故障处理手册 - 爱立信GSM - - 20090228 - v3.3 - 图文(5)

2019-04-22 21:43

:DETY LVB NDV BLO :RTTGD 2403 8364 2436 :END

告警产生原因:

此告警主要针对BSC,该告警的原因很多: 1一般是由于传输中断引起大量的设备不可用; 2、SNT及所控的RP故障引起; 3、工程调测、网络割接引起的;

告警预处理:

1、用命令ALLIP;查看告警是否存在;

2、用命令STBSP:DETY= RTTGD;可查对应闭塞的设备; 3、用命令RADEP:DEV=RTTGD-XX;查看对应的SNT; 4、NTSTP:SNT=XX; 5、NTBLI:SNT=XX; 6、NTTEI:SNT=XX; 7、NTBLE:SNT=XX; 8、BLODE:DEV=XX; 9、STDEP:DEV=XX;

10、闭解后,设备仍不能正常状态,请派单给市公司;如果设备状态为MBL,不需要进行预处理。

11、CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE

告警信息(举例):

*** ALARM 827 A1/APT \ CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE LS SPID SLC ST

2-19-250-84 FSG08 0 C7ST2-3 SDL

C7PCDD-5,UPD-4065/TS-1 FCODE INFO REASON

104 H'FF SIN, SIE, SIO OR SIOS RECEIVED END

*** ALARM 903 A1/APT \ CCITT7 SIGNALLING LINK FAILURE LS SPID SLC ST

2-19-252-3 JMMGA1 1 C7ST2C-55 SDL

UPD-3809/TS-1

FCODE INFO REASON

200 H'0 EXCESSIVE ERROR RATE DURING ALIGNMENT END

告警产生原因:

引起信令链路告警的原因很多,是信令终端软件出错或硬件故障,或是传输问题,或是由与

信令终端相关的EM、SNT等故障引起,也可以是对端问题。传输故障引起的情况较多。 告警预处理:

1、查看并闭解信令链路

2、如上述处理无效,检查信令链对应的传输是否正常

3、如为传输问题则按传输故障流程处理,如传输正常,则可能是RP(EM)、信令终端本身或对端等存在问题,一般需要更换硬件,请派单给核心室做进一步分析处理。 4、信令链路常见的有以下的FCODE和对应的处理方法和故障原因: FCODE 100 108 200 204 206 207 FAULTY 5 FAULTY 6 故障原因 传输误码率过高 传输被环路 传输出现严重误码块 接收不到对端信令消息 T2中断 T3中断 RP被闭塞 RP 故障 处理方法 检查传输线路部分或ETC板接头 放直传输即可 检查传输线路部分 检查对端的信令故障 可能是对端比塞或未做数据或传输终端引起 传输可能是收发反或交叉线 检查RP故障或解开RP 修复RP或换信令终端 12、CCITT7 LINK SET SUPERVISION

告警信息(举例):

*** ALARM 649 A1/APT \:CCITT7 LINK SET SUPERVISION :LS SPID NACTSL :3-10328 ZCG4 1 :END

告警产生原因:

引起信令链路组告警的原因很多,一般可以是控制信令终端的RP/RP BUS出错或故障,也可以是信令链所在的传输中断,或是对端局问题。传输故障引起的情况较多。 告警预处理:

1. 用指令ALLIP;查看告警是否真实存在;.

2. 使用c7ltp查看信令状态,查看信令硬件告警,是否对端人工闭塞信令; 3. 用指令C7LDP:LS=XX;

EXDEP:DEV=C7BTC-X;查看对应的DEV所在的DIP; EXDRP:DEV=C7ST2C-X;查看对应的信令终端所在的RP; DTSTP:DIP=XX; DTQUP:DIP=XX; EXRPP:RP=XX;

如果是RP/RPBUS引起的大量的信令链路故障,请立即派发重要工单到核心室处理.

13、CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE

告警信息(举例):

*** ALARM 0696 A1/APT \:CCITT7 DESTINATION INACCESSIBLE :DEST SPID :2-19-250-30 DGSC13 :END

告警产生原因:

引起七号信令目的信令不可达的告警原因很多:

1、局间的传输中断引起局间信令链路的直达和转接电路全部中断; 2、对端交换机故障;

3、信令终端或和信令终端有关的RP、TSM故障; 4、目的点信令路由人工闭塞。 5、对端局是工程调测引起的;

告警预处理:

1. 用指令ALLIP;查看告警是否真实存在;.

