[企业文化]企业文化:我国服装企业文化营销现存问题及策略(DOC(2)

2019-05-26 21:24

“拿不出来”的年终奖

在山东做旅行社的刘女士今年深刻地感受到了旅游市场的突变,这直接影响了他们年终奖金的发放。

“奥运限行影响了我们夏季的旅游市场,等到十一爆发旅游潮的时候,我们又无法弄到火车票,眼见着就组不了团。现在金融危机了,人们也不敢轻易走了,所以我们今年的计划没有完成,已经被扣了3000元了。而这个数额就是去年我们的年终奖数额。”刘女士说,“就是今年再发1000元年终奖,还不是在我们工资里扣的吗?”

刘女士告诉记者,今年他们要勒紧裤腰带过日子,每个人的月薪都已经减少,额度在1000到1500左右,据说等明年完成任务才给补发,“明年有没有年终奖都不知道呢。”

“一年辛苦,根据绩效对员工奖励是应该的,不过,今年日子还是难过一些。因为去年下半年开始日子比较艰难,我们的奖金额度还是降低了。”广州某民营公司的一位经理告诉记者,不过具体减少的额度他们还没有计算出来,他也希望不至于给员工造成心理上更大的影响。 南方一家服装厂老板语气里则全是叹息,据他介绍,2008年年初,外贸类的服装厂招不到人,只有签合同,提高工资才能招到人。“我们的厂房都是租的,银行里还贷着款,已经每天都在挖肉了,年终奖我已经拿不出来了。”

河北一家建筑公司的员工则告诉记者,他们已经4个月没有发工资了,“更不能期待年终奖了。”

中国经济周刊 2009-1-20

企业文化理论

我国服装企业文化营销现存问题及策略

德国统计学家恩斯特·恩格尔发现,家庭收入与食品支出之比显示出生活富裕程度。随着家庭收入增多,用于食品的开支下降,用于服装、住宅、交通、娱乐、旅游、保健、教育等项目的开支上升。我国在80年代末城镇居民用于服装支出的比重占11%;在90年代末占17%,人均服装消费增加了332元。服装市场前景灿烂。

诚如虚有市场,并不等于实有市场。企业成在营销,也败在营销。二十一世纪的服装市场,一定是营销型企业的天地。服装企业应当更重视市场营销策略。对此,作为营销研究策划人,笔者特对服装的市场营销进行综合研究,愿将成果与读者分享。 一、生活水平与服装观念

1.生活水平低质时期的服装观念是: ①服装是护体之物; ②服装是遮羞之物 ③服装是生活习惯和风俗; ④服装是社会规范的需要。

2.生活水平高质时期的服装观念是: ①服装是生活快乐之物; ②服装是机能活动之物; ③服装是心理满足之物;

④服装是社会流行要求之物。 二、实际消费需求的产生

消费者对产品的兴趣并不能构成消费的实际需求。在实际生活中,消费者需求的满足程度和满足方式主要取决于消费者的经济状况。亦即,消费者只有同时具备购买欲望和购买力两个要素,才能产生实际购买行为。 三、服装流行的特点 1.新颖性

这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。 2.短时性

“时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性

一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性

一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右。 四、服装流行的基本规律

经笔者研究,服装流行的规律,可称为“极点反弹效应”。

一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;

长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑——极左必极右,愈极愈反。例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。 五、服装流行的基本法则

美国学者E·斯通和J·萨姆勒斯认为:

1.流行时装的产生取决于消费者对新款式的接受或拒绝。这个观点与众不同。二人认为,时装不是由设计师、生产商、销售商创造的,而是由“上帝”创造的。服装设计师们每个季节都推出几百种新款式,但成功流行的不足10%。

2.流行时装不是由价格决定的。服装服饰的标价并不能代表其是否流行。但在研究中笔者发现,一旦一种高级时装出现在店头、街头,并为人所欢迎,那么大量的仿制品就会以低廉的价格为流行推波助澜。

3.流行服装的本质是演变的,但很少有真正的创新。完全的的新只有两次,一次发生在法国大革命时期;一次发生于1947年迪奥发表的新外观。一般来说,款式的变化是渐进式的。顾客购买服装只是为了补充或更新现有的衣服,如果新款式与现行款式太离谱,顾客就会拒绝购买。因此,服装企业更应关注“目前流行款式”,并以此为基础来创新设计。

4.任何促销努力都不能改变流行趋势。许多生产者和经销者试图改变现行趋势而推行自己的流行观念,但几乎没有一次是成功的。即使是想延长一下流行时间也是白费气力。因此,服装商人一般是该出手时就出手,该“跳楼”时就“跳楼”。

