6.11.网络作为强大的营销工具,大大降低了企业的运营成本,能够促使企业在不增加有形资产、低运营成本、小经营风险的良好态势下快速成长。
首先,网络技术的使用改变了传统的信息联络工具,电子邮件取代电话 、电报 、传真 ,节省了相当一部分通讯费用 ,且更改比较方便 ,传达速度更是其它工具不可比拟的。传送和接受几乎同时进行 。其次 ,网络的使用使网上直销变为现实 ,旅游供应商可超过旅游批发商、零售商、CRS/BSP、 等多个中间环节而直接与旅游消费者用因特网对面交易,节省了支付给中间销售环节的大量的佣金和费用 ,从而降低了企业的销售成本。并且 ,旅游供应商可以通过网上划拨信用卡帐号的方式收取费用 ,避免了与中间商之间的财务纠纷和现金拖欠等难题 。再次 ,因特网的使用还降低了旅游企业因宣传促销而带来的时间成本。信息可不受时间限制传播到世界上的各个角落。时间资源是企业 特别是象旅游业这样的服务型行业 重要的无形资产之一 ,时间成本的高低更是衡量企业实力和经济效益的重要标志。
6.12网络的应用使个性化、柔性化旅游产品的出现和供给成为可能。网络既是包含丰富知识的海洋 ,又是高速传输的信息通道。通过 网络企业可以快速准确地了解市场动向和顾客的需求 。同时消费者也可以将 自己的意见和建议反馈给旅游企业 。这样就大大提高了生产者和消费者之间的协调合作水平 ,同时也提高了顾客对产品的满意程度 ,因为在这里顾客本身也成为产品开发和制作的参与者了。另外 ,企业还可以根据不同的个性化产品收取不同的价格 ,即以市场的细分来换取价格的细分 ,从而获得最大的效益 。
6.13通过网络技术 ,旅游企业可以建立自己的内部管理网和外部业务网。通过内部管理网 ,做到上网企业之间以及子母公司之间的信息共享 ,资源共用 ,便于相互之间的联系和结算 。当然 ,这里牵扯到一个商业机密的问题 ,在使用内部管理 网时要注意采取安全的保密防范措施 ,如设置密码等。通过外部业务网 ,企业也可根据市场的变化和消费行为的变化趋势来灵活变更 、重塑业务伙伴以适应外部变化的情况 。实际是虚拟旅游企业运用的管理哲学和组织模式 。
6.2厦门--网络宣传的成功个案分析
自2009年开始，新浪微博成为新生代人生活中必不可少的一种休闲方式，刷新微博成为人们的口头禅，因此商家也盯上了这个廉价而受众广的网络媒体，
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其中利用微博做旅游宣传做得最好的当数厦门了，厦门的鼓浪屿充满小资风情的照片一夜间在各大微博粉丝过万的微博中呈现在粉丝的眼前，配上可爱的文字，让人神往，同时厦门联系各大旅行团，一夜间以毕业旅游为主的旅游团宣传纸飞遍各大高校，因此吸引着无数学生与白领欣然向往，在络绎不绝的游客因鼓浪屿特有的风情而纷纷报团之际，厦门的鼓浪屿实现的旅游业的转型，同时给厦门带来了客观的收入。
在厦门发展旅游业的这个个案中，我们不难看出，网络作为旅游业宣传，已经成为各大城市发展的宣传工具。在各大论坛中，因被厦门小资风情吸引而去厦门旅游的人络绎不绝，网络这个强大的交流平台，逐渐成为大众的主流的主要交流平台的时代，在厦门个个案中得到充分的体现。
7网络宣传对于旅游业发展的前景
可以看出 ,旅游行业中传统的支柱和要素正在发生微妙的变化 ,作为旅游业三大支柱之一旅行社的地位受到了网络技术的冲击 ,并且它们之间的竞争将长期继续下去。笔者依然认为 ,
两者将因各自的优势长期并存下去 信息网络技术的发展是一种前所未有的机遇 ,而机遇只垂青有准备的头脑 无论时代如何变化 ,那些勇于创新、目光长远 ,紧握时代跳动脉搏的人们将永远立于风浪的潮头独领风骚 。
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