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和策略。
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处理实际问题时,还需在这些原则的指导下,根据问题的特点,确定求解的具体方法
2.3 设计目标
提高酒店的管理效益及经济效益:应用酒店管理系统通过节省大量的人力物力,增加酒店的服务项目,提高酒店的服务档次,减少管理上的漏洞,从整体上提高酒店的经济效益。如完善的预订功能可防止有房不能租或满房重订的情况出现,可随时提供准确的房间使用和预订情况,从而提高客房出租率。正确控制房价,可以给予客人最优惠的房价,从而减少管理漏洞,提高客房收入。
提高服务质量:由于计算机处理信息的速度很快,可以大大减少客人入住、结帐时的等待时间,提高对顾客服务质量。快速的客人信息查询手段,使客人得到满意的答复。完善的预订系统,使客人的入住有充分的保证。研究如何为客人提供更合适的个性化服务,如安排房间等。
提高工作效率:计算机管理可大大提高业务运作的速度和准确性,并对数据的录入进行一定合法性的判断。
完善酒店内部管理体制:科学、正规、系统的酒店软件系统在酒店管理体系中可明显地减少员工及管理人员的流动对酒店管理运作的不良影响。系统提供的多种安全级别,保证各类数据不被无权过问的人查阅和操作。员工操作过程的跟踪可加强酒店管理。
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3 系统可行性分析与关键技术
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本系统的总目标是为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,获得更好的经济效益;实现客房管理的规范化、自动化。
3.1 系统的可行性分析
可行性分析是指在允许的成本、性能要求下,分析每项需求实施的可行性,提出需求实现的相关风险,包括与其它需求的冲突,对外界因素的依赖和技术障碍。可行性分析包括操作可行性、技术可行性、经济可行性和进度可行性。下面是对酒店管理系统的可行性分析。 ① 操作可行性
鉴于本系统的特点,Windows友好的用户界面和本系统良好的安全性设置,可以使系统操作员很好的掌握使用方法。在开发过程中,我们还尽量给操作员以方便,考虑到操作员的实际情况,当输入方式错误后系统会自动报错。这样就大大提高工作效率。而且该系统简单易操作,易维护,减少了不必要的麻烦。 ② 技术可行性
从目前比较流行的数据库开发、管理软件来看;对于比较简单的中小型数据库,MyEclipse7.0、Microsoft SQL Server2000的结合无疑是在实际应用中较为成功的一种解决方案。前者为用户提供了Windows所一贯坚持的非常友好、操作简单的用户界面.;后者则可对数据库实施操作、维护和权限识别功能,也可通过与SQL语句的结合对数据库进行更为复杂的操作。对本系统而言,上述的结合方式是可行的。 ③ 经济可行性
本系统开发完成后可缩减工作时间,提高工作效率,而且简单易操作,不管是在资金上还是效率上都能达到预期的效果。 ④ 进度可行性
鉴于本系统的目标要求和特点,能够保证在预期的时间内完成该系统的研究和设计。
3.2 关键技术
在当今软件的世界里,面向对象技术一统天下,渗透到几乎所有软件设计领域、应用领域和工程领域。与此同时,在数据库领域中,关系数据库占据了绝大部分的市
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3.2.1 面向对象语言JAVA
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场份额,面向对象技术和数据库技术的结合,创造出来许多优秀的产品。
系统将主要采用面向对象的开发方法,因为面向对象的方法有以下几个主要的优点。首先面向对象方法对人而言是自然的或者是直观的,因为人们倾向于按照可感知的对象来思考世界。同时,由于面向对象方法包括对象的类,并且组织中的许多系统使用同样的对象,因此只要在需要的时候,这些类就可以一次次的地重复使用。
JAVA语言:目前Java主要应用于中间件的开发(middleware)—处理客户机于服务器之间的通信技术,早期的实践证明,Java 不适合pc应用程序的开发,其发展逐渐变成在开发手持设备,互联网信息站,及车载计算机的开发。Java于其他语言所不同的是程序运行时提供了平台的独立性,可以在windows,solaris,linux等其他操作系统上使用完全相同的代码。Java的语法与C++语法类似,C++/C程序员很容易掌握,而且Java是完全的彻底的面向对象的,其中提出了很好的GC(Garbage Collector)垃圾处理机制,防止内存溢出。
①. Java的跨平台性,即一次编译到处运行
简单地说Java的跨平台性就是指,编译后的Java程序可直接在不同的平台上运行而不用重新编译,这一特性使得Java随着Web应用的普及而迅速普及起来。而Java的跨平台性是如何实现的呢?这就要理解Java虚拟机和字节码的概念。
实际上,编译后的Java代码并不是传统的二进制代码(如Windows下的.exe文件),而是Java字节码,这种字节码文件是不能直接在操作系统上执行的。要想在一个操作系统上运行一个Java程序必须有一个中间环节来负责将Java字节码解释成二进制码,这个中间环节就是Java虚拟机(简称JVM)。由于目前大多数操作系统已经实现了JVM,所以Java轻松实现跨平台性。
②. 面象对象技术
Java全面支持面象对象技术,这体现在Class(类)是Java程序构成的基本单元,一个Java程序通常由许多Class组成,而且这些Class还会有一定的继承关系,Java支持Class的单继承,从而使类之间的继承关系更明确。继承的结果产生类的多态性,类的多态本质上讲就是可以用父类的引用访问继承类的实现(子类对象),类的这种多态性最终形成了组件对象模型的基础,即通过接口(父类)访问实现(子类)。 3.2.2 关系数据库SQL
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关系数据库是支持关系模型的数据库。从用户观点看,关系模型又一组关系组成。每个关系的数据结构是一张规范化的二维表。也就是说现实世界的实体以及实体间的各种联系均可用二维表来表示。
关系数据库标准语言SQL
SQL(Structured Query Language,结构查询语言)是一个功能强大的数据库语言。它是一个综合的、功能极强同时又简洁易学的语言。SQL集数据查询、数据操作、数据定义和数据控制功能于一体。并且SQL语句能够嵌入到高级语言程序中,供设计程序时使用。
开发工具
Microsoft SQL Server是由微软Microsoft出品,基于关系型数据库的大型数据库系统,它具有独立于硬件平台、对称的多处理器结构、抢占式多任务管理、完善的安全系统和容错功能,并具有易于维护的特点。
3.3 系统运行环境的要求
① 硬件环境要求
处理器:Inter Pentium 166 MX或更高; 内存:128M; 硬盘:20GB;
显卡:SVGA显示适配器。 ② 软件环境要求
操作系统:Windows XP; 数据库:Microsoft SQL Server2000
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4 系统总体设计
4.1 系统功能模块设计
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系统功能设计的主要工作是建立系统模块结构。本系统主要由以下几个功能模块组成。系统功能如图4.1
酒店管理 客 房 管 理 客 户 管 理 员 工 管 理 餐 饮 设 置 结 账 客 房 基 本 设 置 客户开单 客户信息设置 过客信息 员工信息 部门查询 餐 饮 设 置 查 询 结 账
图4.1系统功能
4.2 数据库设计
酒店管理系统需要建立自己的数据库。数据库是酒店管理系统中极为重要的组成部分,也是应用程序工作的基础。数据库创建与开发的优劣直接影响到整个系统的质量和效率。数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术,是信息系统开发和建设中的核心技术,具体说,数据库设计是指对于一个给定的应用环境,构造最优的数据库模式,建立数据库及其应用系统,使之能够有效地存储数据,满足各种用户的应用需求。这个是数据库在应用领域的主要研究课题。 4.2.1 概念结构设计