2. 使用c7RSP:DEST=XX;查看信令路由状态,是否对端人工闭塞信令; 3、使用c7ltp查看信令状态,查看信令硬件告警,是否对端人工闭塞信令; 4、 如果是局间的信令链路故障引起的,可用指令C7LDP:LS=XX; EXDEP:DEV=C7BTC-X;查看对应的DEV所在的DIP; EXDRP:DEV=C7ST2C-X;查看对应的信令终端所在的RP; DTSTP:DIP=XX;查看对应的DIP的状态;

DTQUP:DIP=XX;查看对应的DIP的传输质量; EXRPP:RP=XX;查看信令终端所在的RP的状态;

14、CONTINUITY CHECK FAILURE

告警信息(举例):

*** ALARM 0796 A2/APT \:CONTINUITY CHECK FAILURE :DETY R

:UPDR ZJS07AO :END

告警产生原因及原理分析:当在某一条指定的路由在做连续检测不成功时,一般不影响业务;

告警告警处理方法: 1)、TCCFP:DETY=UPDR;查询测试呼叫连续失败的数据; 2)、STDEP:DEV=XX; 3)、BLODI:DEV=XX; 4)、EXDAE:DEV=XX; 5)、EXDAI:DEV=XX; 6)、TCCCI:DEV=XX;再做一次呼叫连续性测试;(此命令没有风险) 7)、BLODE:DEV=XX; 8)、ALLIP;查询告警是否已消除;

15、COMMAND LOG BLOCKED

告警信息(举例):

*** ALARM 1984 A2/IO_DEV \ 2317 :COMMAND LOG BLOCKED :FAULT

:FAULT CODE 155

:COMMAND LOG NOT ACTIVATED :END

告警产生原因:一般是由于系统发生自动或是人工RELOAD后,导致COMMAND LOG功能被关闭;另一方面是由于人为的关闭COMMAND LOG功能;

告警处理:

1、SYCLP;查询是否激活COMMAND LOG功能; 2、SYCLI;激活;

3、查看告警是否消失:ALLIP:ACL=XX;

16、COMMAND LOG OUTPUT ERROR

告警信息(举例):

*** ALARM 006 A2/APZ \:COMMAND LOG OUTPUT ERROR :FAULT

:FAULT CODE 65

:FILE ACCESS ERROR :END

告警产生原因:由于存放COMMAND LOG的功能块的BUFFER拥塞引起的。 告警预处理:对存放COMMAND LOG的功能块进行相应的操作。 SYCLP;

SYCLI;激活 (1)、检查告警存在的时间是否很长,若是很长,则执行以下命令:

SAAEP:SAE=800,BLOCK=LOGB;该NI值表示BUFFER中不能正常输出command log requests;

(2)对该SAE进行扩大后,恢复原来的大小值; SAAII:BLOCK=LOGB,SAE=800,NI=190; SAADI:BLOCK=LOBG,SAE=800,NI=180; (3)、检查告警情况: ALLIP:ACL=A2; (4)、对于CP40/50来说,做完扩SAE后,会引起CP STATE NOT NORMAL告警,需要在话务闲时做一次人工备份。

17、CP FAULT

告警信息(举例):

*** ALARM 986 A2/APZ \ CP FAULT END

告警产生原因:

CP子系统发生硬件故障,或发现Permanent错误,或发现3个相同类型的Temporary 错误,或Temporary错误频度较高时产生CP fault告警,CP fault可以有A1、A2和A3级。 告警预处理:所有CP操作(P指令除外)均需在凌晨后进行。 1、

CP40及之后型号的CP状态:

MAU SB SBSTATE RPH-A RPH-B BUA STATE NRM B WO EX/PWO SB/PWO 1(/2) 2、修理CP(夜间低话务时进行)

3、按OPI流程,只对CP修复一次,如不成功请直接派单给专业室。

18、CHARGING DESTINATION FAULT

告警信息(举例): (1)、*** ALARM 0586 A1/IO_DEV \:CHARGING DESTINATION FAULT

:AP APNAME NODE NODENAME


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