付款 网上银行 第三方支付（支付宝、财付通、快钱等） 汇款（邮局汇款、银行汇款） 其它 (空) 本题有效填写人次 23 45 55 5 1 1 93 33.33% 65.22% 79.71% 7.25% 1.45% 1.45% 分析：有79.71%的被调查者使用的是第三方支付，65.22%使用的是网上银行，较少人使用汇款。
第6题 您是否担心网上支付的安全性问题 [单选题]
选项 小计 比例 完全不担心 不担心 一般 有点担心 非常担心 (空) 本题有效填写人次 6 31 30 27 1 2 97 7.32% 37.8% 26.83% 24.39% 1.22% 2.44% 分析：还是有一部分人担心网上支付安全问题。
第9题 从安全技术角度考虑（主要指资金通过移动网络进行划拨的安全性，包括：对消费者账号、密码的保护程度以及资金通过移动网络划拨的准确性、及时性等），您认为通过以下交易方式是否安全？
题目\\选项 网上银行 第三方支付 非常不安全 1(1.22%) 2(2.44%) 不安全 一般 基本安全 非常安全 (空) 9(10.98%) 6(7.32%) 1(1.22%) 3(3.66%) 13(15.85%) 19(23.17%) 39(47.56%) 9(10.98%) 19(23.17%) 43(52.44%) 分析：对于各种支付方式，调查对象还是比较相信他们的安全性。
第8题和第11题 在网购过程中遇到的支付安全问题及安全风险所占的百分比
分析：由饼状图我们可以得知大部分人（50%）并没有在网购过程中遭遇过支付
安全问题，但也有一部分人遭受了不同类型的支付安全问题。这就说明我们不应该忽视网购过程中的各种风险，及时还没有发生，但我们依然要保持警惕，随时应对面临的风险。
第12题 您通过什么方式增加网上支付的安全性？[多选题]
分析:有76.83%的人会选择USBkey等移动证书，57.32%人选择杀毒软件/防火墙，更多人是两者兼而有之。
调查结果分析：