建宁导游现状分析及对策(2)

2019-05-27 20:22

神奖励。并把合适优秀的导游纳入建宁县特色政务接待团队中。 3、日常培训

(1)作为旅游业务主管单位,旅游局干部平时自身应该学习丰富旅游专业知识,把学与教很好的融合是一个积极的教学探索。旅游局各个股室各选一个旅游管理相关的专题进行研究,比如:导游基础知识、导游政策与法规、导游服务、导游规范、旅游安全知识、旅游法等内容。通过学习研究进行教学,面对全县导游进行传授,这种以教促学的方式,不仅可以很好的培训导游,也可以提高旅游干部的专业知识,还能解决本县师资力量不足的难题,当然也能把旅游行业管理机构的职能发挥的更好。

(2)加强导游岗前培训。春节过后很多旅游企业将进行导游招聘,企业刚招聘的导游大多是没有从事过旅游行业的,进行岗前培训,培训完后才上岗时非常必要的,旅游企业自身缺乏完整的培训机构,旅游管理服务中心积极做好日常培训工作,主要是理论培训和实践培训相结合。理论培训的主要内容主要包括:建宁导游基础知识、导游服务规范、建宁历史人文传统、建宁旅游发展历史、建宁县情等内容。实地培训主要是沿途讲解和景点讲解,由优秀导游进行示范,到实地景区景点进行传授。

(3)积极探索视频教学。导游培训应注重平时的积累,培训必须在一定量的基础上才会有质的提高,积极探索视频教学,解决请老师贵、请不到名师的难题,淡季的时候可以收集一些导游培训的视频课程,组织导游集中学习。并进行学习测试,是个很好提高导游素质的培训方法。

(4)组织导游到大小乡镇进行采风活动,从群众中来

到群众中去,通过访问收集民间小故事,丰富导游词。

(5)积极组织导游参加市里省里组织的导游培训。 4、与邻近优秀旅游县城合作,借他人之力提高我县导游水平

积极探索尝试与隔壁泰宁县、武夷山等旅游县城合作,导游落地学习他县优秀导游讲解服务。通过学习他县优秀导游的讲解等服务来学习提高我县导游的水平。

5、寻求与高校旅游院校合作,成立实践基地,接纳旅游院校学生前来见习或者实习。

成立建宁县导游实践基地,提供优惠条件,吸引接纳每年高校即将毕业的旅游专业学生前来实习,一方面可以丰富我县有专业知识的导游,二来可以帮助解决高校导游实习的问题,三来可以提高带动我县导游的水平。与高校合作还可以积极洽谈,让我县优秀的导游没有受过专业培训的,淡季到旅游院校进行旁听。 6、组建具有我县特色的导游团队

创建具有我县特色的导游团队,一支特色的导游团队可以影响旅游行业的发展。这支特色的导游团队可能有都会唱的歌或者都会朗诵的诗,有统一的服装特色,有必须遵守的地方行业规定,有规范的导游服务礼仪等等内容。


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