第三部分：操作知识（以下10个FAQ，共26分）
一、怎样看Pocket Card，其作用是什么？（3分）
看CARD，注意三条：
1. 横向六个阶段，横向看每项目活动有时间顺序；纵向按角色，分为核心组成员和扩
展组成员。
2. 四大决策评审点，六大技术评审点。
3. 将管理和业务开发分离，项目经理主要是做业务计划书，项目计划管理和产品质量
管理。
通过一张IPD流程一览图，解决以下四个问题： 4. 跨部门的协同； 5. 关键的里程碑；
6. 明确各个角色的活动和配合关系； 7. 明确各个活动时间先后顺序。
二、在团队建设及环境准备中需要做哪些工作？（3分）
? 在财务建立一个帐号代码，进行全产品的核算。
? 在团队建设中需要良好的沟通，大家彼此介绍经历、专长、工作方式、工作习惯等，
找到共同语言、共同爱好及大家最佳的开会时间点，加强团队的凝聚力。 ? 在OA中开辟相应的专栏及权限，为学习和推动IPD项目提供条件。 三、如果产品改动比较大，超出了基线，怎么办？（3分）
产品改动有三种情况：
? 产品结构发生改变，版本变化，需重新立项，流程可以适当简化或继承； ? 产品结构没有发生改变，只是功能变化，那么产品规格上增加任务，还是同一个产
品，做技术评审即可；
? 只改动某个元器件或配置，由下面的技术人员完成。
四、业务计划书在概念阶段和计划阶段的评审侧重点有何不同？（2分）
业务计划书在两个阶段的评审要素是相同的，权重不一样。
概念阶段的业务计划书侧重：市场分析、竞争分析、产品概述几个方面；计划阶段的业务计划书侧重：项目进度和资源、风险评估和风险管理、财务评估的准确性。 五、财务在IPD流程中的重要性？（2分）
在概念阶段要设定目标成本，成本不能高于竞争对手，高于竞争对手产品就没有利润，也是为了让PDT寻找技术路径，尤其像硬件公司，如果没有设定开发成本，可能同一器件价格相差很大；
在计划阶段做初步的财务评估，分解目标成本，优化财务评估； 财务也要提出定价建议。
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六、销售在IPD流程中的重要性？（3分）
以前sales在概念阶段是不参与活动的，但是在IPD中销售在概念阶段是要参与的，首先在概念阶段营销经理做的市场预测，销售要进行支持销量预测，通过对销售的访谈进而预测产品的市场反映；在计划阶段进行大量投入之前每个大区总经理都要签字做销售承诺，每个部门都要对产品的成功负责；在开发和验证阶段要接受培训和准备销售力量。 七、概念阶段和计划阶段主要输出是什么?（2分）
概念阶段主要输出：
? 产品包需求说明书，初步的业务计划书、端到端一二级计划和概念阶段三四级计划，
其中包括计划阶段初步的资源计划和里程碑（可包含在业务计划书中）； ? 两个评审（技术评审1：需求分析评审和业务计划书评审）。 计划阶段主要输出：
? 设计规格说明书，概要设计说明书，最终的业务计划书、端到端三四级计划，系统
测试和验证计划；
? 三个评审（TR2，TR3，计划决策评审）。
八、为什么六个阶段只有四个决策评审点而没有发布决策评审点？（2分）
与概念、计划、可获得性决策评审相比，发布只是一个一般的里程碑事件，并不涉及关乎产品市场成功、财务成功和资源分配等方面决定产品成败的重大事项，只是一个时间和机会点问题，因为发布的时间不是确定的，不一定等产品做好就发布，可能会抢在竞争对手前面提前前发布，也可能会滞后发布或者正常发布，如果正常发布可以和可获得性评审放在一起。所以，没有必要单设发布决策评审点。
九、为什么在计划阶段结束后才有合同?合同和任务书是谁与谁签订?（2分）
在计划阶段单元级总体方案（概要设计报告）出来后，才有详细计划（3/4级计划），才能搞透到底哪些模块沿用、哪些改造、哪些需要重新开发，也才能理清资源（人力、设备、资金等）需求和风险，所以计划阶段签订合同。产品开发合同由IPMT和LPDT签订；LPDT再和PDT成员签订，以任务书（强矩阵）和合同书（弱矩阵）方式。
十、主要角色（LPDT、RDPDT/SE、POP、MKTPDT/UCD、TSPDT、FPDT、TE、PQA等）在概念阶段、计划阶段有哪些主要活动。（每个角色回答自己的部分即可）（4分） LPDT：
