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C．气质 D．礼仪 1. 2. 3. 4.
18、3、（ ）是会议一切准备工作的指针。
A、会议的主题 B、会议的必要性 C、会议的进行 D、会议的宣传 1. 2. 3. 4.
19、（ ）在组织管理中起着“参谋”作用。 A．收集信息职责 B．辅助决策职责 C．传播推广职责 D．沟通协调职责 1. 2. 3. 4. 20、
最具渗透力和扩散力的传播媒介是（ ）。 A．语言媒介 B．电子媒介 C．因特网媒介 D．文字媒介 1. 2.
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3. 4.
21、2、（ ）是一种传播性质最强、公共关系操作意义最大的关系。 A、消费者公众 B、社区公众 C、媒介公众 D、政府公众 1. 2. 3. 4. 22、
在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）。
A．协调观念 B．互惠观念 C．传播观念 D．服务观念 1. 2. 3. 4. 23、
组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）。 A．公关知识普及教育 B．公关思想及意识教育
C．政治思想教育 D．公关能力教育 1. 2. 3. 4.
24、公共关系活动的（ ）是对公共关系活动内容的高度概括，它统帅整个公共
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关系活动。
A、方案 B、主题 C、目标 D、预算 1. 2. 3. 4. 25、
现代政府公关的本质是政府组织与公众之间的（ ） A．横向沟通 B．纵向沟通 C．单向沟通 D．双向沟通 1. 2. 3. 4. 26、
（ ）是整个组织形象的客观基础，公众通过它去了解一个组织，组织也通过它去争取公众。
A．产品形象 B．服务形象 C．人员形象 D．标识形象 1. 2. 3. 4.
27、3、最容易被公众所接受，特别有利于提高组织的美誉度的是（ ）。
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A．宣传型公关 B．交际型公关 C．服务型公关 D．征询型公关 1. 2. 3. 4. 28、
现代组织的营销理论，加入“公共关系”称为（ ）。 A．2P’S B．3P’S C．4P’S D．6P’S 1. 2. 3. 4.
A.
29、公共关系在组织中具有“外交部”功能的指（ ）职责。 A．收集信息 B．辅助决策 C．传播推广 D．沟通协调 1. 2. 3. 4.
30、（ ）是公关危机最显著的特征。
A、严重性 B、不确定性
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C、突发性 D、连锁破坏性 1. 2. 3. 4. 31、
一个组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。 A．直接责任 B．间接责任 C．技术责任 D．综合责任 1. 2. 3. 4.
32、直接促成现代公共关系兴起的条件是（ ）。 A．人性文化 B．民主政治 C．市场经济 D．传播技术 1. 2. 3. 4.
33、（ ）媒体听众受节目顺序限制，只能被动接受既定的内容，选择性差，并且听众的注意力容易分散。
A、报纸 B、电视 C、广播 D、因特网 1. 2.