1、处理好“疏解与严堵”的关系。济南城管采取“疏”“堵”结合，以“疏”为先，实现以服务为导向，减少非文明执法，从而使商贩与民众愿意配合城管管理与指导。而针对非法占道等商贩屡教不改的则严惩不贷。 2、“XX地图”式疏导执法。济南最有创意的“西瓜地图”、“便民早餐地图”等地图式管理方式疏导了随处摆摊、非法占道的流动商贩，又增加了商贩生活收入。
3、处理好“过程与结果”的关系。强调结果，更要强调过程。强调结果是为了优化城市环境、提高民众优质生活，但强调过程则以实干加巧干的方式认真实施城市管理计划，强调城管执法过程正是更好地体现城管为民负责，使其真正做到“以民为本”。 （四）城管执法，民众参与。
加强民众参与决策，完善公众参与制度。公众通过公众听证制度、反馈制度等代表自己的话语权与利益，强化民众参政议政意识，给城管组织带来新鲜活力。
（五）完善执法监督机制，建立与民众互动沟通机制。
加强城管内部监督，形成自我制约与监督模式；建立社会督察制度，邀请公众担任督察员，对城管在执法中违法违规行为进行监察，同时将意见建议反馈给城管部门；建立公众监督制度，通过设立意见箱、信件举报等形式受理处置并向公众公布；建立城管与民众双向沟通机制，让观众了解城管之所想，让城管听民声，顺民意，真正实现城市管理由政府管理走向民众治理。