3、简述如何做好质量体系的运行。
答:1、抓好不合格品的控制2、落实纠正和预防措施3、提高内部质量审核质量4、加强管理评审工作5、正确使用统计技术
2、何谓内部审核和管理评审，其目的分别是什么? 答:内部质量审核是公司管理者对质量管理体系进行自我检查，自我评价、自我完善的管理手段，旨在查明质量体系是否有效地实施、有效地保持及与标准的符合性。内部质量审核工作由公司管理者代表负责组织进行。由于此项工作涉及到公司内所有的部门和全体员工。因此，开展内部质量审核时各部门要密切配合。其内审目的：⑴检查本公司质量保证能力是否符合强制性产品认证的要求；⑵检查本公司质量体系运行是否有效；⑶检查强制性认证产品的一致性。管理评审是由最高管理者组织按规定时间间隔进行的评审活动,主要评审质量方针和质量目标是否正在实现;评估质量管理体系改进的需要;从而确保质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性。其管理评审目的：是保持组织的HSE管理体系的适用性、充分性和有效性，从而实现组织对持续改进的承诺。 6、检定与校准的区别是什么?
答:检定与校准的区别共有5点：1、校准不具法制性，检定具有法制性，属计量管理范畴的执法行为。2、校准主要确定测量器具的示值误差，检定是对测量器具的计量特性及技术要求的全面评定。3、校准的依据是校准规范、校准方法，可作统一规定也可自行制定，检定的依据是检定规程。4、校准不判断测量器具合格与否，但当需要时，可确定测量器具的某一性能是否符合预期的要求，检定要对所检的测量器具作出合格与否的结论。5、校准结果通常是发校准证书或校准报告，检定结果合格的发检定证书，不合格的发不合格通知书。
10、质量特性可用哪两种形式表示? 答: 形式表示：1、计数值2、计量值 10、(12．2+0．2 15+0．035 1)×0．146=? 答:（12.2+0.22+0.04）×0.146=12.86×0.146=1.82 11、如何理解质量、量值溯源、运行检查、能力验证等概念 答:质量：质量是产品的固有特性，生产制造过程中 即 发生了的质量---质和量，即顾客的满意程度. 产品质量的合格率。量值溯源：指自下而上通过不间断的校准而构成溯源体系。能力验证：是利用实验室间比对来确定实验室能力的活动，实际上它是确保实验室维持较高的校准和检测水平而对其能力进行考核、监督和确认的一种验证活动。运行检查：检验的要求。3、使用计量检定、测试设备的人员，应具备必要的专业知识和实际经验，其操作技能必须考核合格。4、产品质量检验机构应具有保证量值统一，准确的措施和检测数据公正可靠的管理制度。 4、简述抽样检验的评定方法。
答：抽样检验的目的，就是根据样本取得的质量数据来推测样本所属的一批产品或工序的质量状况，并判断该批产品或该工序是否合格。
根据《公路工程质量检验评定标准》（JTG F80/1-2004），公路工程质量评定采用合格率与评分的方法，也就是根据检测值是否符合质量标准进行评定，按合格率计分。对于路基路面压实度、弯沉值、路面结构层厚度、半刚性基层材料强度、水泥混凝土抗折强度等检验项目，应采用数理统计的方法进行评定计分。具体的评定方法请参阅《公路工程质量检验评定标准》（JTG F80/1-2004）。
4、计量认证立法的原意和依据是什么？
答: 原意是指在于对社会提供公正数据的产品质量检测机构要实施计量监督，即要通过严格的技术考核，确认其是否真正具备同检验工作相适应的计量检定、测试能力和可靠性。依据为《中华人民共和国计量发》第22条的规定
4、简述如何保证检测和校准结果的质量？
答：（1）实验室应有质量控制程序以监控检测和校准的有效性。所得数据的记录方式应便于可发现其发展趋势，只要可行，应采用统计技术对结果进行审查。这种监控应有计划并加以评审，可包括（但不限于）下列内容；①定期使用有证标准物质（参考物质）和/或次级标准物质（参考物质）进行内部质量控制。②参加实验室间的比对或能力验证计划。③利用相同或不同方法进行重复检测或校准。④对存留物品进行再检测或再校准。⑤分析一个物品不同特性结果的相关
性。
注：选用的方法需与所进行工作的类型和工作量相适 应。（2）应分析质量控制的数据，在发现质量控制数据 超出预定的判据时，应采取有计划的措施来纠正出现的
问题，并防止报告错误的结果。 5、简述量值溯源与量值传递的概念。
答：（1）量值溯源：是测量结果通过具有适当准确度的中间比较环节逐级的往上追溯至国家计量基准或国家计量标准的过程。量值溯源是量值传递的逆反过程，使它使被测对象的量值与国家计量标准或国际计量标准相联系，从而保证量值的准确一致。（2）量值传递：是将计量基准所复现的单位量值，通过计量检定（或其它传递方式），传递给下一等级的计量标准，并依次逐级的传递到工作计量器具，以保证被测对象的量值准确可靠一致，这一过程称之为量值传递。
4、计量认证立法的原意和依据是什么？答: 原意是指在于对社会提供公正数据的产品质量检测机构要实施计量监督，即要通过严格的技术考核，确认其是否真正具备同检验工作相适应的计量检定、测试能力和可靠性。依据为《中计量发》第22条的规定.
7、产品质量检验机构计量认证的内容? 答:1、计量检定、测试设备的配备及其准确度、量程等技术指标，必须与检验的项目相适应，其性能必须稳定可靠并经检定或校准合格。2、计量检定、测试设备的工作环境，包括温度、湿度防尘、防震、防腐蚀、抗干扰等条件，均应适应其工作的需要并满足产品质量检验的要求。3、使用计量检定、测试设备的人员，应具备必要的专业知识和实际经验，其操作技能必须考核合格。4、产品质量检验机构应具有保证量值统一，准确的措施和检测数据公正可靠的管理制度。
8、系统误差、随机误差、粗大误差产生的原因及常用的消除方法。答: 系统误差产生的原因：在测试前就已存在，而且在试验过程中，始终偏离一个方向，在同一试验中其大小和符号相同。常用的消除方法：系统误差容易识别，并可通过试验或用分析方法掌握其变化规律，在测量结果中加以修正。随机误差产生的原因：由许多难以控制的微小因素造成的。常用的消除方法：由于每个因素出现与否，以及这些因素所造成的误差大小、方向事先无法知道，有时大、有时小，有时正、有时负，其发生完全出于偶然，因而很难在测试过程中加以消除，但完全可以掌握这种误差的统计规律，用概率与数理统计方法对数据进行分析和处理，以获得可靠的测量结果。粗大误差产生的原因：在于测错、读错、记错或计算错误等明显地歪曲试验结果。常用的消除方法：含有粗大误差的试验数据是不能采用的，必须利用一定的准则从测得的数据中剔除。
9、测量不确定度的来源包括哪些? 答: 来源包括十个方面：1、对被测量的定义不完整或不完善；2、实现被测量的定义的方法不理想；3、取样的代表性不够，即被测量的样本不能代表所定义的被测量；4、对测量过程受环境影响的认识不周全，或对环境条件的测量与控制不完善；5、对模拟仪器的读数存在人为偏移；6、测量仪器的分辨力或鉴别力不够；7、赋予计量标准的值或标准物质的值不准；8、引用于数据计算的常量和其他参量不准；9、测量方法和测量程序的进似性和假定性；10、在表面上看来完全相同的条件下，被测量重复观侧值的变化。