A. 有效性原则 B. 协调性原则 C. 总体性原则 D. 传播性原则 E. 符号化原则
7. 组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ） ( ABDE )
A. 部门隶属型 B. 部门并列型 C. 部门综合型 D. 公共关系委员会 E. 高层领导直属型
8. 公共关系的组织机构包括：（ ）( ABC )
A. 组织内设的公关职能部门 B. 专业的公关社团组织 C. 专业的公关公司 D. 独立的公关公司
E. 独立的公关社团组织
9. 公共关系培训的教育内容，包括：（( AC )
A. 课程设置 B. 专业结构 C. 职业道德教育 D. 第二课堂 E. 作业研讨
10.公共关系人员具备的心理素质有：（( ABC )
A. 自信的心理 B. 热情的心理 C. 开放的心理 D. 自由的心理 E. 勇敢的心理
11.公共关系活动过程的基本要素是：（( ACE )
） ） ） A. 组织 B. 形象 C. 传播 D. 行为 E. 公众
12.组织的公共关系状态包括：（ ） ( AB )
A. 社会关系状态 B. 社会舆论状态 C. 人际关系状态 D. 人群关系状态 E. 公众发展状态
13.公共关系学主要是 相结合的产物。（ ） ( BCD )
A. 经济学科 B. 管理学科 C. 传播学科 D. 社会学科 E. 法律学科
14.公共关系的发展时期包括：（ ） ( ACDE )
A. 古代时期 B. 近代时期 C. 巴纳姆时期 D. 艾维?李时期
E. 爱德华?伯尼斯时期
15.1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”，它又称为：（ ） ( DE )
A. “报刊宣传运动” B. “便士报”运动 C. “大生产运动” D. “揭丑运动” E. “扒粪运动”
16.艾维李对公共关系的贡献有：（ ） ( BCD )
A. 投公众所好
B. “公众必须被告知” C. “说真话”
D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域 E. 凡宣传皆好事
17.组织内部设置公关机构有四种基本模式：（ ） ( ABDE )
A. 部门隶属型 B. 部门并列型 C. 部门综合型 D. 公共关系委员会 E. 高层领导直属型
18.公共关系的基本职责是：（ ） ( ABCD )
A. 收集信息 B. 辅助决策 C. 传播推广 D. 沟通协调 E. 提供服务
19.公共关系树立组织形象的意义是：（ ） ( ABD )
A. 组织形象是组织的无形资产 B. 良好的组织形象能够激励士气 C. 推动全球性问题的研究和解决
D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
20.公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ） ( CD )
A. 协调社会行为 B. 净化社会风气 C. 树立组织形象 D. 协调关系网络 E. 增强组织的效益