第六十二条 热源单位或者供热单位违反本条例规定，由供热主管部门给予以下处罚：
（一）违反本办法规定，未按照供热专项规划确定的管网布局和供热方案，擅自为建设单位接入供热管网的，并处以5万元以上10万元以下罚款；
（二）违反本办法规定，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施的，没收其违法所得，并处以5万元以上10万元以下罚款； （三） 违反办法规定，拒不与用户签订合同的，处以5千元以上1万元以下罚款；
（四） 违反本办法规定，供热设施超负荷运行的，处以5万元以上10万元以下罚款；
（五） 违反本办法规定，停热8小时以上未及时通知用户的，处以5千元罚款；供热设施发生故障，未立即组织抢修恢复供热的，处以1万元以上2万元以下罚款；
（六） 违反本办法规定或发生事故后不积极组织抢修，导致未按合同约定提供足够的热量造成热用户室温不达标的，由供热行政主管部门责令限期改正，并可处以供热单位应退还热用户热费的一倍以上三倍以下的罚款。给供热单位造成损失的，热源单位应当给予供热单位赔偿，赔偿金额按计费面积实际损失计算。
第六十三条 用户违反本办法规定的，由供热主管部门给予 以下处罚，构成犯罪的由司法机关依法处理：
（一）违反本办法第三十五条第一项、第二项、第三项、第四项、
第五项的，责令停止违法行为，限期改正。逾期不改的，处以5千元以上1万元以下罚款；危害后果严重构成犯罪的，由司法机关依法处理；
（二）违反本办法第三十五条第六项规定，擅自改变供热采暖方式的，责令限期改正。对其他用户造成损害的，由用户负责赔偿； （三）违反本办法第三十六条规定，盗用供热系统热水的，处以2万元以上3万元以下罚款；后果严重构成犯罪的，由司法机关依法处理。
第六十四条 违反本办法第四十四条、第四十五条规定，由供热主管部门责令停止违法行为，限期采取改正、补救措施；逾期未改正、补救的，拆除违法建筑物、构筑物，对个人处以5百元以上1千元以下罚款，对单位处以1万元以上3万元以下罚款；造成损害的，承担赔偿责任。
第六十五条 供热主管部门、管理部门和有关部门及其工作人员违反本办法规定，有下列行为之一，尚未构成犯罪的，由市人民政府或者监察部门查处并追究行政责任：
（一）供热主管部门、管理部门擅自变更经批准的供热专项规划的；
（二）供热主管部门、管理部门违反本办法规定擅自批准建 设供热工程项目的；
（三）供热主管部门、管理部门挪用供热基础设施配套费的； （四）供热主管部门、管理部门接到举报、投诉不及时受理，或
者发现违法行为未及时查处的；
（五）建设主管部门对建设单位或者其他单位擅自采购、安装供热计量装置和室温调控装置的建设工程予以验收备案的；
（六） 质量技术监督部门违反法律、法规和技术规程检测供热计量产品，增加供热单位负担的。
第九章 附 则
第六十六条 本办法自2012年冬季供热开始起施行。