信息系统项目管理师考试辅导教程(第3版)(3)

2019-05-24 17:46

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统各子系统的设计者在总体规划的指导下,进行有创造性的设计。 4.工程化原则

在20世纪70年代,出现了世界范围内的\软件危机\所谓软件危机是指一个软件编制好以后,谁也无法保证它能够正确地运行,也就是软件的可靠性成了问题。软件危机曾一度引起人们,特别是工业界的恐慌。经过探索,人们认识到,之所以会出现软件危机,最主要的原因,是由于软件产品是一种个体劳动产品,最多也就是作坊式的产品。因此,没有工程化是软件危机发生的根本原因。此后,软件发展成了\软件工程\这门工程学科,在一定程度上解决了软件危机。

信息系统也经历了与软件开发大致相同的经历。在信息系统发展的初期,人们也像软件开发初期一样,只要做出来就行,根本不管实现的过程。这时的信息系统,大都成了少数开发者的\专利\系统可维护性、可扩展性都非常差。后来,信息工程、系统工程等工程化方法被引入到信息系统开发过程之中,才使得问题得到了一定程度的解决。

其实,工程化不仅是一种有效的方法,它也应当是信息系统开发的一项重要原则。 5.其他原则

对于信息系统开发,人们还从不同的角度提出了一系列原则,例如:

创新性原则,用来体现信息系统的先进性; 整体性原则,用来体现信息系统的完整性; 发展性原则,用来体现信息系统的超前性; 经济性原则,用来体现信息系统的实用性。

1.2.3 信息系统规划方法

企业信息系统对于企业信息化的重要意义是不言而喻的。在企业的发展过程中,人们花

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费了很多时间与金钱来建设大量的信息系统,这些信息系统本应服务于企业战略目标。但通过长期发展我们会发现,建设的信息系统越多,\信息孤岛\情况越严重,为什么会这样呢?因为这些系统在建设之前,缺乏统一规划。下面简单介绍几种常用的信息系统规划方法。 1.企业系统规划方法

企业系统规划方法(Business System Planning,BSP)最早是由IBM公司于20世纪70年代研制并使用的一种企业信息系统开发的方法。虽然40多年的时间过去了,但是,这种方法对于今天我国企业信息系统建设仍然具有一定的指导意义。

BSP方法是企业战略数据规划方法和信息工程方法的基础和,也就是说,后两种方法是在BSP方法的基础上发展起来的,可见,了解并掌握BSP方法对于全面掌握信息系统开发方法是有帮助的。BSP方法的目标是提供一个信息系统规划,用以支持企业短期的和长期的信息需求。

在使用BSP方法做企业系统规划时,离不开UC矩阵这个工具。

UC矩阵是BSP方法(企业系统规划法)将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩阵,即UC矩阵,来表达两者之间的关系。矩阵中的行表示过程,列表示数据类,并以字母U(Use)和C(Creat)来表示过程对数据类的使用和产生。通过UC矩阵,可以轻易地划分出子系统,也可进行数据分析,且能检查数据和业务功能的匹配情况。 2.战略数据规划方法

詹姆斯·马丁是世界级的信息系统大师,他提出的战略数据规划方法是信息系统开发极为重要的一种方法。《战略数据规划方法学》是马丁阐述该方法的一本专著,本书只对战略数据规划方法简单介绍。

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对于战略数据规划方法,《战略数据规划方法学》的前言中指出,\在20世纪70年代,人们就已看清,对企业和其他组织而言,计算机化的信息乃是具有很高价值的资源。人们还看清了,这种信息资源的开发必须有来自最高层的规划,而实施这样的规划又迫切需要一套正规化的,并且最好是与数据库设计相联系的易于用计算机处理的方法学。\马丁进一步指出,\虽然许多企业早已认识到对信息资源进行规划的必要性,但很少有人知道如何实现这样的规划。某些咨询公司强调了制订这类规划的重要性,但又拿不出什么有效的办法来指导所需信息资源的设计。\按照马丁的观点,一个企业要建设信息系统,它没有必要急着去购置设备,也没有必要马上组织软件开发和上网,它的首要任务应该是在企业战略目标的指导下做好企业战略数据规划。一个好的企业战略数据规划应该是企业核心竞争力的重要构成因素,它有非常明显的异质性和专有性,好的企业战略数据规划必将成为企业在市场竞争中的制胜法宝。

