第一章
单选题
20.下列关于国内邮寄烟丝、烟叶限寄规定正确的是( ) A、均各以10千克为限 B、两种合寄时不得超过10千克
C、两种合寄时不得超过20千克 D、每人每次只限一件，可以多次交寄
22.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括( ) A、银行秘密 B、客户秘密 C.国家秘密 D、银联秘密 47.邮政通信服务方针中，( )是对邮政服务水平的要求。 A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便 63.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是〔)。
A遵纪守法，积极奉献 B着眼整体，顾全大局 C执法守法，防范风险 D尽职尽责，爱岗敬业 67.以下关于报刊的分类说法正确的是( )
A按出版地区分为本国报刊和他国报刊 B,按出版文字分为中文版和外文版
C按报刊方式分为订阅和批发 D,按类别划分为报纸、期刊、出版物等
111，以下选项属于邮政储汇人员职业道德内容的是〔 )。
A、合规经营，循规办事 B、艰苦奋斗，勤俭办行 C,积极进取，求实创新 D、规范操作，作风严谨
122.邮政通信服务方针中（ ）是对邮政服务水平的要求。
A、迅速 B,准确 C,安全 D、方便 132.以下关于报刊的分类说法正确的是（ ）
A、按出版地区分为本国报刊和他国报刊 B/按出版文字分为中文版和外文版
C、按报刊方式分为订阅和批发 D/按类别划分为报纸、期刊、出版物等 多选题
6、下列关于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容描述正确的有（ ）。
A仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象
B工作期间参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体
C外出须举止文雅亲切，行走坐卧端庄挺拔、稳重自然 D女性员工宜浓妆
14、以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的是（ ）。 A品格正直，诚实守信 B团结协作，竭诚服务 C精通业务，勤勉尽职 D勤勉奉公，任劳任怨 20、下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（ ）。 A言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求 B工作中提倡使用普通话 C接打电话吐字清楚，中途遇有
急事，应即刻挂断
D言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体 36.邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公用事业，向社会提供邮政通信服务，具有（ ）性质。
A 效益性 B 全民性 C 服务性 D 公用性 48.以下关于国内邮件分类描述不正确的是（ ） A 按寄递区域分为本地邮件和省外邮件 B 按是否付费分为交费邮件和免费邮件
C 按处理手续分为平常邮件和给据邮件 D 按性质可分为普通邮件和特快专递邮件
77. 下列选顶中，属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”规定内容的有( ) A 遵守劳动合同规定的各项条款 B 遵守各项工作制度和操作规程 C 履行劳动合同规定的各项义务
D、不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动
100.以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的有( ) A,又良苦奋斗，廉洁从业 B、服从调遣，听从安排 C、合规经营，循规办事 D、正直守信，防范风险
111邮政企业主要开发的商函业务种类有（ ）以及数据库营销业务，还成功开发出
“幸运游天下”等综合性函件业务。
A、各类账单 B、邮送广告 C,邮资封片卡 D、个性化明信片
123。邮政通信的特点之一是：邮政通信生产是（ ）的过程。
A. 生产消费 B. 全程全网 C. 联合作业 D. 传递信息 判断题
9.（ ）国家秘密载体通信的任务是传递党和国家秘密的文件，资料和其它物品。
16.（ ）国内邮件限寄规定：邮寄烟丝，烟叶每次均各以5千克为限，两种合寄时不得超过10千克，一个人可分别多次交寄。
31.（ ）邮件的生产传递过程是指从用户交寄，至邮件传递到收件人所在地为止的全过程。
43.（ ）邮政分销业务是中国邮政的主营业务之一，是依托邮政品牌，信息资源和网络优势的一项新型邮政业务。 46.（ ）报刊发行业务是邮政部门利用遍布全国的邮政通信网，将报刊出版单位出版的报纸，杂志以零售或批发的方式发送给读者的业务。
58.（ ）“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定，不参与涉及赌，毒，黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁止”的要求。
89.（ ）邮政业务资费的纳付方式包括邮资凭证、证明邮资已付的戳记及收件人总付邮费等。
94.（ ）邮政企业主要开发的商函业务种类有各类账单，邮资封片卡，邮送广告以及数据库营销业务，还成功开发出“幸运游天下”等综合性函件业务。
113.（ ）邮政储蓄银行从业人员在处理业务过程中，不论上级指示是否违反金融法律法规、行内规 章制度，应首先遵照执行。
119.（ ）邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业部门，是国家重要的社会公
用事业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和效益性两大性质。
138.（ ）邮资凭证包括邮票、邮资符志、邮资信封、明信片、邮资邮简、邮资信卡等。
148.（ ）邮政通信生产过程和消费过程具有一致性是邮政通信的特点之一。
156.（ ）邮政储汇职业道德中“清正廉洁，勤俭节约”是要求从业人员需自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。 170.（ ）邮政储汇职业规范要求从业人员接打电话吐字清楚，中途遇有急事时，应即刻挂断。
190.（ ）邮政储蓄从业人员需及时认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范