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个人设置 修改个人信息、登录密码 2、客户管理 模块 功能描述 基本信息、股权信息、人员信息、融资信息、关联企业、反担保物（人、企业客户 企业）、财务信息、往来银行、申请信息、项目记录（查询统计）、往来信息、信息发布、交易进展信息、客户关怀等 个人客户 基本信息、配偶信息、家庭成员、资产信息、债权债务等 合作银行的基本信息、授信记录、授信使用情况、合作担保机构及相关业合作银行 务、政策信息的收集管理 登记记录客户、银行、担保机构等合同信息，可按签约方、时间、业务品合同管理 种、状态等条件进行查询统计，支持附件上传，并可提供给其它模块调用、链接 3、业务管理（融资类） 模块 子模块 功能描述 咨询申请 记录客户的项目申请信息 项目受理 正式受理客户申请的业务，包括项目信息和资料的收集 项目分配 记录项目经理下企业调查的记录 A角项目记录项目经理A对客户的调查信息，及根据调查的内容所做调查 的一些评价和分析，给出项目的意见，出具评审报告 项目调查 登记反担记录客户所能提供的反担保物、反担保企业、反担保个人的保措施 相关信息 B角项目记录项目经理B对客户的调查信息，及根据调查的内容所做调查 的一些评价和分析，给出项目的意见 业务部审由审批人签注审批意见和结论 批 项目初审 风控部审由审批人签注审批意见和结论 批 在开项目会议之前，对会议的具体时间，与会人数，会议内安排会议 容进行登记，方便提前通知相关人员与会。会议方式，网上，项目评审 桌面 记录会议记录会议对项目的讨论结果，要考虑不开评审会的情况。对结论 后面流程数据不产生影响 总经理审由审批人签注审批意见和结论 批 项目决策 董事长审由审批人签注审批意见和结论 批 出具担保担保公司内部审批通过之后，出具担保意向书给银行 意向书 出具担保相关部门或领导对出具担保意向书进行审批，审批步骤可根项目签约 意向书审据实际情况自行设置 批 签发担保由相关领导审核并签发担保意向书 意向书 Tel:13933158440 6 Fax : 0755-22201022
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登记银行回复 制作合同 合同审核 签约登记 反担保手续办理 资料确认 确定收费标准 项目收费 银行答复是否同意贷款的情况 准备相关的各类合同 对合同文稿进行审查 签完约之后，登记签约的具体信息 对项目的相关反担保措施进行抵质押或相关协议签订与办理 项目放款 保后管理 项目终止 逾期 审核确认相关手续及合同是否完备 由相关角色审核确定收取多少费用（按比例或直接输入费用额度） 向客户收费相关的费用，如担保费、评审费、保证金等，是收费 否收费用参数来控制 申请放款 业务部门发起放款申请 申请放款相关部门或领导对申请放款进行审批，审批步骤可根据实际审批 情况自行设置 签发放款担保公司领导签署放款通知书给银行 通知书 登记放款 记录银行实际放款的信息 制订还款项目经理根据放款信息与客户商议并拟定还款计划 计划 （根据预先设置的贷款利率与还款计划自动计算各期应还款登记还款 金额）记录客户实际还款情况 保后检查制订检查计划，对出现风险或可能有风险的项目，系统自动计划 判断进行预警提示 保后检查记录相关人员进行保后检查的信息，发生异常时，系统自动记录 向相关人员发送预警提示消息 审核保后相关领导审核保后检查的内容 检查 登记还款项目经理记录银行提供的己还款证明的内容 证明书 确认还款 公司领导确认还款的真实性，并决定是否解除担保责任 风险部门对该项目作整体评价，以便该企业在今后申请担保项目评价 前作参考 解除反担担保责任解除之后，对客户的反担保物和反担保措施进行解保措施 除。不承担反担保责任 释放保证退还客户的保证金 金 项目归档 项目资料进行归档 登记逾期登记己逾期的信息 信息 记录逾期登记处理逾期的一些措施和活动 催收信息 记录逾期登记逾期之后的还款 Tel:13933158440 7 Fax : 0755-22201022