战略数据规划方法的要点主要有:

(1)数据环境对于信息系统至关重要。企业数据环境是随着企业的发展不断变化 的,也是企业发展的基础条件。信息系统建设极大影响着企业的未来发展方向,对企业的数据环境提出了更高的要求。把静态的、独立的信息资源通过战略数据规划重建企业数据环境,使其成为集成化、网络化的信息资源,对一个现代化企业来说是更为迫切的任务。

(2)四种数据环境。在信息系统发展的历程中共有四类数据环境,即数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。

(3)建设主题数据库是信息系统开发的中心任务。这里的主题数据库并不是指数据库的大小,也不是指数据库的功能,而是指哪些数据库是面向企业的业务主题的,哪些不是面向业务主题的。所谓业务主题,就是指企业的核心业务和主导流程。比如,对于一个机加工

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企业来说,生产机件产品就是其核心业务,相应地,围绕核心业务建立的数据库就是企业的主题数据库。而对于一个保险企业来说,围绕着保单处理的数据库就是企业的主题数据库。 (4)围绕主题数据库搞好应用软件开发。 3.信息工程方法

信息工程方法是詹姆斯·马丁创立的面向企业信息系统建设的方法和实践。信息工程方法与企业系统规划方法和战略数据规划方法是一种交叉关系,即信息工程方法是其他两种方法的总结和提升,而其他两种方法则是信息工程方法的基础和核心。

信息工程是计算机信息系统发展到比较成熟阶段的产物,它不仅为大型信息系统的开发给出了方法和技术,而更重要的是它在理论与实践的结合上对大型信息系统的开发提出了相应的开发策略和原则,而这些策略和原则对于信息系统的成功开发和应用都是至关重要的。虽然,信息工程是在20世纪80年代末期发展起来的,但是,在今天,仍然对信息系统的开发具有重要的指导价值。

信息工程方法与信息系统开发的其他方法相比,有一点很大的不同,就是信息工程不仅是一种方法,它还是一门工程学科。它第一次把信息系统开发过程工程化了。所谓工程化,就是指有一整套成熟的、规范的工程方法、技术、标准、程序和规范,使得开发工作摆脱随意性和多变性,其目标是信息系统的开发走上智能化、程序化和自动化的道路。 4.关键成功因素法

关键成功因素(Critical Success Factors,CSF)法是由John Rockart于20世纪70年代末提出的一种信息系统规划方法。该方法能够帮助企业找到影响系统成功的关键因素,进行分析以确定企业的信息需求,从而为管理部门控制信息技术及其处理过程提供实施指南。

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在每个企业中都存在着对企业成功起关键性作用的因素,称为CSF.CSF通常与那些能够确保企业生存和发展的方面相关。CSF方法的目的是通过企业的CSF,确定企业业务的关键信息需求。通过对CSF的识别,找出实现目标所需要的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。 5.战略集合转化法

战略目标集合转化法(Strategy Set Transformation,SST)是由William R. King于1978年提出的一种信息系统规划方法。该方法将企业战略看成是一个\信息集合\包括使命、目标、战略和其他企业属性,例如,管理水平、发展趋势以及重要的环境约束等。SST方法就是把企业的战略集合转化为信息系统的战略集合,而后者由信息系统的目标、环境约束和战略规划组成。

6.CSF、SST、BSP之间的关系

CSF方法能抓住主要矛盾,使目标的识别突出重点。用这种方法所确定的目标和传统的方法衔接得比较好,但一般最有利的只是在确定管理目标上。

SST方法从另一个角度识别管理目标,它反映了各种人的要求,而且给出了按这种要求的分层,然后转化为信息系统目标的结构化方法。它能保证目标比较全面,疏漏较少,但它在突出重点方面不如CSF.

BSP方法虽然也首先强调目标,但它没有明显的目标引出过程。企业目标到系统目标的转换是通过对PO矩阵、RD矩阵和CU矩阵等的分析得到的。这样可以定义出新的系统以支持企业过程,也就把企业的目标转化为系统的目标,识别企业过程是BSP方法的中心。

在信息系统战略规划的实践中,往往把这三种方法结合起来使用,统称为CSB方法。CSB方法先用CSF方法确定企业目标,然后用SST方法补充完善企业目标,并将这些目标


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