5.任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便失去意义。

六、服装流行花期

根据产品的生命周期原理,笔者将服装的市场生命周期,叫做“流行花期”。 1.花蕾期——流行启蒙期(顾客数占10%); 2.花放期——流行追逐期(顾客数增35%); 3.花红期——流行攀顶期(顾客数增40%); 4.花败期——流行跌落期(顾客数增15%)。

服装流行花期的特点:花败期跌落线不会很长,因为任何经销商不会努力阻止它下降,反而会“甩货”加速其跌落。 七、服装六大属性

品牌、款式、颜色、面料、做工、价格。 八、服装二大族类 品牌族与款式族。

1.一类企业追求服装品牌——制造品牌服装;

2.另一类企业追求服装款式——制造款式服装。 3.一类顾客追求品牌服装——关爱生活形象; 4.另一类顾客追求款式服装——注重个性体现。 九、女性顾客三大族

笔者认为,观人看“项”——看脖子上的饰物,可以显示其人生。 笔者把女性服装顾客细分为三大类: 1.红项族——项上有宝石饰物者; 2.黄项族——项上有金银饰物者; 3.白项族——项上无饰物者。

经笔者研究,在购买服装时对“品牌”和“款式”的选择上,各类细分群以社会地位、经济实力不同而存在着较大的差异性。 品牌与款式选择的比率如下:

●红项族:8∶2开(80%首选品牌,20%首选款式); ●黄项族:5∶5开(50%首选品牌,50%首选款式); ●白项族:2∶8开(20%首选品牌,80%首选款式)。 十、服装购买三步曲

(看)款式——(摸)面料——(问)价格。 十一、服装购买的特点

这个特点就是:十分在意他人的评价。

由于服饰也是穿给别人看的,服饰具有自我展示作用,因而顾客在购买服装时比较在意他人的看法,在选购时一般会征求同伴的意见。

中国女装网 2009-1-20

文化建设促进民营企业长足发展

对于民营企业来讲,诚信永远是一个不可动摇的原则,拥有了诚信,才能不断开拓市场,赢得和巩固更多的合作伙伴,创造良好的效益。

“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。”文化是企业生生不息的灵魂,是企业强劲的发展动力和保持常青之本。民营企业的发展离不开企业文化的积极作用,同时,民营企业的发展也对企业文化建设提出了新的更高的要求。在经济形势不断发展变化,市场竞争日趋激烈的大背景下,广大民营企业如何借助企业文化建设,提升企业的凝聚力、影响力和竞争力,把握新机遇,迎接新挑战,打造跨越式发展的新优势,石家庄市思想政治工作研究会课题组选取了神威药业、以岭医药、博深工具三家具有代表性的民营企业集团,通过召开座谈会、听取文字汇报、问卷调查及实地一对一访谈等,对民营企业发展与企业文化建设课题进行了深入调研,全面系统掌握了被调研民营企业文化建设的主要做法、现实成效等,对如何更好地发挥企业文化建设对企业发展和经济增长的促进作用,进行了深入地分析思考,形成以下调研报告。 以富有成效的做法,彰显企业文化的勃勃生机 一是形式灵活多样,提高企业文化的感染力。

企业文化要真正发挥作用,必须借助一定的载体表现出来,为内部员工和公众所接受认可。而借助载体的多样化和表现形式的灵活性,营造一种浓厚的氛围,将使企业文化本身的感染力大为提高。

近年来,神威药业注重用灵活多样的形式推行企业文化,建设了企业文化教育的“五个一”:包括一个有一定水准和规模的展示厅、一部反映企业整体形象的宣传片、一本企业发展史画册、一份宣传报刊、一个文化活动阵地。还对企业文化案例进行整理,编制了《神威阳光文化手册》,以生动的案例引导广大员工学习企业文化,融入企业文化。 二是注重人文关怀,增强企业文化的凝聚力。

职工的心,企业的根。对员工的人文关怀是企业文化重要的组成部分,不注重人文关怀的企业,就不会赢得员工的心,这个企业的根基就不会牢固,未来的发展也就不会长久。长期以来,以岭医药集团秉承“要让员工‘以厂为家’首先要‘厂如家’”的理念,给每一位员工应有的尊重和关怀,使他们感受到集体的温暖,赢得了广大员工的真心拥戴,构筑了企业快速成长的牢固支撑,凝聚了企业长远发展的不竭动力。 三是不断追求卓越,形成企业文化的助推力。

