第六讲 市场营销管理审计
一、基本要求
掌握市场营销管理审计的内容、程序与类型。
二、授课方法
利用多媒体工具进行课堂讲授的教学方法；进行案例研讨的教学方法。 三、教学内容
（一）市场营销管理审计的内容 （二）市场营销管理审计程序 （三）市场营销管理审计案例分析 四、重点难点
重点是市场营销管理审计的内容与程序；难点是评价依据。 五、思考与讨论
如何评价市场营销的效益？
第七讲 企业运营管理审计
一、基本要求
掌握企业运营管理审计的内容、程序与类型。
二、授课方法
利用多媒体工具进行课堂讲授的教学方法；进行案例研讨的教学方法。 三、教学内容
（一）企业运营管理审计的内涵 （二）企业运营战略管理审计 （三）企业运营效率管理审计 （四）企业运营流程管理审计 （五）企业业务外包运营审计
6
四、重点难点
重点是企业运营战略管理审计、企业运营效率管理审计、企业运营流程管理审计；难点是企业运营效率管理审计。 五、思考与讨论
企业运营中的效率审计与流程审计之间的联系？
第八讲 技术创新管理审计
一、基本要求
掌握企业技术创新管理审计的模式、基准及程序、评价指标体系。
二、授课方法
利用多媒体工具进行课堂讲授的教学方法；进行案例研讨的教学方法。 三、教学内容
（一）企业技术创新审计模式 （二）企业技术创新审计的基准及程序 （三）企业技术创新审计的框架 （四）企业技术创新审计的评价指标体系 四、重点难点
重点是企业技术创新审计模式、基准及程序、指标体系；难点是企业技术创新管理审计评价指标体系。 五、思考与讨论
企业技术创新过程、创新能力、创新绩效审计评价指标之间的联系。
第九讲 管理审计案例研讨
一、基本要求
熟悉战略、人力资源、市场营销、企业运营以及企业技术创新管理审计的内容、程序、评价标准，并能够就审计中所发现的问题提出对策建议。 二、授课方法
7
利用多媒体工具进行课堂讲授的教学方法；进行案例研讨的教学方法。 三、教学内容
（一）战略管理审计案例分析与研讨——东风汽车战略管理审计案例分析
（二）人力资源管理审计案例分析与研讨——海尔、格力和美的人力资源管理审计比较研究 （三）市场营销管理审计案例分析与研讨——三元市场营销审计案例分析 （四）企业运营管理审计案例分析与研讨——途观vs翼虎——产品系统审计案例 （五）企业技术创新管理审计案例分析与研讨——华为技术创新审计模型案例 四、重点难点
重点是所研讨案例的审计取证过程；难点是对所发现问题提出对策建议。 五、思考与讨论
如何提高所提出对策建议的具体可操作性。
8