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临床护理路径在优质护理服务中应用分析
作者：潘娟美
来源：《健康之路（医药研究）》2014年第05期
【摘 要】 目的 探讨临床护理路径在优质护理服务中应用效果。方法 选择2013年1月-2013年12月在我院进行住院治疗的患者250例，收集所有患者的临床资料并随机分为两组，对照组和观察组，对对照组患者实施优质护理服务，观察组患者在优质护理服务基础上采用临床护理路径。两组患者在治疗后针对我院实施的护理服务进行满意度测评，并对护士实施临床护理路径前、后的护理工作执行率作比较。结果 观察组和对照组患者对优质护理服务的满意度分别为96%（120/125）、80.8%（101/125），在满意度方面两组数据差异显著（P 【关键词】 临床护理路径 优质护理服务 应用 满意度
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-8801（2014）05-0160-01 临床护理路径（CNP）作为一种新型的标准化诊疗方法，涉及循证医学、质量保证、持续质量改进[1]等多个方面，使工作流程具有时间性、顺序性、规范化的特点，有效避免了工作中的疏忽大意。这种方法的实施推进了优质护理的构建，全方面提升护理质量，有效满足服务需求，加强护患关系，使每位患者获得高质量的护理措施。本次研究，选取我院250名患者为研究对象，旨在探讨优质护理服务中应用CNP的效果，以此来提升工作执行率和患者的满意度，减少护理工作的遗漏。 1 资料与方法 1.1 一般资料
选取2013年1月-2013年12月在我院进行住院治疗的患者250例，观察组和对照组各125例，平均住院时间（7.5±8.3）d。其中男143例，女107例，年龄22岁—73岁，平均年龄为（41.4±10.9）岁。两组患者在性别、年龄等一般资料上差异无显著性，具有可比性（P>0.05）。 1.2 护理方法
对照组进行常规的优质护理服务，观察组在此基础上实施CNP。具体方法如下： 1.2.1 在医院和具体科室两个层面上成立CNP推进小组，将小组的构成人员和每个人的工作职责罗列出来，组织小组成员进行CNP知识和技能培训。
1.2.2 选择和确立CNP病种。本次研究对象的病种均是较为单纯且收治数量较多的病种，包括57个病种。