追求卓越是优秀企业文化的特性。只有不断丰富企业文化的内容、提炼企业文化的精髓、提升企业文化的层次,企业才能一步步由弱变强、由小变大、由普通到卓越。博深工具从创立初期就十分重视企业文化建设。经营管理者对经营观念、经营作风、服务意识和品牌意念等均有所思考,伴随着行业竞争的加剧和企业发展的需要,博深从建立现代企业制度入手,开始建立适应本企业发展的、具有博深特色的企业文化2003年,博深与广州亚太CI战略研究所签订合同,全面导入CIS系统,将博深形象定位为——“中国工具产业的一面旗帜”,将“博大精深,和弦而作”作为公司的经营理念等等。继而,为了更好地表达博深产品的研发、设计、制造、销售、服务的全过程的唯一目标,即满足使用者的需求,博深将自己的品质服务观确定为“让使用者更加得心

应手”,并以此来指导企业的生产经营活动,以优质的工具产品和服务,让劳动者享受科技带来的便利、轻松与快乐。

以企业文化的成效,带动社会效益和经济效益双丰收

实现企业的社会效益,需要企业做出奉献和付出;而实现企业的经济效益,企业必须收益和获利,两者似乎存在冲突和矛盾,难以调和兼得。但神威、以岭、博深三家民营企业文化建设的成效,却使得社会效益和经济效益这一对矛盾,统一于企业发展进步的洪流之中,二者均得以充分实现。

企业不仅是一个追求利润的组织,它同时也是一个社会公民,应当承担一定的社会责任。一个企业或一种产品,如果想长久的发展下去,获得利益的最大化、长期化,推动这种结果产生的一定是企业自觉的社会责任。三家民营企业始终认为财富源于社会,回报社会是企业应尽的责任,将促进经济社会发展、构建和谐社会作为发展的重要目标和企业文化的重要组成部分,积极扶贫帮困、捐学助教、救危赈灾,企业及广大员工汇聚成一股投身公益事业的强大力量,以多种形式勇挑社会责任。三家企业多次通过红十字会、政府民政部门,或者直接向贫困地区人民捐款捐物,奉献爱心。“5·12”汶川地震,三家民营企业为战胜自然灾害、缓解灾民痛苦、支持灾后建设等各方面,贡献着自己应尽的力量。以岭医院组成了医疗小分队,为灾区人民诊断治疗、做好防疫工作;博深工具捐献出价值30万元的金刚石锯片,用于破拆救援;神威药业捐出总价值上千万元的藿香正气软胶囊、清开灵软胶囊等药品,支援灾区人民。神威、以岭、博深三家民营企业集团的文化建设,秉承先进理念、自觉以人为本、始终坚守诚信、不断开拓创新,正日益发挥着提升企业实力、支撑企业成长、实现企业腾飞、推动企业不断做大做强的积极作用。 以企业文化建设基本经验,引领企业的迅猛发展

通过对三家民营企业文化建设情况的调研,课题组认为,可以总结一些企业文化建设与民营企业发展的基本经验,并在广大民营企业中推广,让这些先进的经验指导民营企业的企业文化建设,以推进民营企业更好更快地发展。这些基本的经验有:一是秉承先进理念-民营企业提升的前提。企业文化建设要真正对民营企业的发展发挥提升作用,民营企业的管理者一方面要高度重视企业文化,另一方面,还必须秉承先进的企业文化理念。先进企业文化理念对统一意志、有效推动工作有着重要的作用。只有形成一个全体员工认可的先进企业文化理念,才能规范行为、统一思想,把全体员工组织起来完成共同的事业。

课题组认为,三家民营企业的先进文化理念具有以下特征:首先是与时俱进。先进理念的发展过程,就是一个不断丰富、完善、提高和创新的过程。只有在先进理念的引领下,积极探索民营企业发展的新思路,企业的效益和发展才能有突破和提升;其次是以人为本。企业的事情是由人来做的,企业的兴亡与每一位员工息息相关。民营企业要发展,要与国有大中型企业竞争,必须以人为本,尊重每一名员工,为员工提供很好的成长环境,关心员工的切实利益,给他们以家的温暖;再次是与众不同。先进理念必须个性化,才具有长久的生命力。也就是说,要紧密结合企业实际,打造具有自己企业精神文化特点的理念。许多民营企业的文化建设容易走向一个误区,那就是泛泛地搞,表现为只有共性而没有个性,缺少独特的魅力和个性化的表达。这种缺乏个性、远离本企业实际和特点的理念,是没有生命力的,更不会得到广大员工的认同。 二是自觉以人为本-民营企业成长的根基。

以人为本,具体到企业中就是以员工为本。本,就是本源、就是根本、就是出发点,就是广大员工切实利益。从三家民营企业的做法中可以看出,它们始终坚持员工在企业中的主体作用,


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