知百事，只有你想不到的，没你问不到的，更没有我们做不到的
◆ 笑缘咨询部负责人：宋九亮及业务骨干5人
负责在办公室接待咨询的同学，记录同学的相关资料。
办公地点：西安外国语大学活动中心110室 办公时间： 18：00---22：00（周一到周五）
10：00—22：00（周六、日）
工作流程：
前期统计：
信息广告部为培训机构做校内调查，提供在校学生情况、学校院系分布、专业分布、及与合作机构对口专业人数等与合作机构培训项目相对应的详细资料。
问卷调查：
根据需要，如果合作机构需要的话，由信息广告部设计，校园服务部协助调查，对培训机构的相关问卷调查进行核实调查，数据处理。
初期宣传：
●由校园服务部负责在教学楼的相应公示栏内进行广告张贴。 ●由校园服务部负责在水房、食堂门口等公共广告栏内进行广告宣传。 ●由信息广告部负责在校内网、校内BBS贴吧等相关媒体上做相应的广告宣传。
●如果有必要的话可与合作单位商量做展板、横幅、讲座等形式进行宣传。
宣传周期：
◆拉网集中式：
一次咨询、一个广告、一份服务、一种生活
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知百事，只有你想不到的，没你问不到的，更没有我们做不到的
对刚合作的机构，知百事有针对性的对不同人群进行宣传，对每个宿舍楼下以知百事名义进行为期半个月的拉网集中式宣传，让同学们从感性上了解培训机构的具体情况。
◆网络媒体宣传：
通过校内网、西安外国语大学BBS贴吧等网络媒体进行大范围的宣传和介绍。
◆不定期宣传：
可根据合作机构的不同要求，可进行广告张贴，传单发放，讲座宣传，展板宣传等方式进行宣传。
工作中宣传：
●可在办公室张贴相关培训信息进行宣传，也可在办公室外张贴广告进行宣传。
●建立宿舍咨询专员，组成宿舍上门服务队，有针对性地进入宿舍聊天式地进行宣传。
咨询招生：
◆为合作单位提供办公室相关培训信息的宣传
◆对各种培训机构的宣传资料及招生信息进行分类整理放置 ◆设专人在咨询处给同学提供免费咨询报名服务。
信息反馈
◆对咨询的同学的详细信息做详细记录，每两周向合作机构汇报登记咨询情况，以便培训单位与学生的联系与沟通。
一次咨询、一个广告、一份服务、一种生活
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知百事，只有你想不到的，没你问不到的，更没有我们做不到的
◆向合作单位提供同行业的其他培训单位在本校的宣传等其他活动信息，以便合作单位的工作开展。
◆对招生工作中遇到的棘手问题随时向培训机构汇报，在第一时间内解决同学咨询过程中的问题。
附件2（知百事问卷调查范例）
知百事考研信息问卷调查表
知百事校园咨询与 进行合作，免费为同学提供报名咨询业务，为了能使次业务达到最佳效果，希望有你的参与关注，同时感谢你对此问卷调查的填写。本问卷调查不涉及个人信息，请你放心认真填写，知百事将会对你的信息安全提供保障，请你在认可的答案上打钩，非选择题给出详细的解释。 你所在的院系年级及专业 ： 1. 你目前是否有考研的意向？
A.有 B.没有 C.正在考虑 2.促使你考研的动机是什么？
A更高的学历 B更多的知识 C更好的工作 2. 你是否打算参加考研培训？
A是 B否 C正在考虑 3. 你获得考研培训信息的主要渠道是什么？
A同学介绍 B 看广告 C 相关咨询点的宣传 4. 你是否对考研讲座感兴趣？
A是 B否 C无所谓 5. 你希望考研培训信息以什么形式传达给你？
A海报 B传单 C展板 D相关咨询处的咨询 6. 你心目中衡量一家考研机构的好坏标准是什么？
一次咨询、一个广告、一份服务、一种生活
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知百事，只有你想不到的，没你问不到的，更没有我们做不到的
再次感谢你对我们工作的支持，请你继续关注知百事的相关活动信息!
笑缘百事通 2007-11-23
一次咨询、一个广告、一份服务、一种生活
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