? 概念阶段主要活动：
– 接受项目任务书； – 团队培训；
– 制定概念阶段项目计划； – 制定对外合作策略； – 进行总体风险评估； – 制定信息安全计划；
– 制定业务计划和端到端项目计划（WBS1/2级）；
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– 与IPMT成员充分沟通； – 项目经验教训总结 ? 计划阶段主要活动：
– 团队培训； – 组织开工会；
– 制定计划阶段项目计划（WBS3/4级）； – 制定对外合作计划； – 优化总体风险评估； – 优化信息安全计划； – 做出是否提前采购决定； – 优化项目计划和业务计划书； – 拟制合同书； – 与IPMT充分沟通； – 项目经验教训总结
RDPDT：
? 概念阶段主要活动：
– 制定概念阶段项目计划；
– 进行知识产权/智力资产分析和评估可选方案； – 产生和评估产品包概念并选择概念； – 准备开发和验证计划；
– 制定业务计划书和端到端项目计划（WBS1/2级） ? 计划阶段主要活动：
– 制定计划阶段项目计划（WBS3/4级）； – 优化开发项目计划
SE：
? 概念阶段主要活动：
– 定义RAS其他需求；
– 进行知识产权/智力资产分析和评估可选方案； – 产生和评估产品包概念并选择概念； – 制定标准策略；
– 定义产品包需求和产品概念； – 技术评审1； – 产品包需求基线化； – 创建早期BOM； – 监控和管理需求更改； – 制定初始的EC计划 ? 计划阶段主要活动：
– 需求分解和分配；
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– 系统设计和设计规格定义； – BUILD划分； – 技术评审2； – 系统规格基线化； – 开始监控设计规格； – 概要设计； – 知识产权分析； – 产品数据结构设计； – 开发初始BOM； – 技术评审3； – 概要设计基线化； – 制定标准计划
POP：
? 概念阶段主要活动：
– 准备项目环境； – 更新项目数据库； – 关闭项目数据库。 ? 计划阶段主要活动：
– 增加扩展组成员并更新项目文档； – 更新项目数据库 – 关闭项目数据库
MKTPDT：
? 概念阶段主要活动：
– 制定概念阶段项目计划； – 验证市场需求； – 验证市场需求规格； – 制定初始的市场计划；
– 制定业务计划和端到端项目计划（WBS1/2级）。 ? 计划阶段主要活动：
– 制定计划阶段项目计划（WBS3/4级）； – 制定发布策略； – 更新市场计划； – 优化行销项目计划
UCD：
? 概念阶段主要活动：
– 确定是否需要UCD； – 定义UCD需求；
– 映射产品包需求和设计需求的关系；
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– 定义易用性目标。
TSPDT：
? 概念阶段主要活动：
– 明确可服务性需求 – 制定客户服务支持策略
– 制定业务计划书和端到端项目计划（WBS1/2级） ? 计划阶段主要活动：
– 制定计划阶段项目计划（WBS3/4级） – 优化技术支持项目计划
FPDT：
? 概念阶段主要活动：
– 制定概念阶段项目计划； – 制定产品目标成本； – 实施初步的财务评估；
– 参与制定业务计划书和端到端项目计划（WBS1/2级） ? 计划阶段主要活动：
– 制定计划阶段项目计划（WBS3/4级）； – 分解产品目标成本； – 参与做出提前采购决定； – 优化财务评估；
– 编制优化的财务分析报告。
TE：
? 概念阶段主要活动：
– 定义可测性需求；
– 参与探索可选概念和提供技术可选方案； – 参与产生和评估产品包概念并选择概念。 ? 计划阶段主要活动：
– 制定系统测试及验证计划。
PQA：
? 概念阶段主要活动：
– 制定产品质量目标； – 组织技术评审1。 ? 计划阶段主要活动：
– 优化产品质量目标和计划； – 组织技术评审2； – 组织技术评审3。
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