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还款信息 登记代偿信息 追偿记录 代偿 处置反担保物 处置保证金 展期申请 登记展期结果 展期 签订展期合同 收取展期费用 4、业务管理（车贷） 模块 子模块 咨询登记 业务受理 项目调查 分配项目调查人员 资调员A调查意见 资调员B调查意见 客户信用评分 收取受理费 评审会意项目审批 见 费用标准确认 登记签约 财务收费 呈银行审签约收费 批 登记银行回复 放款申请 项目放款 登记放款信息 保后管理 抵押收件 登记要代偿的信息 登记追偿的一些措施和活动 一旦代偿，需要将反担物进行处理，以最大限度减少担保公司的损失 对客户交纳的保证金按代偿比例进行处置 登记展期项目的信息 登记展期评审会的结果 签订展期相关合同 收取展期的相关费用 功能描述 记录客户的项目申请信息 正式受理客户申请的业务，包括项目信息和资料的收集 分配该项目调查人员 登记项目经理A对客户的调查信息，给出项目的意见，出具调查报告 登记项目经理A对客户的调查信息，给出项目的意见 根据获取的客户相关信息，对客户信息评分 登记受理费收取情况 登记评审会最终结果 相关人员确认费用收费标准 登记与客户签约信息 财务按照已确认标准收取相关费用 向银行出具担保意向书 记录银行回复结果 向银行申请放款 登记银行实际放款信息 登记相关抵押手续的办理情况 Tel:13933158440 8 Fax : 0755-22201022
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确认抵押确认抵押手续的办理情况 登记 归档项目对项目过程中的资料进行归档 资料 确认退款对退款的相关条件进行确认 条件 财务退款 财务退还相关费用 项目结清记录申请解保的相关信息 申请 审核项目审核解保的相关事项 项目解保 终止 解除反担解除相关反担保措施 保措施 资料归档 归档项目资料 保全部项目经理电记录电话催收的相关信息 话催收 保全部上门催收记记录上门催收的相关信息 逾期代偿 录 登记逾期登记逾期相关信息 信息 登记代偿登记代偿相关信息 信息 5、财务管理 模块 功能描述 业务数据自动汇总到财务，由财务办理收取、退还担保费、评审费、保证费用管理 金等事务 随时查询、统计、汇总各项目的进展情况、收费、退费、代偿信息，支持资金信息 文件导出EXCEL格式 6、决策支持 模块 子模块 功能描述 受理项目按各种条件查询受理阶段的业务情况 一览表 调查项目按各种条件查询调查阶段的业务情况 一览表 评审项目按各种条件查询评审阶段的业务情况 一览表 银行审批项目一览按各种条件查询银行审批阶段的业务情况 表 签约项目按各种条件查询签约阶段的业务情况 一览表 Tel:13933158440 9 Fax : 0755-22201022
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放款项目按各种条件查询已放款的业务情况 一览表 在保项目按各种条件查询在保的业务情况 一览表 解保项目按各种条件查询解保的业务情况 一览表 终止项目按各种条件查询已终止的业务情况 一览表 逾期项目按各种条件查询逾期的业务情况 一览表 代偿项目按各种条件查询代偿的业务情况 一览表 即将到期项目一览按各种条件查询即将到期的业务情况 表 项目收费按各种条件查询在整个公司各个时间点，各个部门、各客户查询 经理的总体业务的收费情况 …… …… 7、信息中心 模块 功能描述 消息发送 给相关人员或者相关部门发送相关消息，并可传送相关文件 公告通知 发布相关公告、通知 发文管理 对公司相关文件的管理和发布 政策法规 对公司政策法规相关信息进行收集、管理、发布以及日常维护 对业务过程中需要的各类文档模板进行管理，支持模板版本记录、生效期模板管理 限、网站发布以及提供用户下载 对合作银行信息、人民银行信息以及担保机构信息进行收集、管理、发布信息管理 以及日常维护 8、系统管理 模块 子模块 功能描述 组织机构 用于设置用户的部门机构以及部门机构下属的职员信息 用户管理 系统角色 设置系统角色，同时对各个角色进行操作权限的设置 用户设置 设置系统操作用户的登录帐号、初始密码、分配角色等信息 枚举字典 对系统中用到的下拉选择项目进行设置 数据权限 对不同角色或用户进行数据访问权限的设置 桌面数据 用于设置我的主页所需显示的项目 菜单设置 用于修改菜单名称、调整菜单位置等 数据管理 编码规则 用于各类编号的规则设置 为财务系统、人民银行、担保机构、合作银行等提供数据接数据交换 口，其中，财务接口可将业务数据直接生成凭证，所有接口均需获取对方系统的数据标准 系统参数 常规设置 系统中常用的参数设置 Tel:13933158440 10 Fax : 0755-22201022