三、面试分类：结构性面试与非结构性面试以及半结构性面试
结构性面试又被称为标准化面试，因此，非结合化面试也称为非标准
四、结构面试包括：考官的构成结构、测评的要素结构、测评标准的结构、面试程序和时间安排的结构。 多个被试人都会面对同样的一系列问题，面试内容具有可比性，这样对所有被试人来说比较公平。 五、面试提问方式：
1．封闭式提问2．开放式提问 3．引导性提问4．压迫性提问5．连串性提问6．假设性提问
第十章 评价中心法
一、评价中心法含义：指一种以测评被测人员管理素质为中心，标准化的一组评价活动。主试人员针对特定的目的目的标准采用多种评价技术评价被测评人员的各种能力。这种测试形式是在工作情景模拟评测评的基础上发展起来的。
二、评价中心法的特点：
1．情景模拟性强；2．综合考察性强；3．动态考评灵活多样；4．方法、结论标准化；5．整体互动性；6．信息量大；7．形象逼真；8．预测性强；9．操作性强。 三、评价中心法的主要形式：
评价中心IF是以评价管理者素质为中心的测评活动，其表现形式是多种多样的。从测评的主要方式来看：有投射测验、面谈、情景模拟、能力测验等。但从评价中心活动的内容看来：主要有公文处理、无领导小组讨论、无角色小组讨论、管理游戏、有角色小组讨论、演讲、案例分析、事实判断等形式。
第十一章 绩效考评方法
一、主认同目标相比的考评方法： 主要指目标管理法：这种方法指由主管人员和下属共同讨论和制定员工在一定时间内需达到的绩效目标。即主管人员和下属双方共同对照既定目标，依据原订的检验目标的标准，测评下属的实际绩效，找出成绩和不足，然后双方本着合作互利、发扬优点、克服缺点的原则，制定下一阶段的绩效目标。 二、与工作标准相比的考评方法：
主要是指核查表法、评价量表法（最为普遍）、关键事件法、行为锚定评价量表法、混合标准量表法、短文法。 1．核查表法：称清单法。由考评人员经过实地观察、调查访谈之后，对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定考评清单条目。
2．评价量表法：与核查表法相近。不同处于在核查表法必须使用文字说明，评价量表法则不一定，可只有数字或只列一个具有均等刻度和分段的标尺让考评者勾选。
3．关键事件法：记录具体事件和行为以及与工作绩效相关事件和行为。
4．行为锚定评价量表法：一种基于关键行为的评价量表法，将评价量表法与关键事件法相结合。又称行为期望评价量表。
5．混合标准量表法
6．短文法：是通过一则简短的局面鉴定来考评的方法。
书面鉴定一般谈及被考评的成绩的长处、不足和缺点、潜在能力、改进建议及培训方法等。属于主观判断型的定性考评方法，它只是从总体上进行考评，不会考评维度，也无具体的考评标准和量化数据，存在优点的缺点。优点是操作灵活简便，针对性强；缺点是缺乏具体标准规范，难作相互对比，掺入的主观成分也多。一般必须与其他考评方法结合使用。
第十二章 人员测评的组织实施
人员测评组织：一般须经过准备、实施、数据调整与处理，以及测评结果的分析，最后得出结论等一系列工作。